Как правильно оказывать эмоциональную ПОДДЕРЖКУ? | 5 СФЕР
Хочешь стать признанным экспертом и зарабатывать на этом? Узнай 100% способ!
Закрыть
Дэн Дубравин

Практикующий психолог. Тренер по эмоциональному интеллекту (EQ). Обучаю людей и организации управлять эмоциями.

Как правильно оказывать эмоциональную ПОДДЕРЖКУ?

Те, кто поддержал меня, когда я падал — теперь ДЕРЖИТЕСЬ — мы взлетаем!

Современное общество диктует сценарий, при котором человек должен рассчитывать только на себя. Спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Как писал в своем исследовании современной культуры Запада, психолог Пол Экман: «Если мне хорошо, то почему я должен заботиться о других, — ведь я не нуждаюсь в них для того, чтобы обезопасить себя. Я не нужда­юсь в них для того, чтобы справиться с имеющимися угрозами».

Несмотря на это, у каждого из нас в жизни случаются кризисы, изменения и временные спады жизненных сил. Не получив понимание и поддержку в нужный момент, мы можем замыкаться в себе, вынашивать обиду, которая со временем может трансформироваться в гнев на себя и весь мир. Последствия этого могут быть самые разрушительные.

Первая психологическая помощь

Способность оказывать эмоциональную поддержку, можно сравнить с первой медицинской помощью. В случае острого рецидива, мы обычно звоним в 03. Если бы не было скорой помощи, уровень смертности увеличился бы в несколько раз. А если нет эмоциональной поддержки, чем это может быть опасно?

Слава Б-гу, есть друзья и близкие, которые приходят в трудную минуту и интуитивно оказывают первую эмоциональную помощь. Это хорошо, и вместе с тем, друзья и близкие не всегда обладают необходимыми знаниями, что бы делать это качественно… Фраза: «Да забей ты!», которую я часто слышал в разных компаниях, в ответ на жалобу кого-то, вызывает у меня лишь внутреннюю улыбку. Представьте, если у вас болит зуб, а вам кто-то говорит «Да забей ты!», вам сильно это поможет?

Как правильно оказывать эмоциональную ПОДДЕРЖКУ?

Когда особо необходима поддержка?

Поддержку можно и нужно давать человеку, который находится во взрослой и проактивной позиции, но имеет недостаточно эмоциональных (энергетических) ресурсов, чтобы самостоятельно справиться с ситуацией. Но особо важна она:

  • В период принятия важных жизненных решений
  • В период кризисов и спадов
  • В период критических нагрузок на работе/учебе
  • В период адаптации к новой должности и коллективу
  • В период выздоровления или реабилитации
  • В период обучения и получения новых знаний
  • В период, когда человек допустил ошибку
  • В период, когда человека осуждают или в чем-то обвиняют
  • В период, когда человек пережил утрату
  • В период, когда человек ставит большие цели
  • В период, когда человек берет на себя дополнительную ответственность

Как правильно оказывать эмоциональную ПОДДЕРЖКУ?

Что не является поддержкой?

  • Бабушкина терапия. «Да это еще не проблема. Вот у меня была проблема…» И дальше по своему сценарию. Рассказывая о своих проблемах, человек надеется, что это поможет другому.
  • Сапогом по больному месту. Копание с помощью вопросов в проблемной ситуации. Обострение этой ситуации, дознание каких либо красочных подробностей дополнительно погружает человека в проблемную ситуацию и ранит его.
  • Обвинение. «Ты сам виноват в этой ситуации. Не нужно было так поступать!» По сути, это позиция критикующего родителя. Никак не помогает, лишь обостряет негативные чувства. Может вызвать отрицание и отторжение!
  • Это все фигня! Забей! Приуменьшение значимости проблемы может вызвать обратный эффект. Неприятно, когда проблема, которая является важной для тебя, обесценивается другим человеком. Хотя как ни парадоксально, бывают ситуации, когда такой подход будет полезен. Например, если проблема действительно несущественна, а человек чересчур преувеличивает ее значимость.

