Как получать ответ на каждое электронное письмо

С развитием коммуникаций становится ясно, что язык и культура письменного общения меняются. Например, мы употребляем в речи аббревиатуры и сокращения (и т.д., у.е., т.к). Вы понимаете сокращения?

В некоторой степени использование мобильных телефонов и планшетов научило нас искоренять официальный язык и писать проще, общедоступным языком. Но в других случаях, аббревиатуры и чрезмерно упрощенный язык – это тоже излишне.

Вот несколько основных советов от бестселлера «Пишите языком», которые помогут вам получить ответы на ваши письма.

Правило № 1: не пишите слишком официально

Безличный язык является сухим, неэффективным и устаревшим. Чтобы улучшить свои результаты, думайте нестандартно.

Избегайте использования

Используйте

оказать помощь

помочь

провести осмотр

осмотреть

ставить вопрос

спрашивать

приобретать

получать

Рекомендуем курс:

в случае если

если

принимая во внимание

учитывая

удостовериться

уточнить

играть вспомогательную роль

способствовать

выражать благодарность

благодарить

Правило № 2: установите связь с собеседником

  • Говорите «Спасибо». Это одно из самых сильных слов, которые вы можете использовать.
  • Замените «я» на «Вы». Вы будете удивлены эффективностью этого метода!

Правило № 3: помните вопрос «Что я из этого получу»?

Чем мне это выгодно? Каждый раз, когда отправляете письмо или электронное письмо, спрашивайте себя, что вы пытаетесь достичь этим.

Что бы это не было — продажа, просьба об оказании услуги, или оплата счета, спросите себя, какие мотивации у читателя сделать то, что вы просите. Чем читателю это выгодно?

Правило # 4: используйте сокращения и символы с осторожностью

Женщины, в частности, как правило, используют больше смайликов и сокращений, чтобы передать свои чувства. Если женщина состоит в деловых отношениях с мужчиной, он может расценить это как отсутствие профессионализма или или неуверенность в себе.

Как и в приведенных выше примерах, используйте простой понятный язык. Если вы умеете правильно общаться, вам не нужно злоупотреблять символами, чтобы выражать свои мысли.

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Онлайн тесты на 5СФЕР

Самое популярное

В тренде на 5 СФЕР

Самое комментируемое

Курсы и вебинары