При продаже любого товара, либо услуги существует алгоритм презентации, который позволяет сконвертировать как можно больше людей в покупателей и клиентов. Есть общее понимание продаж, которое подходит практически всем компаниям, но чтобы добиться максимального результата, нужно периодически экспериментировать со скриптами продаж и анализировать воздействие определенной фразы именно на вашу аудиторию, при продаже именно Вашего товара либо услуги.
Если Ваш отдел продаж не проводит такие эксперименты, а продаёт «как умеет», всегда используя одинаковый подход к покупателям, или куда хуже, у них нету понимания подхода, и каждый диалог с потенциальным клиентом строится на ходу, должен констатировать факт, что Вы теряете клиентов. Теряете много клиентов и много прибыли.
Продающий сайт
С сайтами аналогичная картина. У сайтов, целью которых является привлечение клиентов в бизнес, есть свой алгоритм и структура расположение элементов на страницах, и вообще взаимосвязи между этими страницами. Я не дам Вам сейчас схему, которая гарантировано даст максимальный результат по той причине, что его попросту нет.
В зависимости от товара либо услуги, которой занимается бизнес, а также от поведенческих факторов целевой аудитории бизнеса, маркетолог составляет индивидуальную структуру с чётким пониманием необходимости того или иного блока, а также цветовой гаммы сайта и других параметров.
За свою практику я разработал более 200 продающих сайтов для бизнеса и поставил более 1 500 экспериментов и обнаружил, что несмотря на индивидуальные особенности каждого бизнеса, существует ряд параметров, которые существенно влияют на количество заявок либо звонков с сайта, и которым в обязательном порядке должен придерживаться сайт, целью которого является увеличение продаж любого предприятия.
Чек-лист продающего сайта любого бизнеса
1. Дескриптор в первом экране
На главной странице сайта, пользователь сразу перед глазами должен видеть текстовое описание деятельности компании. Посетителю должно быть сразу чётко понятно, чему посвящён сайт.
2. Блок захвата внимания
Чтобы удержать современного пользователя на сайте, у Вас есть от 3 до 5 секунд. Найдите интерес своей аудитории и заинтересуйте её, вовлеките в изучение сайта.
3. Блок доверия
В интернете много мошенничества, пользователь не превратится в Вашего клиента, если не будет Вам доверять. Используйте элементы убеждения, дайте гарантии, покажите отзывы реальных клиентов, общественное мнение, мнение авторитетов и специалистов.
4. Призыв к действию
Люди ленивые, они не хотят разбираться в процессах. Напишите конкретный призыв к действию, если нужно, пошаговую инструкцию, чтобы пользователь просто взял и сделал, как Вы ему сказали.
5. Отсутствие отвлекающей информации
Вы должны чётко понимать структуру своего сайта и шаг за шагом вести своего посетителя к целевому действию. Обязательно уберите информацию, которая может отвлечь посетителя от Вашей воронки.
6. Единый стиль
Очень важно, чтобы весь сайт был выполнен в едином стиле. Все элементы дизайна одинаково выдержаны. Если используете кнопки со скруглениями, то все кнопки должны быть со скруглениями, если цвет ссылок синий, то цвет всех кнопок синий. Дизайн должен быть выполнен максимум в 2-х цветах с единым шрифтом по всему сайту.
7. Удобная навигация
Пользователи привыкли к единому стилю всех сайтов. Не выдумывайте велосипед и придерживайтесь единых стандартов. Логотип всегда располагается в верхней левой части сайта, контакты обязательно находятся в правой части шапки, страница с контактами последняя в списке меню и т.д.
