Система Новый Код Коучинга. Алгоритм работы с клиентом. 7 встреч | 5 СФЕР

Ицхак Пинтосевич

Президент Международной Профессиональной Ассоциации Коучей и Тренеров. Почетный Профессор бизнес-школы СИНЕРГИЯ. Обучил более 5000 бизнес-тренеров и коучей. Клиенты: Procter&Gamble, Deloitte, AVON, MTC и др. Автор 15 бестселлеров.

Система Новый Код Коучинга. Алгоритм работы с клиентом. 7 встреч

Время Чтения: 7 мин.

Новый код коучинга — это уникальный авторский подход к коучингу. Разбираем, чем отличается алгоритм работы коуча нового кода от классических коуч-сессий. 

Многие думают, что коуч обучает клиента. Они путают коуча с ментором, наставником или тренером.

Коуч становится частью команды для клиента. Клиент теперь не один, а 1+1=11. Сотрудничество с коучем нового кода увеличивает эффективность клиента в 11 раз! Ценность такого сотрудничества намного выше, чем ценность просто коучинга.

Раппорт или подстройка. Инструменты и техники Нового Кода Коучинга

новый код коучинга

к оглавлению ↑

Что делает классический коучинг

Я уверен, что рост, развитие и достижение целей происходят потому, что клиент начинает думать и действовать по-новому. Задача коуча помочь клиенту получить новые знания и создать новые навыки. 

Люди с детства привыкают обучаться и двигаться по жизни на «внешнем приводе». Коуч становится катализатором перемен. Он и есть этот «внешний привод» для клиента. Коуч помогает клиенту сформулировать цели и мотивы для их достижения. Это классический коучинг.

Например, клиент хочет больше зарабатывать.

  • Коуч помогает ему понять, сколько именно и для чего ему нужны деньги?
  • Какие мотивы им двигают?
  • Как усилить мотивацию и сфокусировать ее конкретной целью?

Обычный коучинг ограничивается существующими ресурсами клиента. Его знаниями и навыками. Коуч нового кода должен дать клиенту новые ресурсы. Потому что если клиент будет продолжать делать то, что он знает и делал до этого, то результаты будут такие же, как сейчас.

новый код коучинга

к оглавлению ↑

Новый код коучинга: что дает обучение

Мне пришлось создать свою школу коучинга, чтобы разрешить коучам делать то, что в классическом коучинге не делают. За 10 лет более 5000 выпускников заняли лидирующие позиции в мире русскоязычного коучинга. Все они как фундамент своей деятельности используют методику классического коучинга, где каждый добавляет уникальные авторские инструменты и методики.

В 2015 году мы создали Международную Профессиональную Ассоциацию коучей и тренеров IPACT. На начало 2021 года мы наиболее многочисленная Ассоциация русскоязычных коучей в мире. Более 1000 аккредитованных коучей!

Наша задача — дать коучам новые технологии в обучении и продвижении своих услуг. Мы помогаем коучам создать образовательные продукты: статьи, книги, онлайн-тренинги. 

Это увеличивает ценность их услуг, и как следствие, коучи нового кода приносят больше пользы и больше зарабатывают. Что они конкретно делают? 

  • Используют технологии коучинга и добавляет к этому набор экспертных знаний по теме. Главным ресурсом для клиента являются новые знания в той сфере, в которой он поставил цель.
  • Специализируются в определенных нишах. В своей нише они изучают всю существующую информацию. Они знакомы со всеми успешными кейсами и могут передать клиенту в удобной форме знания, которых клиенту не хватает.
  • Помогают клиенту сохранять контроль и мотивацию во время обучения. Эмоциональная поддержка клиента — это один из важнейших навыков коуча.
  • Собирают и создают в своей нише образовательные продукты. Это могут быть статьи и видео-уроки, живые и онлайн-тренинги, консультации с экспертами из смежных ниш, которых коуч тщательно отбирает в свой Чемодан Коуча.

новый код коучинга

к оглавлению ↑

Алгоритм работы в коучинге нового кода

Работа коуча нового кода с клиентом происходит по следующему алгоритму из семи встреч. 

Все про коучинг нового кода: в чем отличие коуча от психолога? Сколько зарабатывает коуч?

