Томас Леонард был выдающийся коуч. Его называют отцом индивидуального коучинга. Если есть “отец” коучинга, должен быть и «дедушка», и он действительно есть. Его зовут Тимоти Голви, он разработал концепцию “Внутренней игры” и использовал ее, будучи спортивным тренером. Томас Леонард успешно перенял и адаптировал ее для бизнес-менеджеров. Таким образом, зародился современный коучинг.
Получите диагностическую сессию у автора статьи.
Эта статья — краткий обзор и выделение наиболее интересных моментов книги Тимоти Голви «Работа как внутренняя игра». Внутренняя игра — это серия книг. Первая книга называлась «Теннис как внутренняя игра» и была издана в 1974 году. В этом году книга отметит своё пятидесятилетие со дня первого издания. Эта книга объединяет базовые принципы, которые и легли в основу коучинга. Позволит углубить знания практикующим коучам и будет отличным фундаментом для тех, кто только задумывается о профессии коуча.
Почему он играет в эту игру?
Можно играть, чтобы выиграть, но есть игра поинтересней. Игра ради обучения, реализации собственного потенциала.
Тимоти Голви: Три шага на пути к переменам
Осознание, доверие, выбор.
- Безоценочное осознание имеет целительную силу.
- Необходимо доверять Я2.
*В этой книге Тимоти Голви использует понятия Я1 и Я2. В чем различия? Я1 – придуманный «Я» или умственное построение. Я2- это то, с чем мы рождаемся.
- Право первого выбора должно быть предоставлено ученику.
Первый шаг на пути к переменам — это безоценочное принятие вещей такими, какими они есть.
Второй шаг — доверие к Я2.
Для учителя: это не высказывать корректирующее суждение, когда замечаешь ошибку.
Для ученика: это независимость от технических инструкций при отработке удара.
Доверие естественному процессу учиться на собственном опыте. Доверие самому себе.
Третий шаг — право выбора у того, кто выбирает. Должна быть ясность желаемого результата.
Обучение происходит в самом ученике. И он сам отвечает за то, происходит обучение или нет.
Осознание, ясное представление о текущей ситуации.
Выбор, движение в желаемом направлении в будущем.
Доверие внутренним возможностям.
Формула, которая определяет внутреннюю игру
Результативность = потенциал минус вмешательство
Цель внутренней игры — уменьшить любое вмешательство в раскрытии и воплощении полного потенциала.
Уменьшить влияние Я1. Это можно сделать, приняв решение не слушать Я1.
Осознавать порывы, которые мотивируют, и быть открытым к ним.
Фокус внимания
Самое важное в применение фокуса.
1. Фокус нельзя настроить по принуждению. Это вызывает разочарование, утомление и ограниченность видения.
Фокус -результат интереса
2. Нельзя использовать оценочный подход. Если вы сердитесь из-за потери фокуса, то усиливается фактор, отвлекающий вас от задач.
Альтернативный подход – это подход учащегося. Как учащийся, я хочу сохранить свой фокус, и в то же время мне интересно, что именно меня отвлекает.
Если вы заметили, что отвлекает ваше внимание, этого достаточно, чтобы ослабить этот отвлекающий фактор и добиться большего фокуса.
Не следует полагать, что любое переключение внимания — это потеря фокуса.
Я2 автоматически переключает внимание, найдя что-либо интересное и относящееся к делу. Только научившись замечать переключения, я могу сказать, полезно оно мне или отвлекает.
Простое осознание того, куда направлено ваше внимание, улучшает ваш фокус.
На работе наиболее ценное применение фокуса — это общение с другими людьми. Эффективная работа подозревает хорошую коммуникацию.
Фокус в процессе продаж, четкое представление о желаемом результате, много надежды и уверенности в себе.
Работа в состоянии потока
Треугольник работы: результативность, обучение, удовольствие
Успеха добьются компании, научившиеся развивать способности сотрудников.
Если фокус на результате затмевает обучение, пострадают и сами результаты.
