Что нужно, чтобы заменить себя в бизнесе наемными людьми, но при этом не страдало качество работы?
Этот вопрос волнует всех, кто хочет делегировать часть работы. Ответ: нужно создать алгоритмы, правила, руководства.
Тебе стоит создать модель того, что люди будут делать при выполнении той работы, что сейчас делаешь ты.
Цель всех этих документов – получить ответы на вопросы:
- Что будет максимально отвечать запросам твоих клиентов?
- Как самым простым способом дать клиенту то, что он хочет, и одновременно существенно увеличить доходы?
- И в то же время как сделать, чтобы ответственный за эту работу сотрудник перенял самый лучший опыт, который только возможен; тот опыт, что наработал ты?
Создав алгоритмы, правила и руководства, ты сможешь достичь того, что без тебя все в компании будет делаться практически так же, как и с тобой. Для этого так же важно правильно распределить роли в своем бизнесе.
Ты изучил, что работает, что приносит результат, и занес свои знания в правила для сотрудников и подчиненных, которые будут выполнять работу именно по этим правилам.
Пример бизнес-процессов где можно и нужно использовать алгоритмы и правила:
- Закупки
- Продажи
- Доставка
- Документооборот
- Управление финансами
- Привлечение клиентов
- Сдача отчетности
- Прием персонала
Задание: посмотри еще раз задания, которые ты выполнил и напиши список бизнес-процессов, где ты можешь создать алгоритмы и правил для сотрудников своей компании.
ЦИТАТА
Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме. Альберт Эйнштейн
АНЕКДОТ
— Сколько вас тут работает? — С начальником — десять. — А без начальника? — А без начальника никто не работает.
