Эмоциональный интеллект — способность понимать себя и окружающий мир, умение выражать свои эмоции и управлять ими. В этой статье мы погрузимся в мир эмоционального интеллекта, исследуем его значение и узнаем, как его можно развивать. Бонус: 6 упражнений для развития ЭИ.
Что такое эмоциональный интеллект
Это способность отслеживать свои эмоции, а также чувства и эмоции других людей и эффективно применять свои знания. Это важное качество, которое можно развивать! Высокий эмоциональный интеллект дарит человеку возможность налаживать связи с окружающими, задействовать весь свой потенциал для решения задач, способность распознавать свои эмоции, контролировать их и управлять ими.
Когда человек захвачен своими эмоциями, он сам себе не хозяин. Бенедикт Спиноза
Эмоции в нашей жизни
Эмоции — сложные психические явления, которые сопровождаются изменениями в мимике и пантомимике, в позе, жестах, походке. Например, загрустив, человек может опустить голову, ссутулится, почувствовав радость, он улыбается, выпрямляется, его походка становится увереннее. Разные эмоции провоцируют изменение тембра голоса, громкости и скорости речи. Также происходят изменения в вегетативной нервной системе — в остроте зрения, перистальтике кишечника, артериальном давлении и так далее.
Даже положительные эмоции, если они фальшивы, уродливы; и даже отрицательные эмоции, если они подлинны, красивы. Ошо
В некоторых случаях физические проявления эмоций настолько выражены, что могут привести к серьезным физиологическим нарушениям. При длительном переживании стресса у человека могут развиться такие опасные заболевания, как гипертония, язвенная болезнь желудка, ишемическая болезнь сердца и так далее.
Выражение эмоций отличается у представителей разных культур. Например, в Японии принято сдерживать свои эмоции. А в Италии считается правильным выражать их открыто и ярко.
Физические проявления эмоций
Физические проявления эмоций помогают нам понимать друг друга, считывать эмоциональные состояния. Без этого эффективная коммуникация была бы невозможна.
Гнев — учащённое сердцебиение, повышенное давление и потоотделение, сжатые кулаки и челюсть, дрожь, расширение зрачков, напряжение в теле, пульсирующие виски. Человек может почувствовать, как интенсивная волна поднимается к уровню груди и шеи.
Страх — страх «живет» в миндалевидном теле, в височной доли полушария мозга. Человек ощущает скованность мышц, повышение артериального давления, увеличение частоты сердечных сокращений, сухость во рту, учащение дыхания, сильный шум в ушах, спазм в кишечнике, ком в горле, волны жара или холода, сильное напряжение вокруг рта и глаз.
Грусть — комок в горле, желание плакать, чувство, словно грудь сжали в тисках.
Стыд — повышенная температура, тяжесть в груди, неприятные ощущения в животе, в этот момент сложно смотреть другим людям в глаза, есть желание сжаться и стать невидимым.
Радость — улучшение кровообращения — расширение сосудов и повышение кровотока, — улучшение общего самочувствия. Кстати, радость длится дольше умиления, раздражения, облегчения, отвращения, скуки, страха, удивления или стыда.
Конечно, не стоит забывать, что каждый человек индивидуален, это лишь общая информация.
Как развить эмоциональный интеллект
Постарайтесь осознать свои эмоции. Ведь порой человеку сложно понять самого себя — особенно, когда он пережил травмирующую ситуацию. Можете использовать разные инструменты, например, Колесо эмоций.
Наблюдайте. Смотрите на выражение лица своего собеседника, его жесты, позу, слушайте интонации голоса. Иногда просто достаточно отвлечься от своих переживаний и сконцентрироваться на человеке, с которым вы общаетесь. Подумайте, что он сейчас чувствует, что его волнует?
Давайте не будем забывать, что маленькие эмоции — великие капитаны нашей жизни, и мы подчиняемся им, даже не осознавая этого. Винсент Ван Гог
Управляйте своими эмоциями. Важно не подавлять их (ведь это имеет негативные последствия), а понимать, принимать, уметь с ними работать. Допустим, вы чувствуете гнев, который вынуждает вас моментально отреагировать. Но как мы можем отреагировать, например, в офисе, когда нас разозлили?
Мы не можем ничего сделать физически, так что гнев «оседает » в теле, выражаясь в напряжении мышц, учащенном сердцебиении и так далее. Постарайтесь переключиться, сосредоточиться на своём дыхании, сосчитать до 10, сконцентрироваться на окружающей обстановке. Практикуйте техники дыхания, которые можно выполнять где угодно! А затем непременно подумайте, что вы можете сделать, чтобы разрешить ситуацию.
