Главная ошибка в ведении переговоров, много говорить.
Выигрывает не тот, кто много и громко говорит. Наиболее эффективная позиция на переговорах, понять мотивы, цели, страхи второй стороны. И предложить оптимальную стратегию, которая будет принята второй стороной.
Главными инструментами в переговорах являются вопрос «почему?», лист и ручка.
Задание
Начни вырабатывать внимательность прямо сейчас. После каждого разговора (переговоров) отвечай на четыре вопроса: Каковы мотивы общения с вами противоположной стороны? Какие цели он преследует? Чего он опасается? Как строить отношения в будущем? Поделись своими комментариями и наблюдениям об этом совете.
ЦИТАТА
Тот, кто отвечает перед тем, как выслушать и понять — может опозориться. Притчи Царя Соломона 18 Глава
АНЕКДОТ По обоюдному согласию переговоры между российским президентом Владимиром Путиным и немецким канцлером Герхардом Шредером проходили на немецком языке. Наши журналисты ничего не поняли, но обратили внимание, что Шредер часто поднимал обе руки одновременно и пытался предъявить документы.
Закончились наконец переговоры Девида Бэкхема и тренера ярославского «Шинника». Бэкхем до сих пор не может понять, как они вообще могли начаться.
Один ответ
Добрый вечер, Ицхак! Даже в мыслях не держала ничего подобного! Буду задавать себе эти простые 4 вопроса после любого разговора, создам хорошую привычку, которая пригодится мне в жизни, и главное как вовремя:-) 🙂 🙂 🙂