“Академия 5 Сфер” стала главным открытием этого года на рынке тренингово-образовательных услуг.
В чем секрет такого яркого взлета и почему сфера саморазвития переживает настоящий бум — в интервью с талантливым топ-менеджером и маркетологом Денисом Волынским.
Если вы когда-нибудь смотрели мотивационные видео на YouTube, участвовали в онлайн-марафонах и чувствовали, что пора, наконец, раскрыть свой потенциал и взять полный контроль над жизнью, — значит сфера личностного роста вам близка.
Как и миллионам людей, которые понимают, что XXI век будет равнодушен к вашим знаниям математики, но потребует дополнительных навыков креативности и мышления. А это значит, что пришло время упорядочить разрозненные знания из так называемых мягких сфер и упаковать их в твердую обложку честной экспертности.
Этим и занимается “Академия 5 Сфер”, CEO которой Денис Волынский в интервью нашему порталу рассказал, что отличает “Академию” от похожих образовательных платформ.
Мы узнали, почему решив прокачать финансовую сферу, студенты ударяются в ЗОЖ, почему всем нужны знания об отношениях, и как так вышло, что богатеть не так интересно, как любить.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ ОБ «АКАДЕМИИ 5 СФЕР» МОЖЕТЕ ЗДЕСЬ
“Здесь всего пять направлений, и в то же время они комплексно охватывают жизнь”
— Денис, расскажи, пожалуйста, что такое “Академия 5 Сфер” , как она появилась и благодаря кому?
— Придумал этот формат мотивационный тренер, оратор Ицхак Пинтосевич. Те, кто с ним знаком, знают, что вся концепция его профессиональной деятельности построена на 5 сферах: “Люби!”, “Действуй!”, “Живи!”, “Богатей!”, “Влияй!”. По его задумке, прокачка этих пяти сфер открывает вам двери к гармоничной, полноценной и счастливой жизни.
Отчасти эта модель родилась из концепции Пола Дж. Майера «Колесо жизненного баланса». Этот прием помогает понять, что нужно изменить в жизни, чтобы она стала еще лучше.
Но система 5 Сфер, на мой взгляд, объясняет все процессы проще и доступнее. Здесь всего пять направлений, и в то же время они комплексно охватывают жизнь. Сегодня “Академия 5 сфер” предлагает всем желающим системно заняться улучшением своего существования и каждый месяц прокачивать одну из пяти важных составляющих жизни. В итоге человек получает знания, трансформирует их в навыки и действительно живет эффективнее и счастливее.
— Как долго существует “Академия 5 сфер” и какую целевую аудиторию уже успела объединить?
— У нас было несколько тестовых попыток запустить академию. В том виде, в котором она есть сейчас — существует примерно полгода. При этом мы решили сделать продукт еще более ценным. Сейчас в академии читают курсы больше 10 экспертов, а раньше был только Ицхак. Мы даем возможность другим профессионалам своего дела проявить себя и помочь людям прокачаться.
При этом мы не ставили себе цель сужать или специально расширять целевую аудиторию. Хотя, надо признаться, она действительно разрослась. Привлекать ее нам очень помогает портал 5 Сфер, где будущие инструкторы и тренеры через серию собственных публикаций заявляют о своей экспертности. Они подтягивают аудиторию, которая интересуется определенной тематикой, и в дальнейшем готова углубиться в знания, но уже в рамках курса.
Конечно, аудитория так или иначе сегментируется. Так, например, сферой “Влияй!” чаще интересуются руководители направлений, топ-менеджеры и управленцы, которым необходимо прокачать лидерские качества, ораторское искусство.
Сфера “Люби!” больше по душе женщинам. При этом не менее популярными направлениями остаются курсы в сферах “Действуй!” и “Влияй!”.
Если говорить о портрете нашего клиента, то чаще всего курсы покупают люди 33-37 лет, с активной жизненной позицией, которым интересна ниша личностного роста.
— Как самому спикеру понять, к какой из 5 сфер относится его курс? Могут ли тренеры из разных сфер пересекаться по темам?
— Если говорить о том, можно ли отнести тематику одного спикера к нескольким сферам, то при желании, конечно можно. Но в этом и основная сложность. Мы все-таки хотим разделять сферы и выдавать не суррогат, а чистый продукт.
Да, на первый взгляд разделение на сферы может казаться условным. Но на деле сфера “Действуй!”, например, говорит о мотивации. Ты должен заставить себя что-то сделать, предпринять, создать для себя условия, помогающие двигаться вперед.
Ицхака, кстати, на рынке до сих пор ассоциируют именно с темой мотивации.
Взять хотя бы наши внутренние собрания и совещания. Мы находимся в постоянном драйве. И именно это ценно. Это позволяет оставаться в тонусе и не тратить времени зря. Для нас очень важны действия, что они являются первым и важным фундаментом.
