Еще вчера в дружном кругу сослуживцев ты обсуждал своего босса и находил в нем тысячи недостатков, а сегодня оказался по ту сторону баррикад? Если ты впервые оказался на руководящей должности, поздравляю: раньше ты работал 5 дней в неделю по 8 часов, а теперь 7 дней по 12 (анекдот). Чтобы блестяще справиться с новой должностью, надо следовать всего лишь нескольким нехитрым правилам.
7 правил для начинающих руководителей
Прими назначение
Очень часто здесь встречаются две крайности: либо ты недооцениваешь себя, либо наоборот. Кто-то боится даже сесть в кресло руководителя, а кто-то считает, что с ним теперь должны общаться «на Вы и шепотом».
Помни цели и задачи
Обязательно уточни у руководства, чего ожидают от тебя лично и отдела в целом. Именно по этим критериям и будут оценивать эффективность твоей работы.
Встречают все-таки по одежке.
Поскольку ты теперь все время будешь на виду, первое, на что будут обращать внимание, это твой внешний вид и вид твоего рабочего места.
Освой планирование и контроль. Если ты раньше этого не делал – самое время начать. Цели и задачи должны быть расписаны не только в глобальном масштабе, но и по каждому конкретному проекту. Все дедлайны должны быть проставлены. То есть, ты четко должен понимать, что должно быть выполнено, кем и к какому сроку.
Делегируй
Передача части полномочий – это достаточно сложный пункт. Особенно, если ты перфекционист. Есть такая «болезнь» начинающих руководителей – «сделай сам». После чего они из-за большого количества навалившихся дел быстро сдуваются. Лично у меня на борьбу с этим недугом ушло почти 2 года. Если ты не умеешь делегировать – ты не развиваешься и топчешься на месте. В идеале кроме прямых обязанностей (грамотно распределить работу и проверить ее), у тебя должны остаться только те действия, которые попадают под понятие: общение с руководством, аналитика и повышение квалификации.
Изучай своих сотрудников
Искренне интересуйся людьми, с которыми работаешь. Для твоего руководства все заказы попадают в категории «совсем несложные» или «надо быстренько сделать». Поэтому в возможностях своего коллектива просто необходимо достаточно хорошо ориентироваться. Нужно выделить как сильные, так и слабые стороны каждого. Вы ведь вы теперь в одной упряжке. Небольшой совет – не стоит сразу жаловаться на коллег, сначала надо научиться работать с теми, кто есть. Старайся ориентировать сотрудников на конечный результат, даже если он лежит за пределами ведения вашего отдела. Это здорово мотивирует.
Будь лояльным
Далеко не всегда люди хотят исключительно денег. Они хотят уважения, психологического комфорта, морального удовлетворения и т.д. Многие из нас на работе проводят большую часть жизни. И всем хочется, чтобы на работу можно было ходить с удовольствием. Подчиненный – не раб на галерах.
Если тебя назначили, значит, ты этого достоин! А, во-вторых, на должности еще надо удержаться, развить и отточить новые навыки и, конечно, показать результат. Главное, запомни – подчиненные тебе ничего не должны. Уважение и авторитет надо заслужить. Теперь ты отвечаешь непосредственно за конечный результат и все ошибки подчиненных – это твои ошибки.
Что делать? Практические советы
- Переехать в новый кабинет или на новое рабочее место лучше без посторонних глаз (задержаться вечером или выйти на пару часов в выходной день). Разложить вещи, осмотреться, сделать пространство вокруг максимально комфортным для себя. Выпить чашечку чая и подумать над тем, что впереди новый карьерный старт, разгон и взлет!
- Цели и задачи должны быть четко сформулированы и записаны на бумаге. Именно глядя на них, стоит начинать и заканчивать рабочий день.
- Приведи гардероб в соответствие с новым статусом, лучше обнови его хотя бы частично. Повесь зеркало и начни им пользоваться. Грязные чашки, телефоны, клавиатуры и захламленные рабочие места – долой!
- Заведи ежедневник. Пройди курсы по основам тайм-менеджмента. Возьми за правило приходить на работу за 5-10 минут до начала рабочего дня. Чтобы организовать других, надо в первую очередь организовать себя.
- Проследи, на что уходит твое время. Все повторяющиеся задачи, которые можно перевести в рутину, постарайся автоматизировать (используй по максимуму электронную технику, программное обеспечение, внедряй стандартные формы подачи документации). Давай разовые поручения с целью повышения квалификации подчиненных. Привлекай сотрудников к интересной, именно им, сфере деятельности.
- Запроси информацию в отделе кадров, наблюдай, общайся. Давай людям разные поручения, только реальные, а не надуманные. И анализируй не только конечный результат, но и степень самостоятельности сотрудника, скорость, точность в выполнении и отношение к работе. Периодически устраивай совместные мозговые штурмы. Умная мысль может прийти не только в твою голову.
- Хвали, поощряй, старайся, чтобы различные корпоративные «плюшки» и «бонусы» не обходили твой отдел стороной. Когда кто-то отпрашивается, узнай причину и отпусти, по возможности. Не делай при этом вид, что делаешь огромное одолжение, не набивай себе цену. В жизни ситуации бывают разные. Твоя лояльность и доброе отношение вернутся во стократном размере.
Еще больше о бизнесе, управлении и деловой
коммуникации ты сможешь узнать на живом «Тренинге Бизнес Тренеров«. Приходи!
