Вы замечали, что руководители и лидеры организаций много времени уделяющие разговорам о сохранении талантливых сотрудников, в конце концов допускают одни и те же ошибки? Мало что в бизнесе является таким дорогостоящим и разрушительным, как неожиданный уход талантливых, подчас незаменимых сотрудников.
Со всеми акцентами на развитие лидерских качеств, я всегда нахожу интересным тот факт, что много компаний страдают из-за неспособности сохранять свои лучшие таланты. Я поделюсь с вами выводами из нескольких научных исследований, наблюдений и идей о том, как остановить талантливого сотрудника или партнера до того, как он закроет за собой дверь.
Спросите любого генерального директора, есть ли у него в компании система по удержанию и развитию талантов, и он будет отвечать утвердительно. Он сразу же пускается в рассуждения о качестве инициатив для поддержания талантов, количестве заложенных потенциалов, высоких стандартах, командной деятельности и бла-бла-бла. Как и большинство вещей в корпоративном мире, этот процесс слишком во многом построен на теории и почти полном отсутствии практики, особенно на основе опыта.
Когда рассматриваете вопрос о сохранении таланта в любой организации, смотрите на корпоративную культуру, а не на риторику, смотрите результаты, а не комментарии о потенциалах. Вот некоторые неожиданные результаты интервью сотрудников различных компаний:
- Более 30% считают, что они будут работать в другом месте в течение 12 месяцев
- Более 40% не уважают человека, которому непосредственно подотчетны
- Более 50% говорят, что они имеют другие ценности, чем их работодатели
- Более 60% не чувствуют, что их цели карьерного роста совпадают с планами их работодателей относительно них
- Более 70% не чувствуют себя оцененными по достоинству
Итак, лучше начать переоценку всех тех работодателей, которые говорят, что у них все под контролем. Статистика опросов показывает обратное. Сотрудники не бросают свои компании, они перестают работать на своих боссов. Независимо от срока пребывания, должности, статуса и т.д. работники, которые увольняются добровольно, обычно делают это из-за нескольких типичных разногласий с руководством.
Дело вот в чем — сотрудников, которые проверены, испытаны, которых ценят, и вознаграждают (эмоционально, интеллектуально и финансово) редко увольняют, и, что более важно, они выполняют задачи на очень высоком уровне. Однако, если вы пропустите хотя бы одну из этих важнейших областей, это только вопрос времени, когда они направятся к лифту. Ниже приведены 10 причин, по которым Ваши незаменимые таланты оставят вас. Умные лидеры не допускают этих ошибок: Вы не смогли раскрыть их страсти. Умные компании сопоставляют страсти сотрудника с корпоративными занятиями. Человеку по своей природе очень трудно уйти от занятий, к которым он испытывает страсть. Не поймете это, и вы будете неосознанно поощрять сотрудников искать возможность реализовать их страсти в другом месте. Вы не смогли распознать их интеллект. Умные люди не любят жить в тускло освещенном мире, умирая от скуки. Если вы не загружаете умы людей, они оставят вас для кого-то или чего-то другого, что будет их занимать. Вы не сумели привлечь их творчество. Большие таланты любят все совершенствовать, улучшать и добавлять ценность. Они настроены действовать в направлении к изменениям и инновациям. Им НУЖНО внести свой вклад, оставив свои отпечатки на дизайне. Умные лидеры не зажимают таким людей в рамках — они освобождают их от рамок. Что толку в том, чтобы владеть скаковой лошадью, если не позволять ей скакать? Вы не в состоянии развить их навыки. Лидерство – это не пункт назначения, это состояние. Независимо от того, насколько человек умный или талантливый, всегда есть возможности для роста, развития и продолжения совершенствования. Если вы хотите наложить ограничения на способность человека расти, он оставит вас для того, кто этого делать не будет. Вы не смогли дать им высказаться. Талантливые люди имеют хорошие мысли, свежие идеи, собственные взгляды и наблюдения. Если вы не слушаете их, можно гарантировать, что кто-то другой будет. Вы не смогли о них позаботиться. Конечно, люди приходят на работу ради зарплаты, но это не единственная причина. На самом деле, многие исследования показывают, что зарплата – это даже не самая важная причина. Если вы не в состоянии заботиться о людях на человеческом уровне, на эмоциональном уровне, они в конечном итоге оставят вас, независимо от того, сколько вы им платите. Вы не справились с руководством. Бизнес не проваливается, продукты не проваливаются, проекты не проваливаются, и команды не проваливаются — лидеры терпят неудачу. Лучшим свидетельством значения руководства является количество того, что происходит в его отсутствие — очень мало. Если вы не в состоянии руководить, ваши таланты будут искать руководства в другом месте. Вы не в состоянии признать их вклад. Лучшие лидеры не требуют признательности — они дают ее. Не признавать вклад других не только высокомерно и лицемерно, но это тоже самое, что попросить их уволиться. Вы не смогли повысить их степень ответственности. Вы не можете ограничить талант — попробуйте сделать это, и вы либо превратите его в посредственность, либо заставите ваш талант искать более благодатную почву. Люди будут с удовольствием принимать огромные нагрузки до тех пор, пока увеличение ответственности проходит вместе с повышением производительности и исполнением на уровне заданной нагрузки. Вы не смогли сдержать свои обязательства. Выполненные обещания ничего не стоят, но не сдержанные обещания являются бесценными. Если вы нарушите доверие тех, кем вы руководите, вы будете платить очень высокую цену. Лидеры не подотчетны своим людям, но в конечном итоге им придется нести ответственность перед своими людьми. Ключевые моменты
Если бы лидеры тратили меньше времени на рассуждения о том, как сохранить людей, и больше времени пытались понять их, позаботиться о них, инвестировать в них, мудро направлять и грамотно ими руководить, вопрос сохранения талантливых людей решался бы самостоятельно.
