Эмпатия – это важный навык, который помогает нам лучше понимать окружающих, строить крепкие отношения и добиваться успеха в жизни. Работодатели все чаще среди необходимых характеристик сотрудников указывают soft skills («мягкие навыки»): то есть те незаменимые качества, которые помогают «вписаться» в коллектив и решать рабочие вопросы без каких-либо конфликтов. Одна из важных составляющих soft skills — умение понимать чувства других. Поговорим о том, как развить эмпатию.
Если эмпатия — один из основных ресурсов глубоко человеческого счастья (в отличие, скажем, от того мимолетного ощущения счастья, которое даёт пиво или шоколадка), искусство — это источник эмпатии. Бриджит Пейн
Эмпатия: за гранью простого сопереживания
Эмпатия – это не просто способность понимать и разделять чувства других людей. Это глубокое сопереживание, при котором мы не просто осознаем чужие эмоции, но проживаем их вместе с тем человеком. Это не врожденное качество, а навык, который можно развить.
Почему это важно?
- Крепкие отношения: Эмпатия позволяет нам устанавливать более глубокие связи с другими людьми, основанные на взаимном понимании и поддержке.
- Эффективное общение: С помощью эмпатии мы можем лучше понимать потребности и мотивации других людей, что улучшает коммуникацию во всех сферах жизни.
- Снижение стресса: Исследования показали, что эмпатичные люди более устойчивы к стрессам и легче справляются с жизненными трудностями.
- Создание более гуманного общества: Развитие эмпатии делает мир вокруг нас более дружелюбным, сострадательным и справедливым.
Как развить эмпатию?
- Практикуйте активное слушание: Когда кто-то говорит с вами, отложите свои дела и полностью сосредоточьтесь на его словах.
- Следите за невербальными сигналами: Обращайте внимание на язык тела, выражение лица и интонацию собеседника, чтобы уловить его истинные чувства.
- Ставьте себя на место другого человека: Представьте, что вы находитесь в его ситуации. Как бы вы себя чувствовали?
- Расширяйте свой кругозор: Общайтесь с людьми из разных социальных групп, читайте книги, смотрите фильмы, которые помогут вам лучше понять разные точки зрения.
- Развивайте свой эмоциональный интеллект: Изучайте свои собственные эмоции и учитесь ими управлять.
Развивая эмпатию, вы не только делаете мир лучше для себя, но и для всех окружающих.
Исследованиями доказано, что у нарциссов меньше серого вещества в зонах мозга, отвечающих за эмпатию. Их мало трогают чужие страдания. Шахида Араби
Развивая эмпатию, вы сможете:
- Улучшить свои отношения: эмпатичные люди строят более прочные и значимые связи с другими.
- Эффективнее разрешать конфликты: эмпатия позволяет вам видеть вещи с точки зрения другого человека, что может помочь вам найти общий язык и разрешить разногласия.
- Стать более чутким и понимающим: эмпатия помогает вам лучше понять потребности и чувства других, что может сделать вас более сострадательным и заботливым человеком.
- Увеличить свою стрессоустойчивость: исследование показало, что эмпатичные люди лучше справляются со стрессом.
Никто не может сопереживать постоянно, но, если мы хотим создать отношения, наполненные любовью, нам необходимо понять, что блокирует эмпатию, и научиться прислушиваться к сигналам любимого и реагировать на них. Сью Джонсон
Как тренировать эмпатию?
1. Расширяйте круг общения:
- Общайтесь с людьми из разных социальных групп: выходите за рамки своего привычного круга общения.
- Что делать: знакомьтесь с людьми, которые отличаются от вас по религии, политическим взглядам, профессии, возрасту.
2. Практикуйте осознанность:
- Исследования показали: регулярные практики осознанности развивают области мозга, отвечающие за эмпатию.
- Как это работает: эта практика учит вас фокусироваться на настоящем моменте, своих чувствах и эмоциях, что является основой для понимания чувств других людей.
- Что делать: попробуйте медитацию, йогу или другие техники осознанности.
3. Общайтесь в стрессовых условиях:
- Если вы чувствуете себя плохо, если находитесь в непростых условиях, это самый подходящий момент потренировать свою эмпатию.
- Новое исследование показывает, что стресс может сделать нас более эмпатичными [L. Tomova, 2016].
Эмпатия — это способность почувствовать и понять эмоции других людей. Эмпатичная личность может поставить себя на место другого человека и понять то, что он ощущает: грусть, радость, печаль, боль.
Любители животных — это особая порода людей с благородной душой, эмпатичных, возможно, немного склонных к сентиментальности, но с чистым и отзывчивым сердцем. Джон Грогэн
4. Читайте:
- Погружайтесь в миры героев книг, учитесь понимать их чувства.
Чтение художественной литературы – это простой способ:
- Погрузиться в мир собеседника, увидеть окружающее его глазами.
- Понять, что и почему он чувствует.
- Узнать, как его чувства реализуются в его поведении.
Исследователи обнаружили, что при чтении мы проигрываем в уме все, что происходит в книге, а это стимулирует наши нейроны и создаёт новые нервные связи. Чтение повышает эмпатию и влияет на благополучие. Хелен Расселл
5. Практикуйте активное слушание
Многие люди говорят больше, чем слушают. Они могут рассказывать свою историю или обдумывать ответ, пока собеседник говорит. Итак, способность слышать собеседника – это важный навык, который помогает понимать людей и, следовательно, сопереживать им.
Сосредоточьтесь на разговоре:
- Отложите телефон.
- Смотрите собеседнику в глаза.
- Внимательно слушайте каждое его слово.
Задавайте вопросы:
- Включайте интерес, любопытство и задавайте собеседнику открытые вопросы. Пусть он чувствует себя комфортно рядом с вами.
Пересказывайте услышанное:
- Когда человек закончит говорить, кратко перескажите его слова.
- Спросите: “Что именно вы имели ввиду”, «Правильно ли я понял, что…?»
- Это поможет вам убедиться, что вы правильно поняли собеседника, а ему покажет, что вам действительно интересно.
Если в семье снисхождение, жалость, ласку и внимание принято уделять лишь больному, болеть в такой семье будут чаще, особенно дети. Наталия Юрьевна Дмитриева
Развивайте свою эмпатию, и мир станет добрее! Используйте эти простые методы, чтобы стать более чутким и понимающим человеком!
Как построить доверительные отношения:
А как вы считаете, насколько важна эмпатия современному человеку? Пишите свое мнение в комментариях!
