Правила продаж Джо Джирарда. Лучшего продавца в мире. | 5 СФЕР

Ицхак Пинтосевич

Президент Международной Профессиональной Ассоциации Коучей и Тренеров. Почетный Профессор бизнес-школы СИНЕРГИЯ. Обучил более 5000 бизнес-тренеров и коучей. Клиенты: Procter&Gamble, Deloitte, AVON, MTC и др. Автор 15 бестселлеров.

Правила продаж Джо Джирарда. Лучшего продавца в мире.

Более +5000 Коучей получили профессию в Isaac Pintosevich Systems с 2010 года.
Кто из них начал зарабатывать более 3000$ в месяц?
Только те, кто кроме Коучинга научились продавать свои услуги….
Навыки маркетинга и продаж – необходимы любому производителю товаров и услуг.
Коучинг – это услуга. Коучинговая Программа – товар (образовательный продукт).
В этой статье мы изучим правила продаж Джо Джирарда – продавца машин.
Эти правила УНИВЕРСАЛЬНЫ! С их помощью ты сможешь продавать свои услуги в Х10!

Я рад, что я здесь. Я рад, что вы здесь.
Я хочу вам помочь. Вы мне нравитесь!

Эти 4 фразы – внутренний настрой лучшего продавца в мире.

Любимая фраза Джо Джирарда, лучшего продавца в мире, который попал в книгу рекордов Гиннеса:

Даже если вы ничего не купите, вы мне нравитесь… но я-то знаю, что купите.

Внутренний настрой – это фундамент для выдающихся продаж. Это его главное правило продаж!
Желание помочь миллионам людей. Как помочь? Дать им возможность купить твой товар!
Для этого надо верить в его прекрасные свойства. Если продавец не верит в свой товар – то он обманывает покупателя.
А это обычно плохо заканчивается.

Отношение – это фундамент. А что является «каркасом» хороших продаж?
Знание о том, как правильно действовать на каждом этапе. Ведь «продажи» – это не «продажа».
Тот, кто занимается «продажа», потом новая «продажа», потом новая «продажа» – никогда не станет лучшим продавцом в мире. Необходимо научиться алгоритму «продажа и клиент постоянно приходит и его друзья постоянно приходят». Это называется «продажи» (во множественном числе). Если «продажа» у тебя превращается в «продажи», то развитие бизнеса начинает идти в геометрической прогрессии. Вот к этому и надо стремиться.

Бесплатный мастер-класс «КОУЧ — ПРОФЕССИЯ БУДУЩЕГО».
При регистрации бонус Чек лист 7 Шагов самокоучинга!

 Правила Продаж Джо Джирарда:
Правило №1
Любите своего клиента и свой продукт. Сильно.

Как Джо Джирард стал лучшим продавцом в мире?

Джо был одним из 42 продавцов, работавших в дилерском центре.
Средний уровень продаж — 5 машин в месяц. Джо делал не просто больше среднего: он продавал 6 машин в день.

Главное — найти любимую работу.
Джо говорит: «Я ни дня в жизни не работал. Я играл!»

К этому идеалу надо стремиться. Потому что иначе жизнь будет трудна и скучна.
А занимаясь любимым делом – можно получать удовольствие от процесса.
И постоянно работайте над собой!
И тогда получается «накопительный эффект».

Никогда не бросайте дело, потому что на другом пастбище трава зеленее. Останьтесь, растите, как дерево. Чем выше вы растете, тем больше зарабатываете денег.

Я много раз хотел бросить все из-за какой-нибудь проблемы. Но, как ни парадоксально, проблема — дар Бога.

Когда возникает проблемная ситуация, приходится мобилизоваться и искать решение. А если взять ответственность за возникновение проблемы и найти ее «корень в себе», то можно его исправить. Проблема дает мотивацию и силу сказать «я так больше не хочу!» и сделать по новому.

 Правила Продаж Джо Джирарда:
Правило №2
Любая проблема учит и даёт мотивацию её не повторять.
Записывайте все свои проблемы в продажах и продумывайте, как их системно решить.

Какая реклама работает лучше всего?

Word-of-mouth, реклама «из-уст-в-уста», «сарафанное радио». Почему люди шли именно к Джо?
Потому что они нравились ему.

Как он достиг такого успеха? У Джо было жгучее желание, он никогда не забывал, откуда пришел, и никогда не терял фокуса. Не надо торопиться… шаг за шагом… планируй работу и работай по плану.

«У меня все настолько организовано, что аж тошнит»

Джо Джирард не закончил школу. Но он сдал экзамены в лучшем университете мира — Университете Улиц.

