Конфликт на работе с начальником — ситуация, вызывающая стресс. Придирки могутпроявляться как в скрытой, так и в открытой форме, включая бурные словесные перепалки. Так что делать, если такая ситуация уже возникла или назревает? Как избежать придирок и найти мирное разрешение?
Ситуация 1: Вы просто раздражаете начальство
Если ваши действия не нравятся начальнику не как работнику, а как личности, это может проявляться в критике, которая не касается вашей работы, а касается вашей личности.
Признаки такой ситуации:
- Начальник начинает переходить на личности, критикуя ваше поведение, манеру говорить, внешний вид.
- Общение проходит в уничижительном тоне, в неподходящее время и на глазах у других.
- Претензии начальника кажутся нелогичными и непоследовательными.
Решение:
Не позволяйте делать из себя «козла отпущения». Вежливо укажите, что его замечания не относятся к вашей работе, которую вы выполняете качественно и вовремя.
Сначала выслушайте его без перебивания. Затем спокойно объясните свою позицию и попросите привести конкретные примеры ошибок с вашей стороны. Если конструктивного диалога не получится, скажите: «Иван Иванович, ваша критика меня обидела».
Если ситуация не меняется, обсудите это с HR или коучем. Поговорив с кем-то, вы лучше поймете происходящее и сможете принять более обдуманное решение.
Секрет молчания: как избежать конфликтов?
Ситуация 2: Начальник прав
Иногда претензии руководителя действительно справедливы. Это может быть связано с его ожиданиями и требованиями к работе. Как понять, что он прав? Если его критика касается одних и тех же аспектов вашей работы, таких как пунктуальность и качество исполнения, значит, он обращает внимание на ваши профессиональные навыки, а не на личные качества.
Много стрессов на работе? Начните менять ситуацию! Сделайте 10 шагов к счастью и гармонии.
Решение:
Посмотрите правде в глаза: если вы действительно ошиблись, признайте это и постарайтесь исправиться. Если вам не хватает знаний, найдите возможности для обучения.
Признавая свои ошибки, вы можете предложить решения. Например, если вы потеряете премию в этом квартале, это может стать для вас уроком и стимулом к улучшению. Не стоит бояться увольнения; ваше поведение не повлияет на решение руководства.
Будьте благодарны начальству за их терпение и поддержку. Правильная критика — это не повод для самоуничижения, а возможность для профессионального роста.
Ситуация 3: Некомпетентность начальника
Когда человек на руководящей должности не справляется со своими обязанностями, он часто получает критику от вышестоящего начальства, даже если подчиненные выполняют свою работу хорошо. В такой ситуации начальник может вымещать свой негатив на ком-то из сотрудников — и жаль, если это именно вы.
Вот основные признаки такого руководителя:
- Он не принимает ясных решений и ожидает указаний от вышестоящих.
- Сотрудники работают сверхурочно, так как начальник не может четко определить задачи и сроки.
- Он придирчиво следит за тем, когда вы приходите, но игнорирует, когда уходите, и наказывает за это.
- У него всегда есть возможность маневрировать и перекладывать ответственность на других.
- Он ссылается на мнение вышестоящего начальства, даже когда оценивает работу своих подчиненных, поскольку боится сделать ошибку.
- У него всегда есть «крайний» из подчиненных, и, увы, вы можете оказаться на этом месте.
Решение:
Если вы обладаете хорошими знаниями и опытом в своей области, постарайтесь обратить внимание вышестоящего руководства на свой профессионализм. Возможно, вы сможете занять место некомпетентного начальника.
Если вам не интересна руководящая должность, попробуйте наладить с ним хорошие отношения, став его «правой рукой». Ему нужна поддержка и советы, но это потребует от вас усилий, чтобы работать за двоих.
Если у вас крепкие нервы, просто не принимайте близко к сердцу эмоциональные всплески начальства. Он успокоится, и увольнения, скорее всего, не произойдет, так как его неуверенность не позволяет ему распрощаться с ценными сотрудниками.
Если ни один из этих советов не помог, подумайте о том, чтобы сменить работу. Возможно, вас ждет что-то лучшее! Цените себя и как личноть, и как профессионала. И тогда ваша ситуация будет складываться наилучшим образом.
Конфликт на работе с начальником можно решить
Конфликты с руководством неизбежны, и важно различать, являются ли они результатом личной неприязни или справедливой критики. Открытое общение, умение выслушивать и анализировать ситуацию помогут разрешить недоразумения. Признавая свои ошибки и становясь поддержкой для начальника, можно улучшить рабочую атмосферу. Если конфликт не удается разрешить, подумайте о смене работы. Верьте в себя, и все у вас получится!