Встреча 1: диагностика

Диагностика сегодняшнего состояния клиента и его желаний в важных для клиента сферах жизни. Во время первой встречи клиент проверяет, какая из сфер для него сейчас максимально важна. Он выбирает ту сферу, в которой хочет за семь недель совершить позитивную трансформацию. 

Коуч знакомит клиента с основными понятиями нового кода коучинга:

  • Система Работающей Жизни 3-Р. Ресурсы-результаты-радость;
  • Система СверхДостижений (Мечта + Позитивная Энергия + Действия + Новые знания и навыки + Команда помощников во главе с Коучем = трансформация и сверхдостижения);
  • Система НейроЛогических уровней Роберта Дилтса;
  • Шкалирование всего, что можно шкалировать.  

Затем три дня мониторим Колесо жизни: ставим оценки в каждой сфере и проверяем приоритетность для клиента. Для трансформационных изменений нужна мотивация.

новый код коучинга

к оглавлению ↑

Встреча 2: постановка цели

  1. Постановка цели в выбранной сфере;
  2. Первичный план действий и план получения новых знаний для достижения цели. 

Коуч должен предоставить клиенту новые знания в удобном для клиента формате.

Например, сейчас я работаю с владельцем и СЕО одной из крупнейших образовательных корпораций России. Во время коуч-сессии он понял, что ему срочно необходимо пересмотреть свой подход к организации рабочего времени и процессов.

Для достижения сверхцели, над которой мы с ним работаем, ему необходимо освободить 80% своего рабочего времени! После коуч-сессии я прислал ему возможные методики тайм-менеджмента, которые могут ему помочь. Ему осталось только выбрать то, что ему подходит и применить.

Форма предоставления информации может быть разной:

  • Статьи коуча или рекомендованные им, 
  • видео-уроки коуча или рекомендованные им.
  • тренинги коуча или рекомендованные им.

У клиента должно быть четкое понимание, что трансформация и достижение цели возможно только при использовании новых знаний и создании новых навыков. Если клиент будет продолжать делать то, что знает и умеет, то он будет получать тот же самый результат.

Встреча с коучем даёт новые знания, навыки и подходы. Клиент уходит с четко сформулированной и проверенной целью, стратегией достижения. У него есть доступ к новым знаниям, которые ему открывает коуч нового кода. 

Мотивация к достижению цели проверяется с помощью техники: бланк мотивации к достижению цели.

Вторая неделя — это постановка цели. Исследование путей. Выбор книги или модели для изучения. Новые результаты = новые знания.

новый код коучинга

к оглавлению ↑

Встреча 3: мотивация

Клиент часто приходит разочарованный. Большинство людей не в состоянии самостоятельно выполнять свои планы. Внешнее окружение негативно воспринимает их попытки измениться. Внутренняя среда сопротивляется выходу из зоны комфорта.

Задача третьей встречи — разобраться с мотивационными схемами клиента. Поднять его мотивацию и веру в себя и свои возможности реализовать планы.

С помощью специальных методик коуч и клиент находят способ, как гарантировать выполнение плана действий и обучения на ближайшую неделю.

Третья неделя — усиление мотивации на действия. Точный план. Дневник Ежедневного Успеха. Метод ежедневных вопросов Маршалла Голдсмита.

Тест на мотивацию: 7 вопросов, чтобы понять, ваша ли это цель

новый код коучинга

к оглавлению ↑

Встреча 4: ценности и убеждения

Клиент уже три недели изучает новые знания, которые должны помочь ему достигнуть цель. Он делает новые действия. Жизнь его начинает меняться. Часто изменения демотивируют клиента, так как его новые ценности и убеждения входят в конфликт с его окружением.

Часто продвижение к достижению цели противоречит базовым ценностям в других сферах. У клиента начинается внутреннее и внешнее сопротивление. «Может быть это не моя цель?» — часто спрашивает он.

Во время четвертой встречи происходит диагностика иерархии ценностей. Проходит ревизия убеждений, принципов и правил, по которым клиент действует в этой сфере. Выявляются страхи и противоречия с другими сферами жизни.

Во время четвертой встречи происходит синхронизация цели и всей системы ценностей и убеждений клиента.Клиент выходит наполненный гармонией и новой мотивацией.

Четвертая неделя — ценности и убеждения. Уточнение цели и плана. Пробуждение Ценностной Мотивации.