Способы эмоциональной поддержки

  1. Эмоциональное включение. Быть рядом и оставаться эмоционально включенным в проблему человека, само по себе несет терапевтический эффект.
  2. Эмоциональное поглаживание – комплимент, похвала. Способность найти, за что похвалить человека, является еще одной формой эмоциональной поддержки.
  3. Продвигающие вопросы. Вопросы помогают человеку озвучить свои чувства, мысли и решения. Задавая вопросы, человек открывает в себе дополнительные ресурсы, обретает смысл в происходящем, а также наталкивает на необходимые решения, которые он может принять в данной ситуации.
  4. Опора на чужой опыт. Позитивный опыт преодоления подобных ситуаций полезен по трем причинам. Во-первых, он развеивает иллюзию про уникальность сложной ситуации, в которую попал человек. Во-вторых, помогает увидеть возможные варианты выхода из ситуации. И в третьих, добавляет уверенности, что ситуация преодолима.
  5. Волшебный пендель. Волшебные пендель хорошо работает тогда, когда у вас с человеком есть история отношений, он вам доверяет, и вы являетесь для него авторитетом. Волшебный пендель или конфронтация стимулирует сильную (ресурсную) сторону человека, высвобождая энергию для позитивных изменений. Конфронтация бодрит, пробуждает, мотивирует, и она же может и ранить, если применить ее не к месту и в большем объеме, чем нужно.

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

Дэн Дубравин

Практикующий психолог. Тренер по эмоциональному интеллекту (EQ). Обучаю людей и организации управлять эмоциями.

Хотите стать известным в своей сфере? Самый быстрый путь — написать книгу!
7 дней бесплатного доступа к курсам «Автор статей» и «Автор книг» и инструментам публикации на 5 СФЕР
Подписаться
Уведомление о
guest
6 Комментарий
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
Андрей
Андрей
5 лет назад

Денис, ты прекрасен! Спасибо друг, за твою проницательность и мудрость!

Роман Савчук
Роман Савчук
5 лет назад

Есть глупый вопрос к автору. проблема заключается в том, что для очень многих людей перечисленный Вами список ситуаций, в которых нужна эмоциональная поддержка захватывает ВСЕ ВРЕМЯ ЖИЗНИ. Только что я сдавал экзамены, затем получил работу, на которой у меня новая ответственность, а потом меня в чем-то обвиняют… Покая не будет никогда. А этот… которому нужна поддержка, как правило, в свою очередь, не спешит никого поддерживать, потому что ему же и самому постоянно тяжело. И как выбраться из такой ситуации?

Денис Дубравин
Денис Дубравин
5 лет назад

Добрый день Роман. Ваш вопрос не глупый. Я согласен с вами, что внешнего покоя не будет никогда. Поддержка, по мнению многих специалистов, является обязательным условием социального благополучия. Это не значит, что за человека решаются проблемы. Это значит что его поддерживают в этом процессе и дают полезную обратную связь. Без поддержки человек становится жестким, а в некоторых случаях обозленным на людей и окружающий мир.

Татьяна Кантолинская
Татьяна Кантолинская
5 лет назад

Предлагаю не гоняться за эмоциями, а заглянуть поглубже в себя и применяя духовные практики изменить состояние ума, чтобы видеть бесконечную игру вашего ума, видеть и воспринимать соответствующим образом все, что происходит вокруг. Желаю счастья!!! Как реагировать на ситуации — это наш выбор. Со стороны ни кто не в силах помочь.

Роксоляна Мисько-Пасічник
Роксоляна Мисько-Пасічник
5 лет назад

Корисна стаття. На власному досвіді переконалася, що в найкритичніші моменти (такі, як смерть близької людини) найважливіше просто бути поряд…
А як має реагувати той, кому потрібна підтримка на «Бабусину терапію», «Чоботом по болючому…» і т. д.? Дехто з моїх близьких, чиєї підтримки я в певний момент потребую, вважають, що найкраще переключити мене (в момент моїх жалів) на іншу тему («Фігня, забудь, думай про щось інше). Мене це страшенно дратує… Я знайшла вихід — у цих людей більше не шукаю підтримки. 🙂 Але Ваша стаття про іншу сторону… Напевно, кожна людина перебуває і в тій, і в іншій ролі…

Kristina Kaplan
Kristina Kaplan
5 лет назад

Roman, vot poetomu luchse budet esli my vsiu zhizn, kak vy napisali, i budem pleche k plechiu drug s drugom. Kogo to podderzhivaem my, kto to nas. Eto tak neobhodimo. Otdavaite svoe teplo, i ono samo k vam vernetsia.