Джордан Белфорт – волк с Уолл-Стрит и лучший продавец в мире. Он рассказал, как овладеть искусством продаж.
Навык продаж — один из главных навыков современности. Если вы умеете продавать, вы не пропадете и сможете заработать всегда. Джордан Белфорт из-за своего умения убеждать клиента смог построить мегаимперию и заработать миллионы. Правда, не совсем честным путем, за что поплатился.
Но принципы продаж неизменны. Советуем вам всегда быть честными со своими клиентами и зарабатывать экологичным способом.
Как продает Джордан Белфорт: 10 советов от лучшего продавца в мире
Джордан Белфорт учит продавать: 4 главных правила
Самое главное в продажах — научиться оказывать влияние и убеждать. Важно говорить убедительно, иначе вы не сможете заявить о себе миру. Что еще важно для успешных продаж?
1. Передавайте уверенность
Что такое продажи? Это трансформация эмоций. И главная эмоция — это эмоция уверенности. Если вы продавец, вы должны на 100% быть уверены, что ваш товар — лучший!
Покажите товар с лучших сторон, покажите его преимущество, лучшее соотношение цены и качества. Убедите людей, что ваш товар — просто потрясающий!
Вы как продавец должны находиться по шкале уверенности на 10 из 10! Фразы, мимика и жесты должны повышать градус уверенности клиентов на максимум. Слова, презентация, тон голоса — все это служит для убеждения. Энергия всегда переходит из горячего к холодному, от продавца — к клиенту. Какая будет у вас уверенность, такая же будет и у клиента.
Как увеличить продажи: 14 проверенных стратегий от Брайана Трейси
2. Контролируйте продажу
Все продажи одинаковы, их можно выразить одной графической линией. Сначала вы взаимодействуете с клиентом, а потом он покупает ваш товар. И на протяжении всей линии он говорит «да», а потом спрашивает, как его оплатить. Такие клиенты как будто с самого начала готовы совершить покупку, еще до того, как они оказались в воронке продаж. Но это исключение из правил.
Типичный клиент все время сходит с идеальной линии. Он задает вопросы и возражает. Если вы начнете отвечать на странные вопросы клиентов — ничего хорошего не произойдет. Они начнут сомневаться в вашей квалификации, ничего не купят, а вы останетесь с репутацией новичка на уровне продаж, а не эксперта.
С кем бы вы не имели дело, с богатыми или бедными клиентами, у вас есть всего четыре секунды, чтобы обозначить три главных фазы влияния.
- Вы должны быть остры как гвоздь.
- Вы должны излучать энтузиазм. Речь не о телячьем восторге, а о том, что вы должны знать все относительно своего товара. Это влюбленность в свой товар и умение показать его лучшим образом. Это ваш тон, манеры и жесты. Не говорите скороговоркой, но общайтесь четко, весомо и убедительно. Тогда люди захотят слушать вас еще и еще.
- Вы — эксперт в своем деле. Вы должны быть авторитетом, с вами должны считаться и желать вам доверять. Люди должны почувствовать, что вы — именно тот человек, которого они должны выслушать, и который поможет им восполнить их потребности.
Клиенты должны говорить с вами не потому, что это нужно вам, а потому, что это нужно им.
3. Ищите совпадения и отражайте их
Если вы зеркалите кого-то, вы входите с ним в плотное взаимодействие. Вы можете не зеркалить собеседника, а соответствовать ему в чем-то.
Не надо каждую секунду повторять действия собеседника, действуйте с запаздыванием. Вам нужно совпадать с энергетикой клиента, и осторожно направлять ее, чтобы она вибрировала на нужной вам частоте, которая способствует продаже.
Из продавца в амбассадора бренда: метод, помогающий увеличить продажи в 2 раза
4. Управляйте своим состоянием
Если вы злитесь или раздражены — ничего продуктивного вы сделать не сможете. Вам нужно научиться вести себя согласно обстоятельствам.
У любого бизнеса есть три качества, которые помогут вам добиться успеха.
- Уверенность в своих действиях.
- Ясность ума.
- Смелость — это готовность идти по намеченному курсу и не позволять страху себя обставить.
Вопрос для закрепления: как вы собираетесь теперь продавать больше и лучше?
Смотрите полный подкаст Эвана Кармайкла.
