Общение — это искусство! Навыки эффективной коммуникации можно и нужно развивать! Будьте искренними, вежливыми и внимательными собеседниками, — и вы увидите, сколько возможностей откроется перед вами. Топ-8 советов помогут вам стать профи в эффективной коммуникации.
Вы можете в течение двух месяцев завоевать больше друзей, интересуясь другими людьми, чем приобрели бы за два года, пытаясь заинтересовать других людей своей особой. Дейл Карнеги
1. Найдите точки соприкосновения
Попросите друзей познакомить вас с людьми, с кем у вас могут быть общие интересы. Если же общих знакомых нет, постарайтесь найти темы, которые будут интересны вам обоим. Не бойтесь задавать вопросы и делиться своими историями. Но больше слушайте, чем говорите.
Уже с первого дня разговоры с ним были подобны переживаниям, которые не забываются. Януш Леон Вишневский
2. Выключите уведомления телефона
Прерваться на телефонный звонок ли ответ в мессенджерах — не лучший способ стать хорошим собеседником. Переведите смартфон в режим полета или просто отключите на время уведомления, чтобы всецело сконцентрироваться на беседе. Поверьте, мир не рухнет, если вы ответите на комментарии чуть позже.
Как стать хорошим собеседником?
3. Смотрите в глаза
Хотите стать мастером общения? Поймите, как важны невербальные способы коммуникации. Взгляд глаза в глаза сблизит вас с собеседником и покажет вашу искреннюю заинтересованность. Ведь не зря говорят, что глаза – зеркало души.
Есть три ошибки в общении людей: первая — это желание говорить прежде, чем нужно; вторая — застенчивость, не говорить когда это нужно; третья — говорить, не наблюдая за вашим слушателем. Конфуций
4. Задавайте нестандартные вопросы
Обсуждая личные темы, люди становятся ближе. Речь не о том, чтобы быть навязчивым и задавать бестактные вопросы. Дело лишь в направленности внимания на собеседника. Если вы видите, что человеку будет интересно пообщаться на более личные темы, проявляйте интерес и задавайте вопросы, которые продемонстрирует, что вы заинтересованы в беседе. Искренний интерес не сыграть!
Активное слушание и другие навыки коммуникации:
Итак, если дело коснулось личных тем, развивайте разговор, задавая дополнительные вопросы:
- Расскажи о своем самом классном путешествии.
- Что в последнее время произвело на тебя самое больше впечатление?
- Что тебе нравится больше всего на свете?
Я знаю только одну причину разрушившихся отношений, и она совсем не связана со штампом в паспорте. Недосказанность. Всё начинается с неё. Слова, эмоции, подозрения, сомнения сдерживаются, остаются внутри, гниют. Так может продолжаться несколько лет, потом взрыв — и ничего, кроме пустоты. Эльчин Сафарли
5. Вдохновляйте
Мотивируйте собеседника поверить в себя. Поддержите его, дайте совет, поделитесь своим опытом. Зарядите человека энергией на новые свершения. Это может быть непросто, но даже попытка подарить человеку приятные общение, и, как минимум, не испортить его настроение, а улучшить, — уже огромный шаг к тому, чтобы стать мастером коммуникации. Так вы оставите после себя позитивное впечатление, и человек захочет встретиться с вами снова.
6. Рассказывайте о том, что вас интересует
Когда вы говорите о любимом деле, ваши глаза сияют, и вам легче произвести хорошее впечатление. Но, конечно, эта тема должна быть интересна и вашему собеседнику. Если у вас много увлечений, вы активны и жизнерадостны, вам будет легче найти точки пересечения. И у вас точно будет множество интересных историй!
Делитесь впечатлениями, воспоминаниями, смешными и познавательными историями. В ответ собеседник тоже расскажет вам о своих увлечениях, и беседа станет оживленной.
Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать. Иоганн Каспар Лафатер
7. Не бойтесь взять номер телефона
Если общение с кем-то доставило вам удовольствие, не упустите шанс продолжить его. Общение в соцсетях, СМС, телефонные звонки, встречи. Наберитесь смелости и попросите номер телефона, чтобы не потерять нового знакомого.
Эмпатия поможет построить доверительные отношения:
И поддерживайте общение! Например, поздравляйте человека с праздниками. Интересуйтесь, как у него дела. А если можете чем-то помочь ему, обязательно сделайте это.
8. Будьте собой
Не стоит зазнаваться или принижать себя. Не думайте, что вы должны произвести впечатление на всех. Просто будьте собой, и люди к вам потянутся.
Самый верный путь к сердцу человека — это беседа с ним о том, что он ценит превыше всего. Дейл Карнеги
3 секрета эффективной коммуникации:
Станьте мастером коммуникации!
Следуя этим простым советам, вы сможете легко и непринужденно налаживать контакт с людьми, заводить новые знакомства и создавать крепкие дружеские и деловые отношения.
