Представляем вам интересные приемы влияния, которые можно использовать для мотивации персонала и успешного проведения переговоров. А некоторые из них применять не следует, ведь они являются неэтичными. Просто постарайтесь не попасться в ловушку, если такой метод используют против вас.
- Оценивайте каждый прием на этичность.
- Использование некоторых приемов может иметь негативные последствия.
- Перед применением любого из этих методов необходимо тщательно взвесить все «за» и «против».
1. «Дымовая завеса»
Описание: Отвлечение внимания от важного, но нежелательного, путем привлечения внимания к чему-то яркому, сенсационному.
Пример: Во время презентации докладчик может рассказать забавную историю, чтобы отвлечь внимание аудитории от сложного слайда.
Этические соображения: метод может быть этичным, если используется для того, чтобы сделать презентацию более интересной. Но он может быть крайне неэтичным, если докладчик использует его для того, чтобы ввести аудиторию в заблуждение.
2. «Белый шум»
Описание: Подача информации единым потоком, в котором трудно выделить отдельные моменты.
Пример: В рекламном ролике показывают много разных товаров и услуг за короткое время, чтобы создать ощущение изобилия и выбора.
Этические соображения: Прием может быть этичным, если используется для того, чтобы сделать информацию более доступной. Но он неэтичен, если его используют для того, чтобы скрыть важную информацию.
3. «Сотворение демиурга»
Описание: Подача информации в такой последовательности, чтобы человек сначала принял правдивую, но неправдоподобную информацию, а затем легко принял ложную, но правдоподобную информацию.
Пример: В статье может рассказывается о нескольких реальных случаях чудесного исцеления, а затем предлагают новую чудодейственную методику лечения.
Этические соображения: Прием является неэтичным, так как основан на обмане.
11 методов защиты от манипуляций:
4. «Конвертация взглядов»
Описание: Постепенное изменение точки зрения человека путем подачи информации небольшими порциями.
Пример: Продавец может сначала предложить клиенту недорогой товар, а затем постепенно предлагать ему все более дорогие товары.
Этические соображения: Прием в редких случаях может быть этичным. Например, если используется для того, чтобы помочь человеку сделать правильный выбор. Но он неэтичен, если его цель — манипуляция человеком в корыстных целях.
5. «Самосбывающееся пророчество»
Описание: Подача информации таким образом, чтобы создать впечатление, что определенное событие неизбежно произойдет.
Пример: В новостном репортаже говорят, что «рынок недвижимости вот-вот рухнет», что может привести к панике на рынке.
Этические соображения: Прием является неэтичным, так как основан на распространении ложной информации.
6. «Исторические аналогии»
Описание: Сравнение текущей ситуации с похожей ситуацией в прошлом.
Пример: Политик может сравнить свою предвыборную кампанию с кампанией другого успешного политика.
Этические соображения: Прием может быть этичным, если используется для того, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения. Но он неэтичен, если к нему прибегают, чтобы ввести людей в заблуждение.
7. «Народ против»
Описание: Апелляция к эмоциям людей, таким как страх или гнев, для того, чтобы побудить их к определенным действиям.
Пример: В рекламе показывают, что люди, которые не пользуются определенным продуктом, несчастны и неуспешны.
Этические соображения: Прием является неэтичным, так как основан на манипулировании эмоциями людей.
Как не стать жертвой манипуляций:
8. «Поливание грязью»
Описание: Отрицательная оценка кого-либо или чего-либо без предоставления доказательств.
Пример: В политической кампании один кандидат может обвинять другого в нечестных действиях без предоставления каких-либо доказательств.
Этические соображения: Метод является неэтичным, так как основан на лжи и клевете.
9. Прием «Фальсификации данных»
Описание: Прием привлечения внимания к заведомо ложной информации, подаваемой как сенсация.
Пример: Вброс информации о том, что конкурентная компания выходит из бизнеса, может привести к панике среди ее клиентов и инвесторов.
Этические соображения: Прием является неэтичным, так как основан на лжи и наносит ущерб другим людям.
10. «Словесная эквилибристика»
Описание: Использование слов и выражений для манипулирования восприятием человека.
Пример: Политик может использовать патриотическую риторику, чтобы заручиться поддержкой избирателей.
Этические соображения: Прием может быть этичным, если используется для того, чтобы донести информацию более ясно и убедительно. Но он неэтичен, когда помогает манипулятору ввести людей в заблуждение.
Вместо использования манипулятивных приемов рекомендуется использовать честные и этичные методы.
Такие методы, как:
- Постановка четких целей и задач.
- Обеспечение обратной связи.
- Создание атмосферы доверия и уважения.
- Предоставление возможностей для развития и роста.
Эти методы помогут вам создать более мотивированный и продуктивный коллектив.
Помимо этого важно:
- Быть осведомленным о манипулятивных приемах.
- Уметь их распознавать.
- Уметь им противостоять.
Это поможет вам защитить себя от манипуляций и принимать решения, основанные на достоверной информации.
