В одной из своих программ “Big Money” владелец холдинга Global Spirits Евгений Черняк рассказал, что после обучения команды холдинга у разных бизнес-тренеров проводится мониторинг эффективности их работы. В частности, анализируется, как семинар повлиял на результативность команды. И, по словам бизнесмена, Ицхак Пинтосевич является тренером №1 — после его работы бизнес-эффективность торговой команды возрастает.
Мы решили разобраться что же такое говорит Ицхак, за что компании готовы заплатить € 18 000 за тренинговый день. Наша редакция в буквальном смысле прорвалась за двери корпоративного тренинга и услышала мотивационную речь из первых уст. Произошло это на ежегодной National Sales Conference, организованной международной фармацевтической компанией Sanofi.
Ицхак поделился секретом, как как сделать любой сценарий жизни выигрышным, как вырасти в кризис и не бояться ветра перемен.
Возможно, он не говорит уникальных вещей, но то как он их говорит заставляет людей превращать знания в действия.
“Мир изменчив. И это константа”
Человеческая натура такова, что способность быстро адаптироваться к изменениям повышает наши шансы на выживаемость. А, если отойти от чистой биологии, то и на успех в целом. “Когда я был 19-летним студентом Киевского института физкультуры в далеком 1992 году, мне приходилось заказывать телефонный звонок на почте, чтобы связаться с родителями в Харькове. Сегодня же технологии позволяют нам одновременно общаться с друзьями из Австралии и США и никого это не удивляет. А все потому, что мы адаптировались к изменениям, приняли их как должное и извлекли пользу”, — говорит Ицхак.
Каждый день ставит нас в новые условие. “В мире нет ничего постоянного. Он изменчив. И это единственная константа”, — говорит спикер. Все в этой жизни может пойти не по плану, но это — не повод заламывать руки или впадать в панику. Любую ситуацию есть шанс обратить в свою пользу.
“Вы можете застрять в пробке и плюнув на все, спуститься в метро. Вас может не пускать турникет и вы даже рискуете стать злостным нарушителем правил. Как это произошло со мной, пока я ехал к вам сюда, — рассказывает тренер. — И в то же время это отклонение от намеченного плана никак не отразилось на моем настроении или самочувствии. Даже наоборот, подзадорило и вдохновило”.
Ицхак убежден, что мир принадлежит тем, кто умеет управлять изменениями, постоянно обучается и не дает страху взять верх над собой. Именно эти люди в переломные моменты способны обогнать тех, кто опустил руки, зажался и боится покинуть привычную зону комфорта, сделать над собой усилие. При этом спикер вспомнил слова Ицхака Адизеса — известного во всем мире бизнес-консультанта, который однажды сказал, что кризис —это лучшее время. В подтверждение тезису Пинтосевич привел в пример историю про двух студентов, которые во время сафари встретили льва. При этом один из парней, только завидев опасность стал спешно переобуваться в кроссовки. Второй студент с недоумением спросил: “Ты наивно думаешь, что кроссовки помогут тебе убежать от льва?” На что тот ответил: “Нет. Но они помогут обогнать тебя”.
Ицхак говорит, что несмотря на то, что кризис раскачивает систему, для гибких и целеустремленных людей он становится трамплином для перехода на качественно новый уровень жизни, карьеры, отношений. Важно лишь понимать, что иногда наши знания о мире и о себе в нем неадекватны. И чаще всего, так происходит, потому что жизнь каждого из нас движется по накатанным рельсам из навыков и убеждений. “В 90% случаях мы совершаем действия на автомате, не задумываясь над ними. И парадокс в том, что все жизненные результаты будь то, внешний вид, социальное положение, карьерный рост — следствие наших действий. А это значит, что надеяться, что результаты будут другими сами по себе, мягко говоря, не стоит”, — отмечает спикер.
Он также отметил, что в жизненном цикле любых компаний, а в особенности таких крупных, как та, где он выступает, изменения — необходимый этап жизненного цикла и роста. А это значит что каждый из сотрудников должен быть заинтересован в подобного рода вызовах. Это создает благоприятную среду для здоровой конкуренции и стимулирует проявлять себя.
“Лень — это корова внутри вас”
Для того, чтобы обрести уверенность в себе и встретить перемены как факт, а не как источник стресса, стоит прояснить для себя несколько моментов: действительно ли вы хотите улучшить жизнь? И верите ли вы в то, что это возможно Это, говорит Пинтосевич, и станет ключевым триггером изменений.
