Навыки, которые гарантируют успех Коучу и его клиентам | 5 СФЕР
Как создать свой продукт за 10 дней
Закрыть
Ицхак Пинтосевич

Почетный Профессор бизнес-школы СИНЕРГИЯ. Подготовил более 3000 бизнес-тренеров и коучей. Обучал мировые корпорации: Procter&Gamble, Deloitte, AVON, MTC и др. Автор 15 бестселлеров. Создатель самого крупного в рунете онлайн-платформы 5 СФЕР.

Навыки, которые гарантируют успех Коучу и его клиентам

Многие до сих пор не знают, что такое Коучинг. Для Онлайн-Платформы 5 СФЕР я очень пишу статьи на эту тему найти их легко по этой ссылке.

Сегодня я хочу рассказать о том, что все же гарантирует успех как Коучу так и его клиенту. Но для начала давайте вспомним, что такое Коучинг?

Коучинг — это технология работы с клиентом, которая включает в себя:

  • Помощь в прояснении ситуации, в которой клиент находится в настоящее время.
  • Помощь в постановке цели или определения желаемого результата в будущем.
  • Помощь в создании плана достижения цели или желаемого результата в будущем.
  • Помощь в создании системы самомотивации для выполнения этого плана.
  • Помощь в определении плана развития клиента.
  • Эмоциональная поддержка клиента в его действиях для улучшения жизни и развития.

Новый Код Коучинга 

Новый Код Коучинга включает в себя дополнительно обеспечение клиента информацией и ресурсами для достижения целей.

Для достижения профессионального успеха Коучу необходимо владеть «инструментами» и навыками. Я выделил 4 основных навыка и 18 дополнительных, которые, по моему мнению, больше всего влияют на успех Коуча и результаты его клиентов.

Оцените себя по 10-балльной шкале и напишите план развития в каждом из навыков. Если у вас 10 баллов в каком-то из навыков, вы можете создать по этому навыку образовательные продукты (статьи, книгу, онлайн курс). Все эти навыки очень востребованы и у большинства людей их нет. А если нет навыков, то нет и результатов, которые зависят от постоянных действий человека (навыков).

коучинг

Основные навыки коуча

Вот четыре навыка, которыми должен овладеть КОУЧ. Именно с них я начинаю обучение коучингу на онлайн курсе «Профессиональный Коуч» по системе Новый Код Коучинга.

#шоУИцхака: Подписывайся на инстаграм Ицхака Пинтосевича
Смотри эфиры каждый день с понедельника по четверг в 18-00 (UTC+3) и получи возможность стать соавтором новой книги «Стратегии успеха»

Подстройка

Это навык устанавливать контакт и общаться с людьми на их «языке». Есть люди, которые могут сразу установить доверительные отношения. Как они это делают?

Люди в коммуникации похожи на радиоприемники. Каждый настроен на свою волну. Коуч умеет сразу определить «волну» потенциального клиента и стать для него понятным передатчиком информации. Коуч — это «радиостанция», которая работает на разных диапазонах. Этот навык пришел в коучинг из НЛП, а в НЛП из психотерапии и гипноза.

Активное слушание

После установления доверия (раппорт по Нлп-шному диалекту) коуч начинает слушать клиента. Он должен понять ход его мысли.

Профессионально слушать очень тяжело. Хочется самому сказать, прокомментировать, дать совет… Почему дети перестают общаться с родителями? Потому что те не умеют слушать. Почему жены перестают общаться с мужьями? Потому что те не умеют слушать. Почему клиенты уходят от продавцов без покупки? Потому что продавцы не умеют слушать. Поэтому Коуч должен научиться АКТИВНО слушать. Этот навык я взял из арсенала телеведущих ток-шоу. Там главное — разговорить участников, а для коуча важно разговорить клиента.

Признание и поддержка

Коуча нанимают для помощи. Для поддержки в достижении целей, которые большинству из окружения кажутся нереальными.