16 000 писем в месяц уходило адресатам от его имени. Их получали все — и те, кто что-то у него покупал, и те, кто этого удовольствия не испытал. В конвертах — две карточки. На конвертах:

  • «Вы мне нравитесь»;
  • «С новым годом»;
  • Джо Джирард.

Внутри — пара карточек. Все! Ничего больше он не делал!

Февраль:

  • «Вы мне нравитесь»;
  • «С днем Святого Валентина».

Каждый месяц Джо появлялся в вашем доме.

  • Март: «С днем Святой Пэтти».
  • Апрель: «С Пасхой».
  • Май: «С днем матери».
  • Июнь: «С днем отца».
  • Июль: «С днем независимости».
  • Август: «Пришлите мне клиента, и я дам вам 50 долларов».

И так далее. Вся прелесть такого подхода — в его простоте. Каждый год Джо заказывал художнику 12 макетов карточек, тиражировал и рассылал их.

 Правила Продаж Джо Джирарда:
Правило №3
Напоминайте о себе КАЖДЫЙ ДЕНЬ, чем нибудь полезным. Давайте пользу и напоминайте о себе.

Джо Джирард: «Я выжгу свое имя в вашем мозгу»

Как Джо удалось обслужить такое количество народа? Он договорился с хорошим итальянским рестораном, и водил туда всех сотрудников сервисного отдела. Механики обожали Джо, и работали с его клиентами, как ни с кем другим. Джо сказал своим покупателям, что если с машиной возникнут проблемы, он сразу же их решит. Через 15-20 минут после обращения их машиной уже занималось 3 механика. Что клиенты делают после такого обслуживания? Конечно, говорят всем подряд, что такого парня, как Джо Джирард, больше нет.

Заботьтесь о своих клиентах, и они позаботятся о вас.

Самое важное для делового человека занятие? Продвижение самого себя! Раздавайте свои визитки каждому встречному. Будьте, как сеятель, который разбрасывает семена по всему полю. Джо вкладывал свои карточки в конверты с чеками на оплату счетов.

Меня сумасшедшим называют… конечно, так оно и есть… но люди-то говорят обо мне. Чтобы тебя узнали окружающие, надо быть сумасшедшим!

Все начали разговаривать и писать о Джо Джирарде из-за его сумасшедшей стратегии. Такие вещи всегда работают. Ваши визитки должны быть везде.

«Люди покупают людей. И ничто иное»

Продавайте себя, продавайте себя правильно. Это — часть игры, в которую мы играем. Будьте № 1.

В жизни не продавал ни одной машины. Я продавал Джо Джирарда.

Все мы — продавцы. Продаем что-то, чтобы нас любили, доверяли нам, и покупали у нас. А после продажи требуется обслуживание. Знаете, что происходит, когда муж или жена после «продажи» — свадьбы — отказывает супругу в обслуживании? Развод.

Обычно, продажа заканчивается тогда, когда сторонами получено желаемое. А я говорю, что после продажи продажа только начинается. Продать что-то кому-то один раз — каждый на такое способен. Более важная, ключевая задача — сделать так, чтобы люди возвращались к вам.

После продажи, Джо говорил клиенту: «Особого вдохновения эта продажа мне не принесла. Но вот, если вы снова придете ко мне — тогда я возрадуюсь». Также Джо говорил покупателю, что на самом деле его покупка включает в себя две составляющих: машину и Джо Джирарда. Некоторые люди говорят, что на обслуживании денег сделать невозможно. Это чушь. Джо всегда показывал покупателям свою заботу и неравнодушие.

 Правила Продаж Джо Джирарда:
Правило №4
Устанавливайте личные отношения.
Покупка у вас – это повод подружиться.
Давайте клиентам больше, чем они ожидают и они будут рассказывать о вас.

Всегда поздравляйте людей с покупкой и говорите, что они сделали правильный выбор.

После продажи как таковой, Джо продолжал продавать. Он тут же стряпал письмо, в котором говорилось «Вы мне нравитесь» и «Спасибо». Конечно, внутри конверта были две визитки. Джо знал: после того, как он продал что-то человеку, он начнет работать на Джо. Джирард посылал клиентам сообщения, в которых обещал 50 долларов за приведенного покупателя. Чтобы показать свою признательность, ВСЕГДА необходимо дать что-то. Джо говорил: «Где бы вы ни были, я с вами». Он клал визитки в бардачок машины покупателя, чтобы тот всегда мог дать их тем, кто спрашивал его, где и у кого он купил машину.

