Очарование — это способ получить ответ «да», не задавая вопроса.
Альбер Камю
В этой статье я предлагаю вам только практические способы, которые помогут вам выстраивать более эффективные взаимоотношения с людьми.
Роберд Чалдини в своей книге «Психология влияния» проводил исследования, в которых подтвердил, что у людей сильно развит принцип «взаимного обмена» – если что-то получил, значит должен что-то дать взамен. Если вы понравились человеку, с вами хочется продолжать общение и как-то вам отплатить за это. Давайте посмотрим конкретно: какие преимущества нам дает способность нравиться людям и производить на них хорошее впечатление? Вот лишь некоторые из них:
1) Возможность получить необходимые ресурсы для достижения своих целей, не вкладывая при этом денег. Вы понравились, а ваш собеседник как раз обладает тем, что вам нужно. Далее он может либо сделать вам подарок, либо предложить сотрудничество на взаимовыгодных условиях.
2) Вы устанавливаете новые связи, которые расширяют сферу вашего влияния и продвижения вашего бизнеса. Каждый человек, которому вы понравились, открывает вам двери в свое окружение. В искусстве продаж есть одно известное исследование, о котором вы наверняка слышали: если клиенту понравилось обслуживание или товар, он расскажет об этом минимум 15 людям из своего окружения. И наоборот… То же и в отношениях с людьми. Понравились одному – получили минимум 15 людей, которые уже вам симпатизируют и замотивированы на приобретение ваших товаров и услуг.
3) Вы получаете полезные советы и рекомендации. Любое общение обогащает. Соприкасаясь с новым человеком и его опытом, вы делаете для себя открытия, которые могут решить и ваши насущные задачи. К тому же вы можете получить важные рекомендации и советы, которые вы давно искали.
4) Вы обретаете нового друга. Возможно, тот, с кем вы сейчас общаетесь – ваш лучший друг в будущем. Возможно, это человек, который внесет в вашу жизнь много ярких впечатлений и удивительных возможностей.
5) Вы растете, как личность. Когда вы растете в искусстве общения, вы учитесь не критиковать и не осуждать других людей. А это «палка о двух концах». Вы и себя перестаете критиковать, больше начинаете любить и ценить себя, что прямым образом отражается на вашем финансовом росте и улучшении качества вашей жизни.
Умение общаться с людьми – это такой же покупаемый товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире. Генри Форд
Теперь перейдем к практике… 7 способов, чтобы понравиться:
1. Улыбайтесь
Искренняя добродушная улыбка моментально создает хорошее настроение и у вас, и у вашего собеседника. Вы становитесь более привлекательным, обаятельным и харизматичным. С вами приятно иметь дело! Вот вам простой способ вызвать на своем лице искреннюю добродушную улыбку: перед тем, как войти в комнату и начать общение, подумайте о том, за что вы благодарны этой жизни; пройдитесь по воображаемому списку, поблагодарите жизнь, Бога, Вселенную и начинайте общение. Ваше счастье, радость и благодушие автоматически передастся вашему собеседнику.
2. Искренне радуйтесь человеку
Нам приятно, когда нас рады видеть! Проявите искреннюю радость от встречи с вашим собеседником. Вложите душу в ваше рукопожатие, с радостью и любовью посмотрите ему в глаза и скажите о том, как вы рады встрече. Вот вам пример… Вспомните, кто лучший друг человека? Правильно, собака. А почему? Потому что никто так искренне не радуется нам, как это милое животное. Помните, как собака виляет хвостом при встрече? При этом ей не обязательно что-либо говорить, и без слов видно, как она нам рада.
3. Проявляйте внимание к собеседнику
Какое самое «сладкое» слово в жизни каждого человека? Его имя. Учитесь запоминать имена тех, с кем общаетесь с первого раза. Заведите календарь дней рождений ваших знакомых. Чаще отправляйте им сообщения с поздравлениями, даже если вы их мало знаете. Это может принести вам много новых друзей и связей.
4. Говорите о собеседнике
Перед встречей узнайте подробнее об интересах вашего собеседника. При встрече спрашивайте вашего собеседника о его жизни, о том, что ему важно и что его волнует. Пусть большую часть времени говорит он. Ваша задача – слушать и проявлять искренний интерес. Так же можно спрашивать советов. Это тоже очень располагает к вам.
5. Внимательно слушайте и старайтесь понять
Активное слушание, искреннее участие и сопереживание в разговоре – это самый ценный подарок для каждого человека. Он будет безмерно счастлив и благодарен вам. Да, возможно, вы потратите больше времени на беседу, чем планировали, но, поверьте, это окупится с лихвой.
6. Хвалите и делайте комплименты
У настоящего комплимента два условия – должен быть искренним и с доказательствами. Похвалите вашего собеседника, сделайте комплимент и скажите почему вы так считаете. Искусство делать комплименты – ключ к богатству, к выгодному сотрудничеству и прекрасным отношениям с людьми.
7. Не критикуйте
Нет смысла критиковать. Во-первых – это неприятно и отторгает от вас, во-вторых – критика всегда возвращается. В другое время с другим человеком тот, кого вы покритиковали или упрекнули в чем-то, не лестно отзовется о вас и тоже выскажет свою критику в вашу сторону.
Применяйте, практикуйте и тренируйте эти 7 правил, которые помогут вам не только завоевать сердца людей, но и принесут вам много новых возможностей, которые качественно поднимут ваш уровень жизни на новый уровень.
