Все нижеперечисленные жесты и позы имеют разную интерпретацию. но у них есть одно общее: демонстрируя их, Вы производите негативное впечатление.
Позы
- Руки на бёдрах – агрессивная поза.
- Скрещенные руки на груди – поза защиты.
- Ладони соединены ниже талии (поза футболиста) – поза защиты, слабость.
- Рука обхватывает вторую руку за спиной – страх, волнение.
- Руки в карманах – скрытность, нервозность.
- Откидываетесь на спинку кресла – явное несогласие с мнением собеседника.
Жесты
- Жесты указательным пальцем – это обвинительный жест.
- Выставленный большой палец – выражение превосходства, пренебрежительное отношение.
- Кулак – враждебный жест, агрессивное настроение.
- Касание рта или других частей лица во время разговора – выдает волнение, люди могут посчитать Вас неискренним.
- Прикосновения к уху, ко рту или к шее, когда Вы слушаете – это жесты сомнения и несогласия с собеседником.
Мимика
Что не следует демонстрировать лицом:
- Сведенные брови – это не деловое, как многие думают, выражение лица, а хмурое, неприветливое.
- Сильно поднятые брови – так Вы выражаете удивление и сомнение, неготовность к общению, ситуации.
- Зевание – и так все понятно – Вам скучно.
Что делать, если Вы замечаете у собеседника жесты, говорящие о недоверии к Вам или несогласии с Вашим мнением? Например, скрещенные руки на груди (закрытая поза)?
Вам необходимо изменить ход беседы. Для начала подайте Вашему собеседнику что-нибудь в руки (визитку, чай, ручку, образцы продаваемого Вами товара). Когда руки разомкнутся, у Вас будет шанс исправить ситуацию в Вашу пользу.
Также часто можно наблюдать жест в виде сцепленных пальцев. Данный жест говорит про несогласие или недовольство. Есть два варианта жеста «сцепленные пальцы»: при первом варианте руки сцеплены и расположены на локтях напротив лица (максимальная защита), при втором – руки лежат на столе (минимальная защита).
Если вы наблюдаете первый вариант жеста «сцепленные пальцы», не стоит убеждать человека в своей правоте или настаивать на своем, результата не будет.
Если вам нужно достичь положительных результатов в взаимопонимании, сделайте так, чтоб человек разомкнул пальцы и принял более открытую позу.
