Поведение современного интернет пользователя в Украине 2017 | 5 СФЕР
Хочешь стать признанным экспертом и зарабатывать на этом? Узнай 100% способ!
Закрыть

Поведение современного интернет пользователя в Украине 2017

Ранее говорили, что бизнес может искать клиентов в интернете, потому что его клиенты выходят в online и пользуются интернетом. Сейчас уже никто никуда не выходит, большинство ваших клиентов в интернете уже живут. Просыпаясь, мы первым делом тянемся к телефону и проверяем лайки, комментарии, кто написал личные сообщения.

61% украинцев пользуются Интернетом (около 22 млн человек). 85% пользователей Интернет «выходят» онлайн ежедневно. Статистика ежедневного использования Интернета по возрастным группам:

  • до 25 лет — 98%
  • до 34 лет — 93%
  • до 44 лет — 83%
  • до 54 лет — 68%
  • 55+ лет — 72%

31% украинцев находятся в Интернете даже во время просмотра телевидения. В 2015 году с компьютеров выходили в Интернет 65% людей, 33% — с телефонов

2016 год:

  • Компьютеры — 48%
  • Смартфоны — 48%
  • Планшеты — 15%

Что пользователи делают online?

  • 55% пользователей утверждают, что Интернет — это первое место, где они ищут необходимую информацию в целом.
  • 70% пользователей используют Интернет для поиска информации о продукте перед покупкой.
  • 13% пользователей ищут информацию о продукте перед покупкой только в Интернете. (В Европе этот показатель варьируется от 23 до 27 процентов).

Поведение современного интернет пользователя в Украине 2017

Самые поисковые категории перед покупкой:

  • 92% — отели
  • 81% — ноутбуки
  • 58% — make-up
  • 76% — мобильные телефоны
  • 87% — музыка
  • 92% — персональные кредиты
  • 81% — недвижимость
  • 58% — рестораны
  • 76% — телевизоры
  • 87% — витамины и медикаменты
  • 53% — страховка авто
  • 74% — билеты в кино
  • 64% — одежда и обувь
  • 87% — билеты на самолет
  • 31% — бакалейные (всякие овощи)
  • 90% — путешествия не на самолете
  • 53% — уход за волосами
  • 77% — бытовая техника
  • 74% — товары для дома

22% пользователей пользуются как минимум 2-мя устройствами, подключенными к Интернету. В среднем на одного пользователя приходится 1,2 устройства.

  • 150 раз в среднем человек тянется за мобильным телефонов в день.
  • 35% украинцев используют смартфон
  • 42% поисковых запросов в Google в Украине приходятся на мобильные устройства
  • 22% просмотра видео на YouTube с телефонов
  • 72% украинцев до 35 лет используют смартфоны
  • В 2013 году количество смартфонов в Украине возросло на 150%

Поведение современного интернет пользователя в Украине 2017

Динамика мобильного трафика в Украине ежеквартально за последние несколько лет:

  • 1 кв 2013 — 9%
  • 2 кв 2013 — 10%
  • 3 кв 2013 — 13%
  • 4 кв 2013 — 15%
  • 1 кв 2014 — 19%
  • 2 кв 2014 — 21%
  • 3 кв 2014 — 23%
  • 4 кв 2014 — 26%
  • 1 кв 2015 — 29%
  • 2 кв 2015 — 30%
  • 3 кв 2015 — 33%
  • 4 кв 2015 — 35%
  • 1 кв 2016 — 38%
  • 2 кв 2016 — 40%
  • 3 кв 2016 — 42%

Мобильный трафик — это первый контакт вашего потенциального клиента с вами. Если вас нет или предложение не адаптивное, человек уходит к конкуренту. Вывод, который можно сделать: «Кто первый, того и тапки». Мобильные технологии изменили то, как мы действуем и реагируем:

  • Мгновенная реакции: 62% пользователей смартфонов склонны действовать мгновенно, потому что смартфон всегда под рукой.
  • Высокие ожидания: 77% тех, кто попадает на не адаптивный сайт закрывают его сразу же.
  • Непредсказуемые решения: пользователи мобильный устройств на 20% больше склонны к импульсивным покупкам.

Что делают пользователи мобильных устройств?

  • Каждый час проверяют электронную почту.
  • Активно ищут информацию (28% мобильных пользователей используют google для поиска информации минимум 1 раз в неделю).
  • Просматривают видео (78% людей смотрят видео с мобильный устройств).

Для каких функций чаще всего используется мобильный телефон?

  • 18% — поиск маршрута
  • 42% — проверка новостей
  • 35% — проверка погоды
  • 56% — прослушивание музыке
  • 18% — управление ежедневником
  • 18% — поиск магазинов
  • 35% — игры
  • 33% — чтение книг
  • 68% — установка будильника
  • 63% — съемка фотографий
  • 62% — разговаривают
  • 7% — следят за здоровьем

Поведение современного интернет пользователя в Украине 2017

Наиболее просматриваемые категории видео-контента с мобильных устройств

  • 13% — автомобильная тематика
  • 11% — мода и красота
  • 14% — образование и обучение
  • 13% — продукты питания, приготовления пищи и рецепты
  • 12% — игровой контент
  • 14% — здоровье, фитнес и упражнения
  • 14% — сделай сам
  • 49% — новости и политика
  • 15% — личное или домашнее видео
  • 18% — технологии, электроника и гаджеты
  • 15% — путешествия и туризм
  • 16% — ТВ-шоу
  • 52% — фильмы
  • 37% — музыка
  • 28% — комедии
  • 17% — спорт
  • 13% — прочее

Только короткие видео?

  • 22% — до 5-ти минут
  • 35% — 5-10 минут
  • 49% — от 10-ти минут

На что стоит обращать внимание в контексте мобильного трафика? Не оптимизированные сайты! 49% пользователей имеют сложности с доступом к сайтам с помощью смартфонов -> при этом 35% находят другой сайт, который работает на смартфонах лучше. К чему ведёт одна секунда задержки вашего сайта?

  • 7% утраченных конверсий (обращений в отдел продаж)
  • 11% меньше просмотров страниц
  • 16% снижения лояльности клиентов

1 секунда задержки загрузки сайта приравнивается к такому же уровню стресса, как при просмотре ужастика и при решении сложных математических задач. Мобильный поиск — это начальный поиск. Финальное решение чаще всего принимается при просмотре сайта с компьютера.

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments