Многие люди не сдвигаются с места, потому что им важно ощущение надежности. Изменения пугают их. Но реальность такова: все жизненные награды находятся вне зоны комфорта. Смиритесь с этим. Страх и риск — обязательные стадии, если вы хотите жить интересно.
Джек Кэнфилд
Будучи консультантом, я выезжаю к клиенту, чтобы на месте посмотреть ситуацию, с чем работать и как работать. Это позволяет воочию увидеть те проблемы, которые придется решать. Потому что часто бывает так, что клиент говорит одно, а когда ты увидел ситуацию своими глазами, поработал на месте, то по факту получается совсем другой запрос и принимаются другие решения. Недавняя моя работа этому подтверждение. Расскажу о ней подробнее.
У собственников небольшая сеть магазинов, но продажи не радуют, развития нет. В общем, болезнь распространенная.
Начинаем выяснять причины. Оказывается, что все бизнес-процессы завязаны на них, так спокойнее. Татьяна, хозяйка бизнеса, так прямо мне и сказала:
— Мы, предприниматели, в массе своей не признаемся в том, что на самом деле плохо умеем управлять. А еще хуже делегировать полномочия. Поэтому везем все на себе. И рады бы поделиться полномочиями, но СТРАШНО, что не справятся, сделают не так, подведут. А кому потом разгребать?
— Хорошо — говорю я.- Теперь давайте посмотрим на это с другой стороны. Знаете, почему ваш бизнес покатился вниз? Потому, что вы сами не хотите дать ему развиваться. Вы как тот Кощей над своим «златом чахнете». А «злато» надо вкладывать в разные «кошельки», чтобы оно работало. Так и вашему бизнесу нужны свежие идеи, новые люди и собственники, не замороченные на рутине, а внедряющие стратегию и тактику развития. А у вас на это нет ни времени, ни сил, ни желания. А то, что вы боитесь, что все сделают не так, как вам надо — всего лишь красивая отговорка. Просто вы сами не знаете, как надо. Отсюда и все остальные страхи. Вот так.
Читайте еще:
Куницкий назвал качества руководителя, которые помогают бизнесу масштабироваться
Мои собеседники не знали, что и ответить. Но то, что я была права, стало для них очевидным. Мы продолжаем работать, и эта работа займет еще немало времени.
А пока раскрою природу страха делегировать полномочия, чтобы помочь всем, кто сталкивается с этой проблемой. Посмотрите на нее с другого ракурса.
Итак, признайтесь себе, что вы работаете сами, потому что:
Боитесь стать бесполезными
Если вы отдадите свою работу другим, то что же тогда делать вам? Ответ — управлять. В вашей голове сидит четкое убеждение, что хороший хозяин должен все знать и уметь сам. Отличная идея. Но представьте директора завода, который все делает сам, потому что боится быть бесполезным. Тогда бы завода не было. Так и с вашим бизнесом. Вы лишаете его возможности развиваться.
Боитесь утратить свои права
Потому что эти права ассоциируются у вас с властью. Но это не так. Есть права властные, а есть нейтральные. Власть не зависит от объема полномочий, но она зависит от их важности. Отдайте второстепенное другим и займитесь самым главным. Делегируя полномочия, оставляйте за собой контроль их исполнения, тогда вы не рискуете утратить влияние на подчиненных.
Читайте еще:
Как ваша некомпетентность отпугивает лучших сотрудников
Вам кажется, что еще рано, сотрудник не справится
Это большое заблуждение. Он не справится, если вы ему так ничего и не доверите. Если у вашего сотрудника есть время, и вы видите, что он отлично справляется со своей работой, то пусть учится выполнять те дела, которые вы со временем можете ему передать. А когда он их освоит, то передайте ему полномочия, освободив от второстепенных дел.
Боитесь быть руководителем и раздавать приказы
Боитесь не справиться, т.к. не умеете командовать. Запомните, руководитель не раздает команды, он всего лишь ставит задачи. А чтобы ни у кого и мысли не возникло, что вы зазнались, подробно разъясняйте свои требования. Пояснив человеку, что именно от него требуется, почему вы поручили задание именно ему и ответив на все вопросы подчиненного, вы заработаете его уважение и получите отлично выполненную задачу.
Запомните: делегирование полномочий позволяет повысить не только эффективность работы отдельно взятого руководителя, но и эффективность работы всего предприятия в целом. Откиньте все страхи в сторону и смело передавайте обязанности.
А о том, как правильно делегировать полномочия и почему это важно, мы поговорим в следующей статье.
Успехов и процветания!
