Продавать — у многих ассоциируется с агрессивными действиями и «впариванием». В таких отношениях не возможно доверие. А доверие — это основной двигатель взаимоотношений между людьми.
Сейчас пришло время помощи друг другу, лояльных продаж, которые вызывают доверие между всеми участниками процесса. Уже нет границ для информации, чтобы получить знания, достаточно иметь подключение к интернету через любое персональное устройство. Главное в продажах сейчас — это отношение к людям, которым помогаешь, и условия, на которых возникают взаимовыгодные отношения.
Мои секреты для взаимовыгодной помощи и создания доверительных отношений между людьми.
1. Провести исследование
Кто моя целевая аудитория, с какими гостями я хочу взаимодействовать?
Я хочу помогать приятным и интеллигентным гостям, которые ценят уважение, тактичность, прекрасное на земле.
2. Найти проблему
Какую проблему своих гостей я могу решить? У моих гостей проблема — дарить хорошее настроение своим близким/ напомнить о значимых моментах жизни и т.д.
3. Придумать решение
Каким образом я могу помогать с преувеличением ожиданий?
Например, я в студии флористики, дарю в подарок средство для увеличения жизни цветов или шоколад.
4. Создание доверительных взаимоотношений
Отдавать свою помощь так, как бы я хотел, чтобы сделали для меня. Делать искренние комплименты своим гостям, и быть благодарным за то, что гости выбрали именно мою команду для помощи. Бонусом необходимо давать больше, чем ожидания гостя.
Помогайте людям искренне и от души. Выстраивайте доверительные мосты между своими гостями, чтобы они становились друзьями. И делайте больше чем то, что считается нормой, без ожиданий обратного.
Когда получаешь искреннее удовольствие от процессов общения и взаимодействия с окружающими, это настоящая радость здесь и сейчас!