В “Действуй!” заходят люди, которые понимают, что прямо «сейчас» необходимы действия, чтобы что-то менялось
Во “Влияй!” же приходят те, кто уже принял решение действовать, делает шаги, но хочет понять, как их сделать более эффективными. Здесь люди узнают о том, как правильно вести себя в соцсетях и в обществе, как завоевать симпатию аудитории.
К тому, же здесь поднимаются темы манипуляций и защиты от них, демонстрируются некоторые приемы НЛП.
Сфера “Живи!” связана с приобретением навыков здорового образа жизни. Так, например, одним из экспертов в этой сфере выступает брат Ицхака — Михаил Пинтусевич вместе с со Светланой Свечкарь (врач-эндокринолог), есть продукт, называется “Победа body design 2.0”, который прививает философию здорового подхода к жизни.
“Люби!” — это все, что связано с отношениями между мужчиной и женщиной, родителями и детьми, родными и близкими.
“К нам не попадают случайные люди”
— Какую пользу получают эксперты, присоединившись к “Академии 5 сфер”? Что они получают, попав к вам под крыло?
— Ну, прежде всего, если вы эксперт в “Академии 5 сфер”, значит вы точно лучший. Здесь нет случайных людей. Все, кто читают у нас курсы, кто создает свой продукт под эмблемой платформы — тщательно отобранные нашей командой люди.
Действуем обычно так. Наступает месяц прокачки новой сферы. Допустим — сферы “Люби!”. Мы подбираем лучших экспертов, которые разбирается в этой теме, у которого есть своя аудитория, рекомендации и положительные отзывы о работе.
Для самого же эксперта — присоединение к “Академии” равно получению симпатий действительно целевой аудитории. Это может прозвучать пафосно, но многие эксперты приходят сюда не за деньгами. Они записывают прямые эфиры, отвечают на вопросы слушателей и студентов курсов и получают новых приверженцев. Многие соглашаются выступать бесплатно. В последующем это обеспечивает им приток новых клиентов, которые обращаются за личными консультациями и по другим вопросам.
— Какой формат обучения предполагает “Академия 5 сфер”? Кто составляет и разрабатывает курсы?
— Мы остановились на онлайн-формате, как на самом приемлемом для тренеров-экспертов и студентов. Разработкой курса занимается наш методолог, который помогает сделать его интересным, удобным и самое главное, понятным для студента. В его задачи входит анализ того, как студент проходит обучение. Какая тема оказалась самой тяжелой и почему и какие выступления были самыми лучшими.
Так, например, однажды мы записывали курс, где одна из лекций длилась 2 часа. Проанализировав поведение пользователей, поняли, что большинство выключает его на 40-й минуте. В итоге сократили формат и стали делать ролики не дольше 30 минут. Людям стало легче потреблять контент.
Кроме этого, именно методолог проводит опросы, собирает фокус-группы и коммуницирует с пользователями и тренерами.
При этом сам эксперт может прийти к нам уже с готовым курсом. Как правило, тренеры, которых мы отбираем, уже умеют обучать других. У них есть опыт преподавания. Кроме того, мы всегда опрашиваем нашу аудиторию о темах, которые бы они хотели послушать или прокачать. Спрашиваем мнение и действующих спикеров. Ведь, как я уже упомянул, мы делаем продукт, опираясь на запросы людей.
Так, например, у нас есть такой эксперт как Вячеслав Смирнов. Он известен, его программа тренировок прошла испытание временем и полюбилась публике. Это значит, что готовя новые продукты в сфере “Живи!”, мы можем обратиться к нему, чтобы он подготовил нам мини-курс по теме, за которую проголосовало комьюнити.
— Но в то же время сейчас чуть ли не каждый день появляются новые имена тренеров, гуру, ораторов и коучей. Часто ли вам приходится отказывать экспертам, которые хотят присоединиться к платформе, но еще не считаются звездами в своей нише?
— Достаточно часто. И наверное, это такой глобальный вопрос всего онлайн образования и того, кто и когда начинает считать себя экспертом. Мы ведь пропагандируем качественное образование, экологичный подход и методику.
Мы часто отказываем по причине низкой репутации человека. Поэтому мы не работаем даже с начинающими экспертами, у которых слишком мало опыта для преподавания какой-либо темы и у которых отсутствует профессиональный или научный базис. Они не проводили тренингов, не собрали отзывы, а потому рассматривать их частью “Академии 5 Сфер” мы не можем.
—То есть как прямой инструмент продвижения начинающий тренер “Академию 5 сфер” рассматривать не может? Пиаром вы не занимаетесь, так?
