Несколько дней назад я разговаривал с одним очень мудрым человеком. Он глубоко изучил все книги Царя Саломона (мудрейшего из людей и кстати самого богатого человека в мире своего времени).
Этот человек в последние 10 лет учится по 10-12 часов в день БЕЗ ПЕРЕРЫВА. Поэтому он достиг величайших ступеней развития интеллекта. Но денег у него пока нет. Он просто не думал на эту тему. Есть люди, которые просто хотят ЗНАТЬ. Ученые.
Он сказал, что мой способ мышления называется: Расширить от частного к общему. Мне понравилось это определение. Хочу сейчас расширить простую тему ПРОДАЖИ к пониманию общих законов, которые действуют в этой сфере.
Почему именно продажи? Почему продажи важны?
Потому что все люди что-то продают. Кто-то свое время, кто-то свои знания, кто-то «понты для приезжих», а кто-то свои знания. Причем одни люди умеют превращать знания в деньги, а другие (более знающие) не умеют…. Те, кто умеют это делать лучше — получают больше «тугриков». А деньги — дают влияние на мир.
Так как мою рассылку читают только хорошие и добрые люди (остальным не должно нравиться то, что я пишу), то моя цель УСИЛИТЬ максимально тех, кто со мной. Поэтому я буду следующие свои статьи писать про ПРОДАЖИ. Чтобы у тебя стало больше денег (силы, влияния). Вот это (то, что ты прочитал) и называется «от частного к общему».
Моя компания называется Isaac Pintosevich Systems (Исаака Пинтосевича Системы). Я придумываю (открываю) системы и обучаю им людей, который хотят выйти из хаоса в организованный успех.
Продажи — это тоже система. Чтобы легко было запомнить эту систему, я ее назвал также, как свою компанию. I.P.S. или И.П.С. Это сокращение. Процесс (система) продажи состоит по моему мнению из трех этапов.
1-ый этап называется I — investigate (исследовать, расследовать, изучать, разузнавать, разведывать). Или на русском языке просто И- Исследовать.
На этом этапе продавец должен узнать, что необходимо клиенту. О чем он мечтает и чего хочет избегать. Продавец для того и существует, чтобы помогать клиенту. Как говорил великий продавец Зиг Зиглар: «помоги другим получить то, что они хотят и ты получишь все о чем мечтаешь».
Итак, продавец, который действует по моей авторской системе I.P.S. должен вначале исследовать клиента и его ситуацию.
Я не думаю, чего хочет клиент. Я предпочитаю об этом спрашивать. Ларри Эллисон
2-ой этап называется: P — problem (проблему, которая мешает клиенту) и passion (страсть, увлечение, азарт, страстность, энтузиазм) — то, что клиент действительно хочет иметь, чтобы чувствовать себя счастливым. На русском языке надо искать просто П- проблему и потребность клиента.
Ничто не произведет на клиента большего впечатления, чем сознание того факта, что вы потратили на него свое время и усилия, чтобы собрать информацию о его ситуации и способах решения его проблем. Брайан Трейси
Когда проблема и потребность найдены, то задача продавца очень проста. Он просто обязан немедленно перейти к третьему этапу.
3-ий этап называется S- sell solution (продать решение). А на великом и могучем русском языке, третий этап называется С — создать решение.
Я никогда не занимался маркетингом. Я просто любил своих клиентов. Зино Давидофф
В итоге мы имеем I.P.S. (или И.П.С.) и двух полностью довольных жизнью людей.
Продавец, который продает по авторской методике Ицхака Пинтосевича И.П.С. — получает сертификат от Стивена Кови: Высокоэффективный коммуникатор! Он не только получил деньги от довольного человека, которому помогли решить проблему или удовлетворили его страсть и потребность. Он еще и показал то, что Стивен Кови называл «навыки эффективной коммуникации»:
- 4-ый навык высокоэффективных людей: Понять вторую сторону, а потом быть понятным
- 5-ый навык высокоэффективных людей: Отношения можно строить только на принципе Выиграл/Выиграл
- 6-ой навык высокоэффективных людей: Синергия. Совместное творчество для создания лучших решений
Используй I.P.S. — И.П.С. и у тебя появится множество благодарных покупателей. А они принесут тебе деньги, энергию, влияние и свободу!
Действуй! Живи! Влияй! Богатей! Люби! Я Знаю — Ты Можешь! Ицхак
АНЕКДОТЫ
Сложно найти такого же веселого и беззаботного продавца, как в магазине “Лаки и краски”.
— Вам нужен президент швейцарского банка — сибирский мужик?
— Нет.
— А если он зять президента США?
— Ну это совсем другое дело!
Сибирский мужик едет к президенту США.
— Вам нужен зять — сибирский мужик?
— Нет.
— А если он президент швейцарского банка?
— Ну это совсем другое дело!
Сибирский мужик идет к дочери президента США.
— Сьюзан, тебе нужен муж — президент швейцарского банка?/
— Нет.
— А если он ядреный сибирский мужик?
— НУ ЭТО СОВСЕМ ДРУГОЕ ДЕЛО!!!
Хозяин обувного магазина подходит к продавщице и шепчет ей на ухо: — В чем дело, почему вы не помогаете вон тому покупателю? Он выбирает вот уже более часа обувь! — Очень трудный случай, шеф! — отвечает девушка. — Этот мужчина музыкант, он пытается найти два ботинка, которые скрипят в одной тональности!
Скоро начнется 30 дневная онлайн программа «Продавай! Продажи для всех». Хочешь научиться продавать и зарабатывать в несколько раз больше, чем сейчас? Оставь электронный адрес и ты не пропустишь начало регистрации на «Продавай! Продажи для всех»