Через три дня после продажи, Джо звонил клиенту и спрашивал, как обстоят дела с новой машиной. В том же разговоре он напоминал, что готов превратить лимон в персик, а за приведенного покупателя заплатит 50 долларов. Результат каждого такого звонка — до трех новых покупателей! Джо брал у вновь пришедших свои визитки, на которых были написаны имена тех, кто его порекомендовал, и выплачивал таким рекомендующим по 50 долларов за каждого обращающегося покупателя.

Вашим продвижением будет заниматься только один человек — вы сами

Джо стал лучшим продавцом В МИРЕ благодаря своим клиентам. Все логично. Но в этом безумном мире лишь единицы уделяют должное внимание обслуживанию клиентов, работе с ними. А в таком подходе кроется отличная возможность вырасти над конкурентами. Если вы будете «работать» с клиентами, пока другие просто «впаривают» им товар, вы очень скоро подниметесь на следующую степень.

Вы способны справиться со всем, что может произойти в вашей жизни. Никто ничего за вас делать не будет — это я вам гарантирую. Каждый из нас в этом мире — сам по себе.

Перед продажей, я избавлял людей от страха. Каждый покупатель думает, что вам нужны только его деньги и все. Говорите с клиентами так, как говорите с родной матерью. Будьте искренны. Начните разговор и СЛУШАЙТЕ, что говорит клиент. Не открывая рта.

Джо говорит: «У нас один рот и два уха… похоже, в этом есть знак свыше».
Джо говорит: «От человека, который умеет хорошо слушать, трудно уйти».

 Правила Продаж Джо Джирарда:
Правило №5
Внимательно слушайте клиента. Записывайте и задавайте вопросы.

Улыбайтесь: лицо клиента — ваше зеркало. Чувства есть у всех. Обращайтесь с людьми хорошо, и они купят именно у вас, и полюбят вас. Покажите свою заботу. Каждому человеку хочется, чтобы о нем заботились.

 Правила Продаж Джо Джирарда:
Правило № 6
Улыбайтесь… Больше улыбайтесь и радуйтесь жизни.

12 правил Рокфеллера. Как стать богатым?

Ицхак Пинтосевич: как стать Экспертом, получить признание и издать книгу

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

Ицхак Пинтосевич

Президент Международной Профессиональной Ассоциации Коучей и Тренеров. Почетный Профессор бизнес-школы СИНЕРГИЯ. Обучил более 5000 бизнес-тренеров и коучей. Клиенты: Procter&Gamble, Deloitte, AVON, MTC и др. Автор 15 бестселлеров.

Подписаться
Уведомить о
guest
15 Комментарий
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Павел Водолазский
Павел Водолазский
6 лет назад

Истина устами успешного человека.

Dmytro Kravchenko
Dmytro Kravchenko
6 лет назад

це все добре, тільки фотка чогось джо байдена висить ))

Вадим Осадчий
Вадим Осадчий
6 лет назад
Ответить на  Dmytro Kravchenko

Дмитре, дякуємо за підказку. Помилились 🙂
Але ж вони чимось схожі, чи не так? 🙂

Dmytro Kravchenko
Dmytro Kravchenko
6 лет назад
Ответить на  Вадим Осадчий

Ага, просто брати-близнюки )) Жартую 😉 А стаття хороша, молодці!

Наталия Кузьменко
Наталия Кузьменко
6 лет назад

Отличная статья!!! СПАСИБО!!!

Надежда Ильичева
Надежда Ильичева
6 лет назад

отличная подборка!налицо любовь к людям и вытекающие последствия в виде выгоды!

Ольга Дроздова
Ольга Дроздова
6 лет назад

Спасибо!!! Интересная информация!

Zinaida Vasylyna
Zinaida Vasylyna
6 лет назад

Улыбайтесь-лицо клиента ваше зеркало.Спасибо инфо супер!

Saurmilih Roman
Saurmilih Roman
6 лет назад

Ицхак, прямо в цель! 🙂

Sandugash Aubakirova
Sandugash Aubakirova
6 лет назад

Суперрррррр:!!!))))) Спосибо:!!!)))))

Sandugash Aubakirova
Sandugash Aubakirova
6 лет назад

Дорогой Ицках ваши тренинги, книги меня очень вдохновляют. Вы великий человек огромная Вам блогодарность!!!

Юлия Матвиенко
Юлия Матвиенко
6 лет назад

Супер, просто и лаконично:-)

Надежда Ерошина
Надежда Ерошина
6 лет назад

ВСЁ ГЕНИАЛЬНОЕ ПРОСТО!

Наталья Мальцева
Наталья Мальцева
6 лет назад

Это так просто что проще нельзя и придумать !

Станислав Гришин
Станислав Гришин
6 лет назад

Друзья! Посоветуйте хорошие книги для увеличения розничных продаж. Буду рад и хорошим советам.)