Применение коучинговых методов — это очень важный процесс в развитии любых организаций, будь то государственная структура или иная сфера бизнеса. Грамотное применение инструментов приведет к успешному запуску процессов и профессиональному росту компании.
Для того чтобы клиенты оставались довольны, работа выполнялась в хорошем качестве, планы закрывались, а сотрудники не «выгорали» и не теряли мотивации, специалисты коучи проводят сессии внутри компаний. Любой руководитель может стать грамотным помощником для своих подчиненных в развитии бизнеса, пройдя обучение коучингу. В компании «5 сфер» работает команда высококвалифицированных специалистов в сфере коучинга, мотивации и психологии.
Опираясь на собственный опыт, при применении специальных инструментов коуча, они смогут построить таким образом проведение сессий, чтобы привести команду к хорошим результатам.
Самое главное — это первый шаг, то есть внедрение коучинга в жизнь компании. Важно сделать это правильно. Также особую роль играет ежегодный аудит на проверку эффективности развития и успешного выполнения плана. Каждому человеку нужен «пинок» для того, чтобы помогать ему выполнять поставленные задачи еще лучше.
Лучшие методы внедрения коучинга в работу
Руководитель компании сам решает, кто и как будет помогать его коллегам и сотрудникам. Как правило, в крупных организациях роль мотиватора и наставника играют внутренние коучи. Однако для лучшей эффективности для руководящих звеньев управления приглашаются специалисты из сторонних организаций.
Задача коучинга — направить деятельность в нужное русло, правильно сформировать мышление для каждого человека, сплотить коллектив и улучшить работу в целом.
Ценности коллег и цели предприятия должны между собой совпадать, клиентоориентированность — возрастать. Поэтому важно грамотно использовать инструменты коучинга, чтобы правильно и безопасно его внедрить.
Коуч — это не волшебник, способный взмахом одной руки исправить и проработать все поставленные задачи. Процесс занимает определенное время и действует постепенно. Работа с человеком требует больших сил и траты энергии. Результат не будет виден путем насилия и принуждения.
Мотивация — это, в первую очередь, работа с психикой, и положительные результаты наступят только когда выбранные методы действительно начнут помогать сотрудникам, с которыми ведется работа. В этом случае люди начнут делиться успехами с коллегами, рассказывать о проведенных сессиях, обсуждать мифы и реальные действующие инструменты в профессиональном развитии компании.
Самые распространенные мифы и факты, опровергающие их
Завышенные ожидания приводят к разочарованию, поэтому перед началом работы с мотиватором важно понимать реалии.
Итак, мифы:
- Считается, что коучинг подходит всем и каждому. Да, это так, но при условии, что человеку самому это нужно, он готов мотивироваться и работать. В противном случае проделанная работа окажется совершенно бесполезной. В первую очередь человек должен сам хотеть решить свои проблемы и достигнуть цели. Без желания нет результата.
- Коучинг — это открывать для себя что-то новое. Конечно, во время сессий будут возникать инсайты и озарение, что очень хорошо. Однако это скорее процесс, позволяющий настроиться на правильную работу и упорядочить свои планы на день. Если сегодня клиент ослеплен эйфорией осознанного, а при следующей сессии такого чувства нет, это не значит, что применяемые методы не работают. Результаты будут видны при последующей работе.
- Коуч сделает профессионала из любого. Это не так. Насильно мил не будешь. Стать успешным человек должен сам, захотев этого. По-настоящему захотев. Специалист только лишь направляет и служит маятником в поиске решений для задач.
- Ошибочно предполагать, что коучинг лучше различных полезных бизнес-тренингов. Используемые инструменты и методы трансформации формируются от понимания ситуации. Каждый случай индивидуален.
- Коучинг далек от реализации планов и практики. Пожалуй, самое большое заблуждение состоит в том, что коучинг — это все «льющаяся вода» и теория. На самом деле коучинг и был создан для того, чтобы мотивировать и наставлять на «путь истинный». Побуждать к действиям и принятию решений, быть уверенным в себе и завтрашнем дне. Эта провокация происходит благодаря анализу коучем намеченного плана действий и его корректировке.
Коучинг — не панацея, но и не бесполезная трата драгоценного времени. Это всего лишь инструмент в руках мотиватора, способного помочь в реализации амбиций и намеченных планов. Инструмент, позволяющий набираться качественного опыта. Он может помочь и посодействовать дальнейшему развитию, принятию решений, как для себя, так и внутри организации.
Кому будет полезен коучинг
Процесс мотивации полезен практически каждому. Однако не всегда человеку требуется мотивационная помощь. Иногда приходится работать с установками, страхами и психологическими барьерами. Для таких случаев используют различные кейсы.
Например, представим, что у нас есть некий сотрудник Иван, который хорошо справляется со своими задачами, и знания в области его сферы деятельности «отскакивают от зубов». Иван лучший из лучших. Его назначают начальником отдела, а как управленец он не очень хорошо справляется с задачей. Это может быть мешающая неуверенность в себе или страх ответственности.
В этих случаях задача коуча — оказать поддержку и дать возможность человеку раскрыть свой потенциал руководителя своей сферы.
Также не редкая проблема, когда какой-то один сотрудник или начальник возлагает на себя обязательств больше, чем положено. При неправильном делегировании задач процессы замедляются, работа становится хуже, а продуктивность снижается. Начинается хаос. Здесь специалист использует такие кейсы, которые помогают улучшить скиллы тайм-менеджмента и научиться грамотному распределению должностных задач. Когда все на своих местах, процесс идет гораздо проще.
Возьмем иной пример — в коллективе разлад. Это особенно частое явление для госструктур. Там инновации не очень жалуют. Что нужно для того, чтобы коллеги могли между собой договориться?
- В первую очередь наладить связь и коммуникацию друг другом.
- Во-вторых, научиться не только слушать, но и слышать, о чем говорит оппонент.
Задача коуча в таких ситуациях — научить людей ставить себя в коллективе, уметь уважать окружающих, даже если вы — злобный начальник, а также привить чувство уважения и взаимопонимания между коллегами.
Ценность сотрудника также высока и важна, как и ценность поставленной цели. Атмосфера в коллективе играет значительную роль и сказывается на общем самочувствии, продуктивности, желании и стремлениях. Это не одна сессия и, возможно, даже не десять. Однако при желании общими усилиями все сложится хорошо.
Подведем итоги
Как мы видим, коучинг — это скрупулезный процесс работы с людьми. Подходит практически всем, однако действительно необходим далеко не каждому.
Чтобы добиться определенных успехов после работы со специалистом, нужно и важно самому иметь особое желание меняться, достигать новых высот. В случаях, когда сотрудник не «горит» поставленной целью и новыми идеями, применение каких-либо кейсов и знаний окажется бесполезным занятием.
Также бывают случаи, когда мотиваторы совершенно бессильны. Человеку требуется реальная психологическая помощь врача или он попросту не хочет стремиться к большему. Заставить кого-то действовать или идти наперекор его желаниям — не в компетенции коучинговых сессий. Я уверен, что коуч, используя определенные методы и техники через сессии, при великом желании самого человека, станет путеводной звездой в мире нерешенных задач.
