Великолепные инструменты дала нам природа!
Ведь как здорово, что каждый из нас движим двумя вещами: избежать боли и получить удовольствие! И все благодаря нашему невероятному по своей мудрости и структурированности мозгу!!!
Да-да, сегодня снова продолжу тему мозга и его роли в наших взаимодействиях. Сегодня – с покупателями!
Как правило, каждый покупатель, с которым вы общаетесь в процессе продажи, сосредоточен на своих собственных мотивах – а они могут быть как положительные, так и отрицательные.
В основе всех положительных мотивов лежит удовольствие – от экономии, от пользы покупки, от повышения собственного статуса, от одобрения.
А двигательной силой отрицательных мотивов является стремление избежать боль: причиной покупки может служить желание защититься от потерь денег и времени, избежать стресса и болезней, неудобных ситуаций с угрозой репутации.
Итак, продажа. Вы – продавец от Бога!
Вы идеально знаете свой товар и свою услугу. Вы получаете удовольствие от самого процесса продажи. Но также, как покупатель, вы испытываете страх! Страх не продать, страх отказа, страх не выполнить план. А если вы собственник бизнеса или специалист, продающий персональные услуги, вы боитесь, что завтра нечем будет заплатить за постоянные потребности (снова, боль и удовольствие, да?).
Сфокусируйтесь на удовольствии от продажи!
Вы в восторге от своих возможностей, от своей экспертности, от силы вашего убеждения, от умения создавать картинку, как будет использоваться ваш товар или ваша услуга покупателем.
Получая удовольствие с самого начала процесса продажи, уже от того, что вы отлично разбираетесь в своем продукте, вы передаете – благодаря силе наших зеркальных нейронов мозга – свое удовольствие покупателю! Вы транслируете уверенность в себе благодаря особенностям мозга, привыкшего к подчинению более сильному, для своего покупателя. И включаете покупателя в вашу сферу влияния! А это бесконечно приятный процесс – продавать и дарить удовольствие, и, если надо, содействовать избежанию боли.
Попробуйте, включите удовольствие в самую главную часть вашего взаимодействия с покупателем – в подготовку к встрече. И используйте силу мозга и его особенностей!
А какие еще возможности припасла эволюция, я обязательно расскажу в моих следующих статьях.
Ваш мотиватор от Бога, вдохновленная, веселая Наталья!