*Результативность — самая очевидная цель работы. В своем пересказе я хочу сосредоточиться на не самых очевидных условиях для работы в состоянии потока. Это обучение и удовольствие.
Процесс обучения на работе
Красота в том, что оно происходит одновременно с работой и требует очень мало дополнительного времени. Хорошим ориентиром будет вопрос: «Чему я могу научиться на работе сейчас, а использовать в будущем неоднократно?»
Удовольствие как часть треугольника работы
Удовольствие, качество опыта, полученного работником. Пожалуй, наиболее редко признаваемый результат работы.
Цель удовольствия на работе:
- избавиться от вмешательства, на сколько это возможно.
- осознать, что удовольствие предпочтительней страдания.
Начать с признания того, что мы что-то чувствуем во время работы, и это неотъемлемая часть работы.
Удовольствие и страдание — неотъемлемая часть работы, вопрос в том, что мы можем приумножать то, на чем можем фокусироваться.
Первый шаг к повышению удовольствия на работе. Просто лучше осознать её такой, какова она есть. Осознание того, как вы себя чувствуете во время работы, — критически важная переменная.
При желании можно подумать, что повлияло на удовольствие или его отсутствие. Прежде чем ломиться вперёд, пытаясь исправить положение, дайте шанс простому осознанию. К своему удивлению, вы поймёте, насколько целительно осознание.
Люди, которые чувствуют себя хорошо, отделяют себя от результатов работы. Это позволяет испытывать удовольствие независимо от обстоятельств.
Поиск баланса для треугольника работы
Свобода и мобильность — два фактора, которые позволят сбалансировать треугольник работы
Свобода – это понимание того, что у вас всегда есть выбор начать двигаться в любом желаемом направлении независимо от прошлого.
Мобильность – возможность движения во всех направлениях.
Мобильность — способность двигаться или быть движимым. Способность двигаться или приспосабливаться. Меняться или быть изменяемым.
Способность достигать свои цели способом, приносящим удовольствие, в нужное время и так, как это нам нравиться. Это удовлетворение и гармония с собственным прогрессом.
Рабочие и личные цели должны достигаться в одно и то же время.
И цель, и путь к ней могут и должны приносить удовольствие.
Перемены и их осознание
Самая большая трудность в переменах — это перемены ради самих перемен. Самое сложное в переменах — это не обучение новому, а отказ от старого. Трудно осуществить перемены, если вы плохо представляете себе, как действуете в настоящем.
Цели должны быть реалистичными, но желание — совсем другое дело. Желание — это чувство, которое может дать картину и видение того, чего оно хочет.
Рисуя картинку назначения, важно различать средства и результаты.
Возможно всё, что я вижу, — это первый шаг к цели, кажущейся недостижимой. Если это шаг сделать, становится очевидным следующий шаг, которого я не видел. После нескольких шагов проявляется более ясная картина «ЧЕГО Я ХОЧУ»
Гибкость — это быть готовым вносить изменения в свой процесс изменения.
Инструмент СТОП
«СТОП «– сделай шаг назад, подумай, организуй мысли, продолжай. Сделать шаг назад, отдалиться на некоторое расстояние от того, чем вы в данный момент заняты. Отступить и собраться с мыслями.
«СТОП» не предполагает правильного ответа.
«СТОПы» могут помочь избавиться от устаревших способов работы.
«СТОПы «для обращения к ошибкам. Лучшие люди делают ошибки, и они могут быть дорогостоящими. И могут стать важным учебным опытом. Самые большие проблемы возникают, когда ошибки даже не признаются.
«СТОПы «для отдыха. После завершения работы не нужно ни о чем думать или организовывать, смысл — просто в отдыхе. Они не обязательно должны быть длинными. Частые одноминутные передышки могут творить чудеса. Но для того, чтобы перерыв был «СТОПом «, он действительно должен быть посвящен отдыху. Если во время «стопа «вы увлекаетесь разговором о работе, — это не считается.
