Управление и контроль: правила успеха | 5 СФЕР
Как ТЕКСТ может увеличить ПРИБЫЛЬ?
Закрыть

Управление и контроль: правила успеха

В ментальности многих компаний существуют представления о контроле, что это надзор, который осуществляют злые контролеры, надсмотрщики: постоянные проверки…

На самом деле…

Контроль – это деятельность по обеспечению достижений организацией своих целей. Тигран Арутюнян

И помните, что Вы не получите ответственного сотрудника, если у вас:

  • Нечеткое определение задачи, которую вы хотите решить;
  • Отсутствие полномочий, власти, информации, экспертности;
  • Нечеткое распределение ресурсов время участников;
  • Нечеткое определение ролей участников коллектива;
  • Нечеткие правила и их нарушения;
  • Отсутствие алгоритма по выработке и принятию решений;
  • Отсутствие конструктивной атмосферы, в которой обсуждают результаты.

Без контроля и хорошие люди портятся. Русская народная мудрость

5 критериев ответственного менеджмента:

  • В области «делания» – четкая зона ответственности, обязанности, задачи;
  • В области «администрирования» – менеджер обеспечен всеми ресурсами для выполнения поставленных задач из своей зоны ответственности. Ресурсы включают полномочия и управленческую компетентность сотрудника;
  • В области «рамки» – есть четкие измеримые цели деятельности или планируемых результатов, определенные как минимум в технологии SMART;
  • В области «мотивации» – определено, какое вознаграждение, в случае успешного выполнения задач, получит сотрудник и какие санкции будут на него наложены при невыполнении задач, обязанностей, функций.
  • В области «правил» – в организации есть «правила контроля задач», «правила отчетности по задачам», «правила назначения задач», «правила принятия задач к исполнению».

И даже если Вы планируете, сплачиваете, организуете, мотивируете, выстраиваете коммуникации, закрепляете договоренности, контроль все равно необходим.

Напиши свою историю и сделай ее БЕСТСЕЛЛЕРОМ!
Онлайн-курс «Автор ярких текстов» от Ицхака Пинтосевича. Бесплатный доступ на 7 дней

Знайте меру!

Для высшего начальства, которое помимо контрольных имеет еще кучу иных обязанностей, максимальное число подчиненных, которое оно может эффективно контролировать, составляет не более 4-5 человек.

У руководителей низшего звена, отвечающих в основном за текущую деятельность своих людей, оно увеличивается до 10-12 человек.

Если же речь идет об обычном надзоре, число «подопечных» может достигать 30. При этом диапазон контроля тем меньше, чем неопределеннее ситуация, в которой действует управляемая команда, и чем меньше стандартов заранее можно установить.

Анекдот:

– Сколько человек здесь работает?

– Ну, с бригадиром — 10.

– А без бригадира?

– А без бригадира вообще никто не работает.

Читайте по теме:

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

Научим ставить цели и достигать их!
Ставь цели и достигай их!
Бесплатный мастер-класс «ДЕЙСТВУЙ! УДВОЙСЯ! Х2». Только сегодня книга «Ставь цели» в подарок!
Подписаться
Уведомление о
guest
1 Комментарий
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
Асия Бабаева
Асия Бабаева
5 лет назад

Управление можно представить как формулу:
У = И + Р + В + К.

Управление равно: информация плюс решение, плюс воздействие, плюс контроль.