Все реализованные мечты вначале казались нереальными всем, кроме мечтателя. Коуч должен создать атмосферу поддержки, которая даёт клиенту уверенность и настойчивость. Без этих качеств достигать цели невозможно. В разговоре Коуч должен поддерживать, говорить искренние комплименты и замечать лучшее в клиенте.

Практически все крупные корпоративные продажи своих тренингов я сделал благодаря использованию навыков Коуча. Коммуникация в продажах = успех.

Задавание вопросов

Правильный вопрос помогает клиенту увидеть то, что Коучу понятно с самого начала. У каждого человека есть ресурсы, которые он не замечает. У каждого человека есть возможность выбора, которая для него не очевидна. Народная Мудрость говорит, что человек видит в чужом глазу соринку, а в своём бревна не замечает.

Коуч с помощью своих вопросов помогает Клиенту увидеть возможности, понять, что делать, и принять решение сделать ЭТО.

коучинг

Обучиться навыкам Коучинга и получить международный диплом можно на моей 9-недельной онлайн программе «Профессиональный Коуч». 

Коучи, которые хотят быть полезными своим клиентам, должны разбираться в какой-то теме. Поэтому я предлагаю коучам и психологам стать Экспертами. Для этого я создал Академию Экспертов, в которой обучаю как создать «образовательные продукты» (статьи, книги, онлайн курсы) и как продавать свои услуги. Узнать больше можно по этой ссылке.

Коуч должен уметь управлять своей жизнью, своими эмоциями и влиять на людей

В управление жизнью входит:

  • Понимание себя; 
  • Постановка целей; 
  • Планирование;
  • Дисциплина по выполнению своих планов; 
  • Умение принимать решения.  

В управление эмоциями входит:

  • Осознанность и понимание своих эмоциональных состояний;
  • Умение менять эмоциональные состояния;
  • Входить в ресурс;
  • Расслабляться и выходить из стресса;
  • Быстро успокаиваться.

К навыкам влияния на людей относятся:

  • Навык презентации идей и концепций; 
  • Навык переговоров; 
  • Навык продаж;
  • Навык публичных выступлений;
  • Навык создавать дружеские отношения и их поддерживать; 
  • Навыки поведения в конфликтных ситуациях;
  • Навыки ведения соцсетей;
  • Навыки копирайтинга (писать статьи и книги).

Коуч, который владеет навыками управления жизнью, эмоциями, и умеет влиять на людей — будет супервостребован клиентами. Кроме того, он будет счастлив в жизни.

Задание:

  1. Протестируй себя во всех этих навыках по 10-балльной шкале.
  2. Запланируй мероприятия по усилению каждого навыка (изучение книг и тренировка в навыках).
  3. Возможно, я не учел какие-то важные навыки для коуча? Напиши, пожалуйста, в комментариях свое мнение по этому поводу.

 

Если у вас есть вдохновляющие истории, идеи и желание сотрудничать с лучшей площадкой личностного роста 5sfer.com - пишите нам

Ицхак Пинтосевич

Почетный Профессор бизнес-школы СИНЕРГИЯ. Подготовил более 3000 бизнес-тренеров и коучей. Обучал мировые корпорации: Procter&Gamble, Deloitte, AVON, MTC и др. Автор 15 бестселлеров. Создатель самого крупного в рунете онлайн-платформы 5 СФЕР.

КАК РАЗВИТЬ СКОРОСТЬ ЧТЕНИЯ В 2 РАЗА
Бесплатный мастер-класс от рекордсмена Книги рекордов Украины и России. Только сегодня книга «Ставь цели» в подарок!
Подписаться на дискуссию
Уведомить о
guest
1 Комментарий
Самые ранние
Самые новые Самые популярные
Inline Feedbacks
View all comments
Юля Джоя
Юля Джоя
25 дней назад

Спасибо, очень полезная статья, как чек лист😊