Именно когда вы думаете, что у вас нет времени отдохнуть, «СТОП» для отдыха является самым главным. Именно тогда когда мозг работает с большой нагрузкой, и не получает время на отдых, вероятность ошибок наиболее высока. Время на исправление таких ошибок будет больше, чем сумма всех перерывов на отдых.
«СТОПы «на отдых напоминают, что именно вы распоряжаетесь своим временем.
Обращайтесь к «СТОПам» постепенно, по мере того, как будете ощущать их благом для себя.
Коучинг
Коучинг — это искусство, которому прежде всего нужно учиться на опыте.
Главное в методе «Внутренней игры» — обучение. Коучинг и обучение идут рядом. Учит меньше, чтобы научиться большему.
Коуч-консультант не решает проблем.
Коучинг как подслушивание чужого мыслительного процесса.
В чем работа коуча-консультанта, бОльшая ее часть? Это просто хорошо слушать. Эффективный коучинг как зеркало для клиентов, чтобы они могли видеть в нем свой мыслительный процесс.
Коуч-консультант не прислушивается к тому, что говорит клиент. А большей частью сосредотачивается на том, что он думает. Как сфокусировано его внимание, и как он определяет основные элементы ситуации.
Роль коуча не в том, чтобы давать советы или консультировать. Не нужны подробности насущных проблем. Просто попросить человека начать думать о проблеме вслух и позволить вам «подслушать» его мысли.
Работа коуча — помочь клиенту добиться мобильности в направлении нужного результата.
Способность поставить себя на место другого человека или команды, возможно, является основным навыком коуча консультанта. Это не обязательно означает, что вы соглашаетесь с точкой зрения другого человека. Но вы узнаёте больше о его образе мысли и чувствах.
Коучинг «Внутренней игры» можно разделить на три вида:
1. Беседа об осознании. Получение самой ясной картины текущей реальности.
2. Беседа о выборе. Самая ясная картина желаемого будущего результата.
3. Беседа о доверии. Клиент приобретает доступ к внутренним и внешним ресурсам, чтобы двигаться от реальности к желаемому будущему.
Чуть более подробно остановимся на наиболее важном и деликатном аспекте для «внутренней игры» по мнению Тимоти Голви. Доверие — это беседа, в которой сводится к минимализму само вмешательство, и усиливаются признания своих способностей и уверенность в них. Беседа о доверии призывает отучиться от своих внутренних препятствий.
Часто среду создает не то, о чем говорят, а то, о чем НЕ говорят.
Рассмотрим несколько вопросов, которые могут помочь:
- Если бы вы могли сделать это любым способом, как вам хотелось бы выполнить это задание?
- Удавалась ли вам добиться успеха при решении сходных серьезных проблем?
- Какие качества свойства и способности вы используете в такой ситуации в лучшем случае?
- Куда бы вы могли обратиться за помощью?
- Каков самый сложный аспект в решении этого задания?
- Как вы понимаете данную ситуацию?
- Какие вам видятся первые шаги?
- Насколько вам удобно?
- Что вам нужно, чтобы почувствовать себя удобнее?
- Чувствуете ли вы себя уверенно?
- Что вам больше всего понравилось в том, как вы справились с этой задачей?
Коуч осуществляет следующие действия:
- Поощряет принятие мобильности
- Питает безоценочную среду
- Дает иную перспективу и источник мнений.
Ценность коучинга заключается именно в том, что коуч — не вы, и может видеть ситуацию по-другому. Иначе коуч был бы лишним звеном.
Одной из основных функций коуча является помощь клиенту в улучшении внутреннего диалога, который влияет на то, как он учиться и работает, когда коуча нет рядом.
P.S. Надеюсь, мне удалось заинтересовать тех, кто только собирается встать на путь коучинга. И дать ответ тем, кто задавался вопросом: “С чего начать изучение коучинга?” А для практикующих коучей — вызвать интерес к концепции “Внутренней игры,” изложенной Тимоти Голви, и желание ознакомится с полным изданием. Что точно поспособствует более глубокому пониманию коучинга.
Получите диагностическую сессию у автора статьи.