Выражайте эмоции. Свои эмоции лучше не подавлять, а выражать или же перенаправлять свое внимание, чтобы эмоции сами сменяли друг друга, без вашего прямого давления. Правильное выражение эмоций — это важный навык, который поможет вам улучшить отношения с окружающими.
Держать в себе гнев — как схватить горящий уголь с целью бросить в другого: обожжешься ты сам. Будда
История
Определение «эмоциональный интеллект» впервые ввели Джон Майер и Питер Сэловей в 1990 году, опубликовав статью с таким названием. Немного позже к команде первооткрывателей присоединился Дэвид Карузо, который стал автором единственного признанного научным сообществом теста для определения уровня ЭИ — MSCEIT .
Авторы концепции выделяют четыре составляющие эмоционального интеллекта:
- Восприятие — способность распознавать эмоции по мимике, жестам, позе человека, его поведению и голосу.
- Понимание — знание, как определять причины появления эмоции, как устанавливать связь между эмоцией и мыслью.
- Управление — умение в случае необходимости подавлять, побуждать и направлять эмоции.
- Использование — активизация мозга с помощью эмоций.
Признаки высокого эмоционального интеллекта
- Умение распознавать свои эмоции.
- Умение управлять эмоциями.
- Эмпатия — умение распознавать эмоции окружающих
- Умение легко устанавливать близкие отношения с людьми, способность оказывать поддержку, выражать понимание.
- Способность находить радость в текущем моменте.
- Способность отстаивать личные границы.
- Уважение к себе и людям.
- Умение формулировать и понимать свои и чужие эмоции
- Полезный навык адаптироваться к новым обстоятельствам.
Все глаза говорят на одном языке. Джордж Герберт
Развитый эмоциональный интеллект — это способность счастливо и полноценно жить в обществе, строить теплые, доверительные отношения с людьми, хорошо понимать себя, свою природу.
Упражнения для повышения эмоционального интеллекта
Осознание эмоций
Высокий эмоциональный интеллект дарит нам возможность понимать самого себя. В течение дня уделяйте пару минут тому, чтобы обратить внимание на свои эмоции. Что вы чувствуете сейчас? Почему вы чувствуете это? Можете вести дневник, записывать свои эмоции, которые вы испытывали сегодня. Какие эмоции возникают у вас чаще всего?
Управление эмоциями
Когда вы чувствуете тревогу, попробуйте воспользоваться такой техникой, как глубокое дыхание: глубокий вдох с задержкой дыхания и плавный выдох с задержкой. Старайтесь справиться с тревогой и напряжением, чтобы стресс не сказался негативно на вашем самочувствии и здоровье.
Эмпатия
Постарайтесь представить себя на месте другого человека. Что он чувствует? Почему он чувствует это?
Мы не можем знать, что произойдет в будущем. Но мы можем решить, что произойдет внутри нас — как реагировать, что делать, — в конце концов только это и имеет значение. Джозеф Форт Ньютон
Новая формулировка
Измените смысл ситуации так, чтобы трансформировать свои эмоции. Запишите ситуации, которые заставляют вас чувствовать себя плохо. А рядом с ними напишите, о чем будете думать в следующий раз, когда с вами произойдет одно из этих неприятных событий. Например, подумайте о человеке, с которым у вас конфликт — почему он ведет себя именно так, чего хочет добиться, чего ожидает от вас, что он сейчас чувствует.
Принятие эмоций
Позвольте себе почувствовать свои эмоции, даже если они неприятны вам. Не пытайтесь их подавлять или контролировать. Проживите свои эмоции сполна!
Экспрессия эмоций
Найдите безопасный и здоровый способ выразить свои эмоции. Прогуляйтесь, займитесь активным спортом, поговорите с близким человеком, поплачьте над трогательным фильмом, нарисуйте свои эмоции в картине (прекрасный метод арт-терапии).
Эмоции могут стать вашим врагом. Если вы поддадитесь своим эмоциям, вы потеряете себя. Вы должны быть со своими эмоциями заодно, потому что тело всегда следует за разумом. Брюс Ли
Каждая эмоция — важна! Если Вы чувствуете гнев, грусть, тревогу, — это сигнал к тому, что надо менять ситуацию. Если вы боитесь чего-то, попробуйте поработать над собой, понять, что вы можете сделать, чтобы совладать со своим страхом. Умножайте радость в своей жизни! И цените каждую свою эмоцию, ведь они делают вашу жизнь ярче.
