«Если у меня есть знания, которые кому-то помогут сократить путь к мечте, то я обязан ими делиться» .
Евгений Черняк на Мегатренинге 2020
Выступление Евгения Черняка на Мегатренинге 2020 я смотрела в записи. Но и эта запись передала особую харизму и энергию этого удивительного человека и бизнесмена. Не говоря уже о том, что все то, что он говорил, было созвучно с моим взглядом на бизнес. Всегда приятно осознавать, что в числе твоих единомышленников есть такие люди. Это заряжает и еще раз подтверждает, что ты на правильном пути.
В этой статье хочу поделиться ключевыми бизнес-идеями, о которых говорил Евгений, отвечая на вопросы многочисленной аудитории. На мой взгляд, внедрение хотя бы десятой части их поможет вашему бизнесу сделать существенный рывок вперед.
Смотрите полное выступление Евгения Черняка на Мегатренинге 2020
Три принципа создания команды
Какими качествами должны обладать сотрудники?
- честность,
- интеллект,
- энергия.
Причем, если нет честности, то его интеллект и энергия будут работать против вашей компании. Всегда следуйте базовому правилу: находите среди своих сотрудников именно честных людей.
У человека должен быть интеллект. Мотивированный идиот опасен.
Смотрите на энергию сотрудников, на то, как они горят своим делом, как говорят о своей компании внутри и за ее пределами.
Окружайте себя людьми, которые дают результат, теми, кого хочется обнять.
Когда вы создадите такую команду, обязательно ставьте перед ней великие цели, потому, что великая цель делает из рядовых компаний великие.
О конкурентах
Победить конкурента можно только сервисом. Вопрос качества уже не обсуждается, потом что априори оно всегда должно быть высоким.
Если ты работаешь в максимально токсичной среде, которая не дает тебе поднимать цену, тогда тебе нужно улучшать свой сервис и давать ту услугу потребителю, которую не дают твои конкуренты.
Ответьте для себя на вопросы:
- В чем вы сильнее своих конкурентов, в чем вы лучше?
- А ваши потребители об этом знают?
О продажах
Когда люди покупают продукт?
- Когда верят компании
- Когда верят в бренд
- Когда у тебя есть идеальный продавец — и это самое главное.
Для начала ты сам должен стать идеальным продавцом. Продавцу верят тогда, когда он сам является экспертом рынка. Экспертность — это главное, что есть у любого продавца. И не важно, какая компания, большая или маленькая, за ним стоит. Он должен быть амбассадором, энтузиастом своей компании, своего продукта, своего бренда и должен быть уверен, что этот продукт лучший.
Об оперативном управлении
Часто говорят: «Он вышел из «операционки.» Да, он вышел из «операционки» и больше его никто не видел. Если бизнесмен вышел из «операционки», то это уже не его компания.
Нужно всегда находиться в «операционке» и искать нефть в своей компании.
В каждом бизнесе есть нефть, в каждом процессе есть нефть, только ее нужно правильно обнаружить. Нужно найти нефть своего бизнеса, чтобы преуспеть. Нужно смотреть на процессы: где их можно улучшить, ускорить, изменить. Это постоянная «операционка.»
О взлетах и падениях
Не бывает предпринимателей, у которых все гладко. Не бывает, что вы все отладили и это работает без вас. Есть взлеты и падения.
Самое страшное для предпринимателя, как и вообще для человека, быть в позиции или состоянии жертвы. Никогда нельзя этого допускать, никакими способами.
Нужно иметь такой характер. который будет опровергать любые «НЕТ» вокруг тебя.
Чем успешнее ты становишься, тем больше вокруг людей, которые хотят нивелировать твои достижения. Но это хорошо. Твой успех часто служит для них подтверждением, что они неуспешны.
О лидерстве и успехе
Никогда люди не будут работать на человека, который личностно слабее, чем они. Эта конструкция долго не продержится.
Если человек обладает такой энергией, которая пробьет любую стену и готов повести за собой людей — люди видят в нем лидера и пойдут за ним. Энергия — то, что важно для любого лидера.
Большое количество лидеров не справляются с успехом, потому что не обладают нужным для этого характером. Нужно оставаться простым рабочим человеком, сколько бы денег и успеха у тебя ни было.
Лидер должен обладать таким характером, чтобы когда он достигнет успеха, достойно пережить свой успех. Он должен продолжать быть со своей командой «в полях», быть максимально рядом с ними. Твоя команда тебе поверила, и ты несешь за нее ответственность.
О сотрудниках и мотивации
Перестаньте называть людей «персоналом».
Люди — это основной капитал вашей компании. Ни правил, ни гуманизма, ничего другого, кроме людей.
Прекратите заменять финансовую мотивацию разговорами о нематериальной мотивации. Люди приходят на работу зарабатывать деньги. Вначале дайте им зарплату +10-20% к рынку, а потом дайте им классную экосистему внутри компании. И тогда ваша компания будет ориентирована на результат. И ваш главный капитал — люди — помогут вам достичь этого.
Цените людей.
Успехов и процветания!
P.S: Вы всегда можете записаться на персональную консультацию по вопросам бизнеса и управления.
