Коучинг – это особая методика обучения людей самостоятельно определять жизненные и профессиональные ориентиры, формулировать цели, искать оптимальное решение их достижения.
Именно в таком ключе работают в Украине и России специалисты Академия 5 СФЕР.
Участниками коучинга бывают две стороны – коуч и клиент. Первый является своего рода тренером, второй – отдельным человеком или группой людей. В отличие от специалистов других видов консультирования коуч не копается в негативном прошлом своего подопечного, а нацеливает его на будущее. Клиент не получает от коуча готовых решений. Наставник лишь:
- подталкивает своего клиента посмотреть на ту или иную ситуацию со всех сторон;
- мотивирует подопечного на максимальное раскрытие своего потенциала;
- с помощью различных инструментов помогает клиенту ставить и достигать конкретные цели в профессии и личной жизни.
Одним из видов коучинга является управленческий или бизнес коучинг. Его конечная цель – научить руководителя грамотному управлению коллективом, умению создать из него команду единомышленников, делающей все возможное для достижения стоящих перед компанией целей.
Описание и особенности коучинга для руководителей
Отличительной особенностью наемных работников в современных реалиях является их высокая мобильность. Удержать в компании высокопрофессиональных сотрудников, сделать из них команду единомышленников, мотивированную на выполнение общих целей – задача не из легких. Классический метод пряника и кнута (материальное поощрение – наказание) уже не работает.
Как раз коучинг в управлении и дает руководителям инструменты, помогающие найти новые способы управления персоналом. Он представляет собой технологию коммуникации между бизнес-тренером и руководителем высшего или среднего звена, результатом которой будет умение последнего:
- четко сформулировать свою цель;
- определить необходимые действия для ее достижения и порядок их выполнения;
- выявить имеющиеся и способ изыскать недостающие ресурсы для продвижения к намеченной цели.
Коучинг помогает руководителям улучшить свои лидерские и управленческие навыки, повысить эффективность свою и вверенных им коллективов, найти и соблюдать баланс в управлении командой, решать бизнес и личные задачи.
Основным отличием управленческого коучинга от других видов тренингов является целевая аудитория. Например, начинающему стартаперу нужен бизнес-коуч, который бы оказал ему помощь в решении проблем, связанных с внедрением нового проекта. Матери семейства, которую беспокоит переезд семьи на новое место жительства, поможет обрести уверенность лайф коучинг. А для высшего руководителя крупной компании нужен специалист, с которым он сможет обсуждать проблемы и вопросы, получить помощь в решении задач его уровня.
Поскольку все они могут касаться разных аспектов, начиная от влияния высшего руководителя на топ-команду и заканчивая составлением стратегического плана компании, клиент такого ранга сможет довериться только коучу, способному:
- держать все происходящее на занятиях и касающееся деятельности компании в конфиденциальности высочайшего уровня (ведь ему придется иметь дело с закрытой информацией);
- работать максимально оперативно ввиду высокой занятости клиента.
Коуч, работающий с руководителем высшего эшелона, должен понимать его ответственность и функции, уметь оперировать специфическими терминами, быть способным вести разговор на равных. Он должен быть в курсе политической и экономической ситуации, знать об актуальных событиях, происходящих в бизнесе. Тренер должен владеть инструментами стратегического планирования, техниками самоанализа и анализа ситуации, уметь работать с эмоциональным выгорание, высоким уровнем стресса, синдромом хронической усталости.
