Многие попадают в ту ситуация, когда необходимо отстоять свою позицию. И часто на это уходит много сил и энергии. Но если подготовиться и вести диалог по нескольким правилам, то можно получить желаемый результат быстрее и более рационально.
Правила ведения переговоров
1. Покажи преимущества для оппонента
Анализируя ситуацию, которую необходимо решать и отстаивать свою позицию, можно найти обоюдные выгоды. Продемонстрируй их оппоненту, расскажи в чем его выгода и почему ты хочешь ему и себе помочь.
«Подчеркивай заботу. В начале противостояния и в конце подчеркни, что это делается только и исключительно для пользы человека и дела. Обдумай свою позицию и позицию второй стороны»
2. Действуй сразу
Все действия должны быть своевременными: будь то похвала или проработка ошибки. Задачи необходимо решать сразу, пусть по чуть-чуть. Лучше сделать несколько итераций и постоянно получать обратную связь, чем долго делать или решать задачу в одиночку, а в итоге окажется, что все не то и уже поздно.
«Решай конфликт сразу. Не откладывай решение конфликта и не копи недовольство. Если ты лидер, сразу сообщай о своем неприятии какого-либо поведения и обсуждай возможности его изменения. Сразу и лично.»
3. Заключи соглашение
В каждом своем деле ставь резюмирующие действия: будь то призыв к действию, соглашение о намерениях и правила взаимодействия, или договор.
«Составь план действий. План действий должен включать в себя:
— ваше обоюдное решение, как в дальнейшем избегать повторения конфликтной ситуации;
— сроки выполнения;
— обязательства двух сторон;
— план действий на случай невыполнения обязательств.»
Что полезно сделать:
Проанализировать работу коллег и сотрудников на предмет их самостоятельной работы (самомотивации к делу), после чего составить план развития и проработки их недостающих навыков.
О том, как победить в споре СМОТРИ в этом видео
Но главное, что должно быть у тебя в жизни — это правильная Цель. Именно она — даст тебе силы не свернуть с пути.
Именно для Тебя дорогой читатель я упаковал ОНЛАЙН-ИНТЕНСИВ: Цели — Результаты.
Получить его можно БЕСПЛАТНО, пройдя по ссылке и оставив email и Имя в контактной форме:
? https://1ldarvaliev.ru/celi-rezultaty/
На что можно рассчитывать после ОНЛАЙН-ИНТЕНСИВА?
?Буду БЛАГОДАРЕН за все отзывы и за уделенное время по просмотру.
И конечно, надеюсь, что Вы получите позитив и мотивацию на ДЕЛАНИЕ своих целей.
Действие не всегда приносит результат, но не бывает результата без действия! - Ильдар В
