Придать людям уверенность в себе – едва ли не самое важное, что я могу сделать. Потому что тогда они станут действовать.
Джек Уэлч, бывший генеральный директор General Electric.
Новое поколение не готово работать с авторитарным боссом и выдвигает свои требования к современному руководителю.
Компания Robert Half International провела социологический опрос на тему «Портрет современного руководителя». Результаты опроса показали, что около 75% из 6 тыс. опрошенных офисных работников хотят видеть в лице руководителя, прежде всего, наставника. По мнению респондентов, руководитель должен оказывать помощь своим подчиненным и способствовать их карьерному росту.
Читайте еще:
Ложные представления об управлении
Конечно, не каждый руководитель по природе своей может быть наставником и учителем. Да и такое требование к руководителю лишь показывает, что современное поколение, несмотря на любовь к свободе и открытость, более инфантильно, и ему требуется тот, кто сможет направить, указать правильный путь. Поэтому для руководителя важно профессиональное умение сочетать деловые и личные качества так, чтобы суметь замотивировать сотрудников и направить их работу на успешное достижение целей.
Любая управленческая деятельность – это прежде всего работа с людьми и с каждым человеком по отдельности. Для того чтобы быть эффективным управленцем, отвечающим современным требованиям, для достижения управленческого успеха, нужно уметь делать так, чтобы люди, с которыми вы работаете:
- прониклись к вам расположением;
- были убеждены в вашей правоте;
- прилагали максимум усилий для успеха общего дела.
Изучив различные исследования в вопросах требований, предъявляемых к современным руководителям, я составила таблицу, в которой систематизировала деловые качества и личные черты хорошего и плохого руководителя.
Таблица деловых качеств плохого и хорошего руководителя
|
Хороший руководитель |
Слабый руководитель |
|
Способен принимать нестандартные управленческие решения в условиях неопределенности. Готов к таким непредвиденным ситуациям. |
Не способен предугадать приближение непредвиденных обстоятельств. Не имеет алгоритма действий на случай их возникновения.
|
|
Доверяет своим подчиненным выполнение сложных профессиональных задач, умело делегирует полномочия и осуществляет контроль за их исполнением. Предоставляет подчинённым как можно больше свободы для служебных действий. |
Старается все делать сам, так как убежден, что никто лучше него не сделает. Не умеет делегировать полномочия и осуществлять контроль выполнения.
|
|
Служит примером в эффективности использования рабочего времени, делится со своими коллегами рациональными приёмами тайм-менеджмента. |
Не имеет четко распланированного рабочего графика. Его стол вечно завален бумагами. Эффективного решения возникающих задач или вопросов предложить не может
|
|
Четко разбирается в ситуации, способен увидеть главное. Не ищет виновных, а направляет энергию на устранение недочетов и их не повторение в будущем. |
Старается избежать ответственности за свои промахи, склонен перекладывать вину на других. Делает «из мухи слона», неважным деталям придает слишком большое значение.
|
|
Способен быть лидером. Открыт для общения со всеми подчинёнными. Внимателен к их деловым предложениям и благодарен за сотрудничество. |
Фамильярен с подчинёнными, зарабатывает авторитет заискиваниями, стремлением быть «своим парнем». Либо наоборот, слишком закрыт для своих подчиненных стеной из секретарей и заместителей. |
|
Берет на себя ответственность за принятые решения. Концентрирует внимание на поставленных приоритетных целях. |
Никогда ничего не решает до конца, живет по принципу «а, может, обойдется». Либо отдает процесс принятия решений на откуп своим заместителям. |
|
Всегда готов к нововведениям, готов управлять им и использовать в интересах организации. Вкладывается в повышение квалификации своей и подчиненных. |
По натуре консерватор, не готов вкладываться в развитие своих сотрудников, тяжело внедряет новшества и переносит перемены.
|
Это лишь некоторые характерные черты. На самом деле их гораздо больше и перечислять можно много и долго.
Читайте еще:
Типология собственников бизнеса
К вышесказанному я бы добавила, что современному руководителю на самом деле приходится выполнять много разнообразных ролей, например:
- Администратор – контролирует исполнение, наблюдает за ходом производственных процессов.
- Плановик – ставит цели, разрабатывает методы и средства их достижений, промежуточные точки контроля, планирует деятельность всего предприятия.
- Политик – создает определенное настроение и правила поведения и взаимодействия в коллективе.
- Эксперт – квалифицированный специалист, опытный наставник и руководитель.
- Лицо компании – представитель коллектива в окружающем профессиональном мире.
- Регулятор – выстраивает иерархию профессиональных отношений внутри коллектива
- Генератор – источник идей, действий, информации.
- Судья и миротворец – разрешает возникающие конфликтные ситуации и разногласия.
- Человек, отвечающий за всё, в случае профессиональных неудач.
Все эти роли являются набором тех навыков и умений, которыми должен обладать сильный руководитель.
Вы всегда можете записаться на мою индивидуальную консультацию по вопросам управления и бизнеса, буду рада помочь.
Успехов и процветания!