Цели управленческого коучинга
Индивидуальное консультирование руководителя, проводимое дистанционно или вживую, предполагает использование различных форм работы бизнес-коуча. Все они направлены на изменение установок и поведения клиента с единой целью – достичь им поставленных целей в профессии и вообще в жизни. Это не означает устранение переживаний по какому-либо поводу, дискомфорта. Такие задачи помогает решить психологическое консультирование. Цель же коучинга считается достигнутой, если:
- успешность организации или бизнеса подопечного коуч-тренера повысилась, достигла намеченных высот;
- методика мотивирования персонала «указание – выполнение» изменилась на его самомотивацию;
- создана команда единомышленников, в который каждый вносит свой вклад в выход из какой-то ситуации, выполняет отведенную ему роль;
- отдача наемного персонала максимально повысилась (каждый член команды не просто механически выполняет данное ему поручение, а сознательно использует весь свой опыт и знания для быстрого и эффективного решения поставленной задачи);
- направленные на повышение квалификации мероприятия перестали носить формальный характер;
- сотрудники сами выбирают тренинги и курсы, которые они считают необходимыми для поднятия своей компетенции и готовы использовать полученные знания в процессе решения возникающих проблем.
Все это приводит к тому, что необходимость постоянного контроля работы каждого отдельного сотрудника практически сводится на нет, высвобождая время руководителя для решения других задач. Более того, сами работники предлагают максимально эффективные варианты решения задач для достижения поставленных целей. Если коротко сформулировать цели управленческого коучинга, список будет включать три основных пункта:
- оказать помощь руководителю в анализе корпоративных и личных проблем с последующим их решением;
- структурировать его мышление;
- вывести понимание проблемы на абсолютно новый уровень.
Результатом такой работы станет рост прибыльности бизнеса благодаря снижению текучести квалифицированных кадров, увеличению эффекта от проводимых мероприятий, направленных на повышение мотивации персонала.
На кого ориентирован коучинг для руководителей
Методики и инструменты тренинг коучинга для руководителей подходят тем, кто:
- испытывает потребность в обучении, собственном развитии, изменениях существующего положения вещей в компании или организации;
- являясь создателем и руководителем компании, после обретения ею жизнеспособности не желает останавливаться на достигнутом, а хочет имеет бизнес, но хочет создавать новый (но не как клон уже существующего бизнес-предприятия, а принципиально новую компанию, предполагающую вид деятельности в другой сфере);
- находится на начальном этапе перехода от статуса вольнонаемного специалиста к создателю собственного бизнеса.
Управленческий коучинг полезен тем, кто определяет и моделирует бизнес-процесс – директору или управляющему компанией, владельцу бизнеса, руководителю подразделения, топ-менеджеру. Он может проводиться в виде индивидуального консультирования или являться одним из элементов корпоративного коучинга.
Как проводятся коуч-сессии
Предлагаемый Академией 5 СФЕР алгоритм проведения обучения предполагает сессионную форму. Сессии проходят раз в неделю вживую или дистанционно (телефон, скайп). Продолжительность одной встречи – 30 минут, а всего курса – 1-3 месяца. Но это, как и формат встречи, не является раз и навсегда установленным правилом. Все зависит от сложности задач, которые надо решить. Этапами коуча для руководителей являются сессии:
- знакомство, на которой устанавливается контакт между коучем и клиентом, определяется возможность сотрудничества между ними;
- установочные, в процессе которых выявляются цели подопечного, желаемые им результаты, имеющиеся в компании ресурсы для их получения;
- посвященные построению карт изменений, в ходе которых составляется и прорабатывается подробный план реализации цели.
В перерывах между сессиями клиент (при желании) может стать участником семинаров, вебинаров и других массовых мероприятий.
Наши преимущества и гарантии
Вы можете выбрать и купить одну из нескольких предлагаемых по разной цене программ обучения. Занятия проводят только сертифицированные коучи, имеющие международный сертификат ACSTH ICF. В течение года вы сможете иметь доступ к материалам курсов.
Стоимость обучения и как записаться на консультацию
Сколько стоит тот или иной курс зависит от его формы, продолжительности, сложности задач, стоящих перед руководителем. Узнать точную стоимость выбранной вами программы можно онлайн на консультации.
Чтобы заказать консультацию, следует воспользоваться кнопкой в правом нижнем углу «Записаться на консультацию».