новый код коучинга

к оглавлению ↑

Встреча 5: самоидентификация

Коуч помогает клиенту осознать новую самоидентификацию, которая соответствует достигнутой цели. Клиент, который ставил цель, и клиент после четырех недель изучения новых знаний и применения новых действий — это разные люди.

Коуч помогает клиенту еще дальше выйти за рамки старой самоидентификации, в которой цель была недостижима. Для этого используются различные методики выхода за рамки привычного мышления. От классической методики «Стратегия творчества» Уолта Диснея до техники Стива Джобса «Думай иначе». В итоге клиент находит новые творческие подходы к достижению своей цели.

Пятая неделя — выход за границы возможного. Метод Уолта Диснея. Тестирование. Наставники.

Например, после четырех недель работы с клиентом мы практически не продвинулись к его цели. Каждая встреча заканчивалась прекрасным планом действий, который не был реализован.

На пятой неделе мы обнаружили главную причину, которая тормозила клиента. Его самоидентификация. Главным его лозунгом было: «всё надо делать самостоятельно и всех надо проверять и контролировать».

В текучке он просто не мог выделить 80% времени для нового проекта. Хотя он понимал, что именно этот проект, над которым мы работали — главный. Он понимал, что только он сможет его реализовать, но не мог освободить себя от рутины.

На пятой встрече он понял, что должен изменить свою самоидентификацию. Он должен кардинально поменяться для достижения новых результатов. План на шестую неделю был — глобально поменять подход к своему бизнесу.

новый код коучинга

к оглавлению ↑

Встреча 6: нетворкинг

  • Исследование окружения клиента;
  • Планирование влияния на нужных людей, которые могут помочь достигнуть цель.

Жизнь человека — это продукт его взаимодействия с другими людьми. Шестая встреча полностью посвящена людям. 

Самые высокооплачиваемые коучи нового кода могут предложить клиенту помощь своими контактами. С годами практики у коуча появляются благодарные клиенты во всех сферах жизни. Одна из задач коуча нового кода — создавать МастерМайнд группы и создавать для своих клиентов эффект синергии 1+1= 11. 

Нетворкинг — это один из способов создавать огромную добавленную ценность для своих клиентов. Шестая неделя — Круг влияния. Ключевые люди. Шесть рукопожатий.

Как работает нетворкинг: главные правила, чтобы люди вам помогали

новый код коучинга

к оглавлению ↑

Встреча 7: итоги

Подведение цифровых итогов периода. То, что можно посчитать, можно улучшить. На седьмой встрече надо посчитать всё, что успел сделать и достигнуть клиент.

Снова происходит диагностика жизни с помощью инструментов нового кода коучинга. Клиент принимает решение: продолжать развивать ту сферу жизни, с которой он работал семь недель или перейти на другую сферу жизни.

Седьмая неделя — дашборд показателей по проекту. Изучение Дневника ежедневного успеха. Подведение итогов этапа. 

к оглавлению ↑

Коуч Нового Кода: резюме

В новом коде коучинга участвуют три составляющих. Коуч + клиент + новые знания и ресурсы = Трансформационные Результаты.

  1. Коуч нового кода — эксперт в одной или двух нишах. В этих нишах он создает базу знаний в удобных форматах;
  2. Коуч помогает клиенту поставить цель и осознать потребность в новых знаниях. Коуч предоставляет клиенту доступ к новым знаниям;
  3. Коуч-сессии проводятся по классическим коучинговым методикам. Инициатива, ответственность, безоценочность со стороны коуча. Новые знания передаются клиенту для изучения между коуч-сессиями;
  4. Коуч помогает клиенту настроить внешний контроль и давление для выполнения планов клиента. Дашборд показателей по проекту. Изучение Дневника ежедневного успеха. Подведение итогов этапа.

Врачи специализируются на разных нишах и коучи нового кода могут быть экспертами в одной или двух нишах. Вот основные отличия коучинга от нового кода коучинга.

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

Ицхак Пинтосевич

Президент Международной Профессиональной Ассоциации Коучей и Тренеров. Почетный Профессор бизнес-школы СИНЕРГИЯ. Обучил более 5000 бизнес-тренеров и коучей. Клиенты: Procter&Gamble, Deloitte, AVON, MTC и др. Автор 15 бестселлеров.

Подписаться
Уведомить о
guest
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии