Как мотивировать персонал? Что сделать, чтобы сотрудники работали успешнее, чувствовали, что их ценят и стремились к большему? Предлагаем вам несколько интересных методов и пару увлекательных примеров. Возьмите на вооружение опыт компаний Google, Meta, Twitter и других.
Вы можете много выиграть, просто сдавшись последним. Джеймс Клир
1. Сотрудники сами пишут план своего развития
В наших компаниях принято, что план развития подчиненного составляет его руководитель. В западных технологических фирмах инициатива по составлению плана развития лежит на самом сотруднике. Это позволяет ему:
- Определить свои карьерные цели.
- Выбрать те навыки и знания, которые он хочет освоить.
- Предложить конкретные шаги для достижения своих целей.
Корпоративное обучение в Академии Ицхака Пинтосевича! Приведите свою команду к успеху!
2. Любые идеи достойны внимания
В быстрорастущих компаниях, таких как Google, Facebook и Twitter, нестандартные идеи и решения приветствуются. Людей поощряют делиться их мыслями, даже если эти идеи пока кажутся пока не слишком реалистичными.
«Люди станут успешными в ту минуту, когда они решат быть такими». Харви Маккей
3. Сотрудники самостоятельно оценивают работу друг друга
В компании Zappos каждый сотрудник может раз в месяц поощрить своего коллегу за хорошую работу. В конце года компания выплачивает накопленные суммы баллов настоящими долларами.
4. Сотрудники сами могут выбрать себе поощрение
В отеле Bellagio Hotel действует система, похожая на ту, что есть в Zappos. Подчиненные могут получить различные призы за свои достижения, например, дополнительный отпуск, билеты на концерт или модные канцелярские принадлежности.
5. Еженедельные беседы шефа с каждым из команды
В западных фирмах менеджеры проводят еженедельные часовые встречи со своими сотрудниками, чтобы узнать об их делах, проблемах и планах. Это считается крайне важным, и действительно демонстрирует прекрасные результаты, включая производительность персонала и успехи компании.
«Это всегда выглядит невозможным, пока не сделаешь.» Нельсон Мандела
6. У работников есть доля в бизнесе
В некоторых компаниях сотрудники после 3-4 лет работы становятся миноритарными акционерами.
7. Достижения поощряют еженедельно
В Facebook, например, принято каждую неделю публиковать посты о достижениях работников. В конце недели основатель компании Марк Цукерберг лично награждает лучших.
Марк Цукерберг, создатель и руководитель компании Meta (ранее Facebook) известен не только своими достижениями в сфере технологий и бизнеса, но и необычными подходами к мотивации персонала.
Философия «Движение быстрее, чем ломается»
Цукерберг верит в быстрое развитие и внедрение инноваций, даже если это означает рисковать и допускать ошибки. Он поощряет свою команду не бояться пробовать новое и не зацикливаться на неудачах.
Открытая и прозрачная рабочая среда
В Meta царит атмосфера открытости и прозрачности. Персонал имеет доступ к информации о работе компании, каждый может свободно высказывать свои идеи и предложения.
Как вдохновить сотрудников на подвиги?
Отсутствие бюрократии
Цукерберг стремится к максимальной простоте и эффективности в работе компании. Здесь нет ненужных бюрократических процедур, а работники обладают большой свободой действий.
Фокус на результатах
В компании Meta, которая впечатляет мир своими достижениями, важнее всего – конечный результат. Людей не оценивают по числу отработанных ими часов, а лишь по их достижениям и вкладу в общее дело фирмы.
Нематериальная мотивация
Помимо зарплаты, Meta предлагает своей команде множество других стимулов:
- Бесплатное питание и транспорт
- Гибкий график работы
- Возможности для обучения и развития
- Доступ к новейшим технологиям
- Корпоративная культура, основанная на доверии и взаимопомощи
Личный пример
Цукерберг сам является примером для своих подчиненных. Он много работает, увлечен своим делом и всегда готов помочь другим.
Доверие к команде
Цукерберг верит в своих работников и дает им большую свободу действий. Он не боится делегировать полномочия и принимать рискованные решения.
Поощрение креативности
В Meta ценится креативность и нестандартное мышление. Людей поощряют за то, что они предлагают новые идеи и решения.
