Коучинг для эффективного бизнеса: техника Колесо баланса

Техника Колесо баланса» помогает не только прокачать свою жизнь, но и глубоко проанализировать бизнес. 

Сейчас такая ситуация в мире, что приходится перестраивать подходы ко всему, анализировать, искать новые пути развития. Мир уже не станет прежним после коронавируса. И бизнес прежним не станет. И пока есть время, нужно проанализировать ту деловую ситуацию, которая сложилась в вашей компании и посмотреть, что и как можно изменить.

Недавно разговаривала с одним из предпринимателей. Речь зашла о коучинге и он рассказал, что техника «Колесо баланса» очень хорошо помогла ему проанализировать себя и свою жизнь. Но он очень удивился, когда я сказала, что эта техника позволяет и на бизнес посмотреть со стороны, она универсальна.

Дело не в везении: 4 способа достигнуть большие результаты в бизнесе

Колесо баланса: что за техника 

Для тех, кто не знаком с методом колеса баланса, даю краткое пояснение. Сам термин «Колесо баланса» зародился в США в конце 70-х гг. XX века. Разработку  концепции колеса баланса приписывают  Полу Дж. Майеру, основателю Института успеха и мотивации.

Данный метод направлен на оценку проблем и результатов со стороны, и показывает реальную объективную картину происходящего, а не желаемую.

Первоначально эта техника использовалась для оценки личной жизни и эффективности человека. Но со временем этот универсальный инструмент стали применять и к другим сферам, где он доказал свою эффективность.  

Техника довольно проста.

• Шаг 1. Распечатайте или нарисуйте от руки простую форму колеса (круга).

• Шаг 2. Разделите ее на 4-12 секторов, в зависимости от того, сколько сфер вы хотите проанализировать.

• Шаг 3. Дайте наименование каждому разделенному сектору.

• Шаг 4. Разделите каждый сектор на 10 единиц, это будет ваша десятибалльная шкала оценки каждой выделенной сферы.

В результате у вас должно получиться следующее:

• Шаг 5. Далее установите, насколько вы удовлетворены каждой из этих сфер по шкале в 10 баллов, где показатель:

• от 0 до 3 – абсолютная неудовлетворенность или минимальная удовлетворенность;
• от 4 до 7 – среднее значение, когда каких-то целей удалось достичь, а каких-то нет;
• от 8 до 10 – полная удовлетворенность успехами в данной области.  

Коучинг в бизнесе и инвестировании: 7 главных задач бизнес-коуча

Рекомендуем курс:

Анализ дел в цепочке Производство — Реализация

Возьмем несколько ключевых секторов бизнеса и оценим их. Получаем вот такую картину.  

Как видим, ровного колеса не получилось, и ехать по дороге бизнеса крайне неудобно.

Далее анализируем получившееся колесо. Смотрим, где получились самые высокие оценки, и, если есть возможность, улучшаем их еще.

Какие места оказались слабыми? Почему? Что могло на это повлиять? Каким образом можно подтянуть баллы? Для каждой позиции сформулируйте от трех до пяти конкретных действий, которые приведут к повышению оценок хотя бы на единицу. И начинайте двигаться в этом направлении.  

Это классический вариант. Но я бы его для полноты работы дополнила следующими рекомендациями. Оцените каждый сектор дополнительно по приоритетности по шкале от 1 до 3, где 3 — самые важные для вас области, 1 — то, чем вы пожертвовали бы в первую очередь, если бы пришлось выбирать.

Применительно к нашей диаграмме это будет выглядеть так:

Рядом допишите те баллы, которых вам не хватает в каждом секторе для того, чтобы достичь десятки.

Теперь перемножаем баллы в кружочках и получаем следующий результат:

• Производство = 0*2=0

• Точки реализации = 1*4=4

• Отдел продаж = 3*5=15

• Маркетинг = 2*7=14

• Доставка = 2*6=12

• Финансы = 3*4 = 12  

Результат — ровное колесо 

Если в первом варианте мы видим, что у нас слабым звеном являются доставка и маркетинг, и по идее мы должны предпринять все меры для улучшения работы в этом направлении, то второй вариант оказывается более информативным.

С учетом приоритетов важнее всего направить усилия на развитие отдела продаж и маркетинг. Это будет правильнее. Далее вы уже составляете детальный план работы, в котором уделяете внимание балансу каждого сегмента вашего бизнеса. Результат, к которому вы должны стремиться – ровное колесо.

Итак, мы рассмотрели как можно использовать технику «Колесо баланса» для бизнеса. Прорабатывать и анализировать таким способом можно разные направления и ситуации.

Если вы возьмете этот инструмент в работу, то у вас отпадет необходимость в малоэффективных заседаниях и совещаниях, так как:

• вы сможете грамотно спланировать направление работы,
• правильно расставите оценки и сформулируете верные цели и задачи,
• получите простой и эффективный инструмент для отслеживания изменений,
• будете видеть реальную картину происходящего и непрерывно следить за тем, чтобы оценки находились на максимальном уровне, и поддерживать его.

Вот так «Колесо баланса» поможет достичь баланса и гармонии в вашем бизнесе. Успехов и процветания!