— В общем-то да. Хотя мы время от времени возвращаемся к обсуждению этого вопроса с командой. Один раз даже хотели взять одного начинающего эксперта, при этом не обязательно тренера. Он может быть доктором или кандидатом наук, мастером своего дела.
— То, есть начинающим все-таки есть шанс попасть на платформу. Тогда в чем основной фильтр? Как вы понимаете, есть у эксперта будущее или нет?
— Может прозвучит банально, но главное, чтобы человек не боялся говорить в камеру. Ведь ему нужно будет записывать курс. И от того, насколько свободно он чувствует себя в кадре, насколько он органичен в подаче информации, зависит успех всего мероприятия.
У нас был кейс, когда к записи курса готовилась одна известная в профессиональных кругах психолог. Человек с именем, с огромным багажом знаний и внушительным опытом работы. Она была специалистом в сфере взаимоотношений родителей и детей, съела собаку в вопросах воспитания, улаживания конфликтов поколений и ряда смежных тем.
Но мы столкнулись с тем, что как только включалась камера, она терялась. Взгляд, мимика, жесты выдавали в ней волнение, растерянность. Тогда мы подумали, что, возможно, ситуацию спасут люди, которых не будет видно в кадре, но которые будут помогать ей освещать тему. Ведь она привыкла работать в режиме консультирования. Поставили в кадр ноутбук, но и это не сильно помогло. Четкой картинки не вышло, и через некоторое время нам пришлось свернуть проект.
Но и это, скорее, частный случай. В целом я за то, чтобы настоящий профессионалы делились ценными знаниями. При этом мы готовы помочь с созданием и упаковкой курса, научим азам тренерской работы. Это не проблема. Главное, чтобы человек действительно был экспертом, а не гнался за тщеславием любой ценой. Такие наш фильтр не проходят.
— Какой процент успеха зависит от личности эксперта?
Личность — это вообще всё. Так, например, все кто учил маркетинг, знают Филиппа Котлера. Но при том никто из ныне существующих маркетологов — не Котлер. Именно поэтому, если появляются анонсы о его выступлениях, собираются полные залы. Так же и с другими. Люди часто приходят на имя.
“Нередко люди думают, что стоит им заплатить деньги, как успех придет к ним сам собой”
— Какую пользу получают люди, которые регистрируются на платформе? За что они платят и что получают в итоге?
— На мой взгляд, “Академия 5 сфер” — это идеальная возможность в одном месте найти для себя специалиста в любой сфере. У того же упомянутого мной Смирнова стоимость программ стартует от $100. А в рамках “Академии” человек за $229 в год получает доступ не только к программе Вячеслава, но и к курсам по всем 5 сферам. То есть первая выгода — это цена.
Второе — индивидуальная работа. Это то, чего нет ни у кого. Я имею в виду работу студента с персональным коучем.
Допустим, к нам обращается человек, который понимает, что испытывает проблемы в финансовой сфере, что денег нет и с этим надо что-то делать. Как только он регистрируется в программе, ему поступает звонок от коуча. Конечно, после того, как оба согласовали время.
Коуч разбирает проблему человека и выстраивает под него его личную стратегию развития. Он может в процессе разговора указать, например на то, что запрос прокачать денежную сферу возник вследствие “провисания” сферы здоровья. А значит начать, возможно, стоит с чего-то менее очевидного для человека. В данном случае — подтянуть здоровье. По сути коуч составляет понятную пошаговую индивидуальную инструкцию для того, чтобы человек получил от программы максимум пользы.
Это помогает избежать хаотичного обучения и неоправданных ожиданий. Ведь нередко люди думают, что заплатив деньги, успех придет к ним сам собой. Увы, бывает даже наоборот. Когда неправильный подход к образованию может усугубить проблему. Все наши коучи имеют сертификаты IPACT — Международной профессиональной ассоциации коучей и тренеров.
Третье преимущество, которое получают студенты — это возможность получить обратную связь и задать вопрос непосредственно спикеру курса. Ведь возможны ситуации, когда для достижения результатов человеку чего-то не хватает, хотя он мог двигаться след в след по программе. Тогда тренер может в сессии “вопрос-ответ” разъяснить особенности каждого этапа и подсказать человеку, на что сделать упор. При этом количество вопросов, которые можно задать, не ограничиваются.
— Расскажи еще о формате: есть ли во время обучения какая-то привязка ко времени? Насколько удобно студентам слушать курсы?
— Покупая курс, человек получает круглогодичный доступ к программам. Все курсы записаны на профессиональном оборудовании с отличным качеством звука и картинки. Это исключает сбои во время проведения прямого эфира, пляшущей говорящей головы и помех, которые сильно портят впечатление о продукте.
По сути, заинтересовавшись чем-то одним, пользователь получает возможность изучить сразу все курсы по всем пяти сферам. При этом пересматривать интересующие видео или отдельные фрагменты он может неограниченное количество раз.
Кроме того, у нас есть специальное приложение на смартфон, которое позволяет сделать этот процесс еще более удобным.
— А как вы понимаете, что людям действительно нравится? Как собираете обратную связь?
— Я убежден, что комьюнити, которое обучается в 5 сферах — это особые люди. Их можно по-доброму даже назвать шизиками. Они постоянно на связи, постоянно что-то советуют друг другу: фильмы, книги, упражнения.
У нас есть общий чат, в котором состоит и сам Ицхак. Этот факт отчасти дополнительно мотивирует людей
Пока у нас общий чат для всех 5 сфер, но со временем у нас в планах еще больше усилить комьюнити. Мы намерены разделить его на сферы и еще плотнее сгруппировать единомышленников.
Но мы были удивлены, что и без нас внутри этого чата люди создали отдельное сообщество. Они встают в 5 утра, делятся инсайтами, открывают новые способы мотивации. Наша аудитория мега заинтересована в результатах и это заряжает нас, как команду.
И как же круто, когда у людей, которые к чему-то стремятся, есть поддерживающее окружение. Оно дополнительно пушит их, помогает не опускать руки.
— А есть какая-то статистика, сколько людей в конечном итоге прокачивают все 5 сфер?
— Конечно. Почти 70% людей, которые купили доступ к платформе, показывают заинтересованность в изучении информации по всем 5 сферам. Более того, после звонка коуча и прояснения реальной ситуации, часто люди начинают изучать другие сферы, прежде чем окунуться в тему по запросу. В этом и суть.
Мы все подробно разъясняем и показываем, как построить обучение эффективно, стать более осознанно.
“Ниша личностного роста как раз мягкая. В ней сложно измерить результат”
— Денис, какие темы сейчас пользуются самой большой популярностью?
— Сейчас самыми популярными у нас считаются сферы “Люби!”, “Действуй!” и “Влияй!”. И что удивило лично меня — богатеть люди сейчас хотят меньше всего.
— А как ты лично оцениваешь тренд на личностный рост?
—Думаю, он — сумасшедший! За прошлый год было создано столько онлайн школ, сколько в общей сложности за последние 10 лет. Это безусловно, восходящая тема и у нас, и за рубежом.
И этот тренд будет все больше проявляться в мягкой нише, чем в твердой. Вот например, ниша личностного роста как раз мягкая. В ней сложно измерить результат.
Для меня показательным в этом вопросе стало недавнее выступление Джека Ма. Он ушел из Alibaba и собирается делать свою школу по личностному росту. И это будет даже не школа, а целая академия.
Объясняет он это тем, что твердые дисциплины и знания вскоре не будут иметь никакого значения. Говорит, что классические университеты были выстроены в промышленную эпоху, когда управленческие навыки и прикладные дисциплины могли обеспечить людей работой, научить управляться со станками и командовать в цехах. Сейчас же в эру интернета и искусственного интеллекта, эта модель образования сойдет на нет.
И единственным преимуществом человека перед машиной станет его креативность, мышление, визионерство. Этому робот не обучится еще очень долго.
— То есть сами профессии 21 века подразумевают овладение новыми навыками из мягких сфер?
— Да. Ведь как было раньше: родители советовали подростку идти учиться на юриста, потому что долгое время эта профессия считалась престижной. Ты шел на факультет и в итоге страдал: потому что в душе был, например, гитаристом. Погнался за деньгами и провтыкал что-то действительно личное, что-то, что зажигает и увлекает.
Наши родители жили в парадигме СССР, когда твоя судьба была предопределена на 10 лет вперед и выдумывать велосипед не было нужды. Но потом произошел откат этой системы.
— Что планируете делать дальше? В каком направлении будет развиваться “Академия 5 сфер”?
— Мы хотим развить сообщество единомышленников, которые готовы и хотят развиваться в разных направлениях. мы понимаем, что с ростом сообщества потребность в экспертах будет расти, а значит людей, готовых делиться опытом, станет больше. В то же время мы работаем над узнаваемостью нашего бренда, хотим, чтобы нас знали везде.
Сейчас основы продвижения: блог, реклама и YouTube-канал Ицхака Пинтосевича. Но это, пожалуй, и не самое главное. Мы создаем профессиональное, экологичное комьюнити, которое помогает людям становиться лучше, счастливее проживать жизнь и заряжать оптимизмом других. Уверен, что в этом ключе прирост аудитории в скором времени станет вирусным. Люди по-прежнему ценят качество, индивидуальный подход и экспертность. Именно это и дает “Академия 5 Сфер”.