Упор на долгосрочное развитие
Цукерберг не стремится к сиюминутной выгоде. Он думает о долгосрочном развитии компании и инвестирует в будущее.
Социальная ответственность
Meta активно участвует в социальных программах и поддерживает благотворительные инициативы. Марк считает, что бизнес должен нести ответственность перед обществом.
Методы мотивации, используемые Цукербергом, не всегда просты и не всем могут подойти. Но они позволяют ему привлекать и удерживать лучших специалистов и создавать инновационные продукты, которые меняют мир.
8. Сотрудников нанимают по рекомендациям
До 60% сотрудников в западных компаниях приходят по рекомендациям.
9. Очень узкая специализация HR
В HR-отделах западных компаний работает большое количество специалистов, каждый из которых выполняет свою узкую функцию.
10. Увольнение за низкую эффективность и нарушение этических норм
В западных фирмах одним из распространенных оснований для увольнения является нарушение этических норм. Особое внимание уделяется моральному духу и атмосфере в коллективе.
«Успех не всегда связан с «величием». Это о последовательности. Последовательная и упорная работа приводит к успеху. Придет величие». Дуэйн Джонсон
11. Компания открыто говорит обо всех льготах
В западных компаниях все льготы для сотрудников перечислены на информационных стендах в офисе.
«Если вы хотите добиться успеха, вы должны идти по новым путям, а не идти по изношенным путям старого и общепризнанного успеха». Джон Д. Рокфеллер.
12. Сотрудники получают бонусы за личные (нерабочие) достижения
В Zappos и Google поощряют сотрудников за достижения в спорте, музыке, вышивании и других сферах, не связанных с работой.
Важно отметить, что не все методы, описанные в статье, могут быть одинаково эффективны в любой компании. При выборе способов мотивации персонала необходимо учитывать специфику фирмы, ее цели и задачи, а также менталитет, характер и личные предпочтения сотрудников.
Как система мотивации влияет на производительность
Ситуация:
Предприятие, занимающееся перевозкой руды с рудника на перерабатывающую фабрику, столкнулось с проблемой: самосвалы часто выходили из строя, а их водители совершали не более 3 рейсов в день.
Причина крылась в перегрузе: стремясь увеличить зарплату, зависящую от тонно-километража, водители грузили в самосвалы больше руды, чем положено.
Самое главное в бизнесе — сконцентрироваться на создании чего-то важного. Я просто работал над тем, чем бы мне хотелось самому пользоваться. Марк Цукерберг
Решение:
Для решения проблемы была внедрена новая система мотивации – сдельно-премиальная.
- Фиксированная оплата за первые 3 рейса.
- Увеличенная вдвое оплата за 4-й рейс.
Результат:
- Увеличение числа рейсов.
- Прекращение перегрузки самосвалов.
- Рост скорости перевозок.
Как сработала мотивация:
- Стимулирование к выполнению большего числа рейсов.
- Снижение износа техники.
- Повышение производительности труда.
Дополнительные плюсы:
- Увеличение объема перерабатываемой руды на 7%.
- Снижение затрат на ремонт и запчасти.
- Рост зарплаты сотрудников без увеличения фонда оплаты труда.
Первоначальное сопротивление:
Не все водители сразу приняли новую систему, опасаясь снижения доходов.
Осознание преимуществ:
Со временем, увидев рост своего заработка, сотрудники оценили новую систему мотивации.
Эффективная система мотивации должна быть ориентирована на цели компании. Важно использовать комбинацию материальных и нематериальных стимулов. Необходимо регулярно анализировать и корректировать систему мотивации.
Рекомендации:
- Привязывайте критерии премирования к общим результатам компании.
- Меняйте показатели премирования по мере достижения целей.
- Анализируйте систему мотивации каждые 3 месяца.
Мотивация персонала — один из способов повышения производительности труда. Является ключевым направлением кадровой политики любого предприятия. Наиболее эффективной системой считается «мотивация на результат». К формам мотивации относятся: заработная плата, система льгот внутри предприятия: премирование, доплаты за стаж, оплата проезда до работы и обратно, страхование здоровья и так далее, а также моральное поощрение подчиненных.
Мотивация – это ключ к эффективной работе сотрудников и достижению целей компании. Успехов вам и вашей команде!
Сделайте свою команду лучшей! Записывайте сотрудников на обучение в Академии Ицхака!
