Оглавление: Эмпатия Активное слушание Активное слушание: техники Преимущества активного слушания  Подведите итог Зрительный контакт Улыбка Позитивное отношение Советы по улучшению коммуникации   Эффективная коммуникация — ключ к успешным отношениям! Она включает в себя способность ясно и лаконично выражать свои мысли и идеи, слушать и понимать окружающих. Активное слушание («Эхо», перефразирование), навыки эмпатии, зрительный контакт — … Читать далее Активное слушание и другие методы эффективной коммуникации