“Однажды к Эйнштейну пришел журналист и попросил его сформулировать главный вопрос жизни для каждого человека. Спустя 10 минут ученый сказал, что главный вопрос таков: дружественна к нам Вселенная или враждебна?”, — говорит Ицхак. От ответа на этот вопрос, уверен тренер, зависит все остальное: отношение человека к миру, к себе, к окружению. Это напрямую влияет на спектр тех возможностей, который открывает человеку жизнь. Именно позитивно настроенные люди, говорит Пинтосевич, способны что-то создавать, мотивировать других, экспериментировать и наслаждаться результатами. Пессимистичный подход напротив — отрезает большинство подарков, которые может дать жизнь.
В то же время, рассказывает Ицхак, сделать кризис своим союзником, людям мешает банальная лень. Она как защитный механизм обволакивает наши стремления к росту и старается законсервировать мозг и тело в привычной зоне комфорта.
Так, показательным был момент тренинга, когда Ицхак предложил присутствующим в зале встать и немного размяться. Часть аудитории восприняла призыв с воодушевлением и вскочила со стульев, часть сделали это с оглядкой на окружающих. Были и те, кто до последнего не хотел вставать, листая ленту инстаграма. И только забор из спин заставил их подняться со стульев.
По словам Ицхака, уже один этот момент показывает, насколько люди готовы к вызовам, насколько заинтересованы в происходящем, и как используют возможности.
Тренер поясняет, что условно наш мозг можно разделить на три части — рептильный, лимбический и неокортекс. Эту классификацию предложил когда-то американский нейрофизиолог Пол Маклин. “Так вот, неокортекс всегда жаждет развития, руководствуется логикой и подкидывает нам рациональные решения. В то время как лимбическая система — по другому ее еще называют мозгом млекопитающего — стремится закрыть базовые потребности: еды, сна и секса. По сути так живет корова. Вы когда-нибудь видели амбициозную корову? — задает Ицхак вопрос в зал и нарывается на смех. — Вот и ваша лень — это корова внутри вас. Она не дает вам развиваться”.
“Почему важна мотивация извне”
В компании Sanofi говорят, что жизнь корпораций сопряжена с периодами изменений, внедрений и систематическими отказами от отживших сценариев работы. И нередко сотрудники настороженно относятся к нововведениям. Кто-то беспокоится о сохранении места работы, кого-то страшит пул новых обязанностей, а в ком-то просыпается неуверенность в собственных силах.
Часто это не имеет отношения к реальной картине происходящего, и изменения проходят по команде мягкой волной. В то же время не лишним будет еще раз напомнить людям, что рабочие моменты не должны выбивать из колеи. А переходный период и вовсе стоит рассматривать только как очередной этап личного роста.
“Мы тестировали разные модели взаимодействия с коллективом. Это и групповые выезды и корпоративные мероприятия. Приглашали разных спикеров, консультантов и тренеров. И пока, Ицхак сумел достучаться до людей лучше всего”, — говорит руководитель отдела операционной деятельности компании Sanofi Сергей Чемериский.
Менеджер делится, что после мероприятий с участием Пинтосевича, — а их было уже три,— получал от сотрудников более, чем позитивный фидбек. В течение недели после тренинга люди делились впечатлениями от выступления спикера. И, по словам Чемериского, в ста процентах случаях Ицхаку удавалось поселить в их умах то рациональное зерно мотивации, которое порой терялось в страхе перед завтрашним днем.
На деле же слова Сергея подтвердились сразу после выступления, когда распахнулись двери конференц-зала. Шумная толпа ворвалась в холл, обсуждая упражнения, шутки и слова тренера. Многие подходили с просьбой сделать фото и поблагодарить.
Впереди сотрудников фармкомпании ждали гала-ужин и концертная программа. Но, главное, отметил Чемериский, чтобы их ждало приятное и позитивное завтра. Чтобы люди не пасовали перед трудностями, не испытывали стресса перед чем-то новым. “Мы хотим процветания для каждого, — пояснил Сергей.
Каждый из нас по-разному справляется с житейскими трудностями. Кому-то нужно время, чтобы перестроиться на новый лад, а кому-то хватит одного ободряющего слова. И хорошо, если это слово сказано нужным человеком в нужный момент. Подобрать нужные слова может коллега начальник или тренер личностного роста. Важно лишь не закрываться в себе и шагать навстречу свежему ветру перемен.
