Улыбка — сильное оружие. И улыбкой мы можем показать не только наше расположение. Люди постоянно улыбаются, особенно в группах, но это не просто сигнал о том, что они счастливы. Мы используем улыбку с различной целью и тем самым посылаем определенные сигналы в мир. Хотим поделиться с тобой, читатель, 10 основными сообщениями которые можно передать другим, просто улыбаясь.
1. Пусть тебе доверяют
В мире, где каждый сам за себя, кому стоит доверять? Один из сигналов, которые помогает выстроить доверие — это улыбка. Искренняя улыбка посылает сообщение другим людям о том, что нам можно верить, и мы открыты к сотрудничеству. Люди, которые нам улыбаются, считываются нами как более щедрые и общительные.
Кроме того, экономисты подсчитали, что у улыбки есть своя стоимость. В исследованиях Шарлеманна клиенты были склонны верить больше человеку с улыбкой, и успех улыбающихся был на 10% выше, чем у тех, кто не воспользовался этим.
2. Улыбайся для смягчения
Когда люди делают не очень хорошие вещи, они начинают улыбаться. Это самозащита? В соответствии с экспериментам LaFrance and Hecht — это чистой воды самозащита, и она работает. Люди склонны относиться более снисходительно к тем, кто улыбается. Не имеет значения — это улыбка с извинением, фальшивая или настоящая улыбка. Это всегда работает, и правонарушитель получает поблажку.
3. Восстановиться от социальных падений
Забыл купить жене подарок на годовщину? Имя-отчество важного клиента вылетело из головы? Случайно задел маленького ребенка? Это что-то вроде поскользнуться на банане — бывает со всеми, и мы все стараемся с этим как можно быстрее справиться. Реакция смущения защищает нас от социальных ловушек. Улыбка со смущением, как правило, сопровождается легким смешком и взглядом в пол. Такая реакция адаптирована к тому, чтобы другие жалели нас и прощали наши проколы быстрее.
4. Желание соответствовать ожиданиям
Иногда мы улыбаемся в ответ, потому что так делают воспитанные люди и так мы сможем избежать чувства вины в последствии. Как, например, мы улыбаемся в ответ на историю, как кто-то получил маленькую скидку, найдя купон за диваном. Вряд ли такая история вызывает искреннюю улыбку, но мы улыбаемся в ответ потому, что это вежливо.
В одном исследовании людей попросили изображать каменное лицо в ответ на хорошие новости своих знакомых. Практически все участники чувствовали себя плохо после и боялись того, что их знакомые будут думать о них нехорошо.
Потому мы киваем и улыбаемся в ответ, чтобы не испытывать угрызений совести в последствии. А женщины чувствуют на себе такое давление больше, чем мужчины.
5. Улыбайся, чтобы справиться с болью
Улыбка — лучший способ пережить разочарование. Психологи называет это гипотезой обратной связи. Даже имитируя улыбку, если у нас совсем нет настроения улыбаться, можно добиться позитивного эффекта. Слова предосторожности: улыбка на негатив в твой адрес может помочь поднять настроение, но в глазах других она не выглядит позитивно.
Был проведен эксперимент компанией Ансфилд, в ходе которого участникам показывали грустные видео-ролики. Те, кто улыбался, чувствовали себя лучше в последствии. Но те, кто — нет, по окончании просмотра предосудительно относились тем, у кого чужая грусть вызывала улыбку.
6. Улыбайся для осознанности
Когда мы нервничаем, наша внимательность имеет тенденцию снижаться. Мы перестаем замечать, что происходит дальше нашего носа. И это верно, как в прямом, так и переносном смысле: когда мы нервничаем или волнуемся, мы осознаем лишь то, что происходит в данный момент, либо находимся на грани осознания.
Улыбнись.
Улыбка дает нам возможность почувствовать себя лучше и увеличить нашу способность думать целостно. И не случайно, эта мысль нашла подтверждение в исследованиях Johnson. Люди, которые улыбались, могли увидеть весь лес, а те которые нет, лишь деревья по отдельности.
Улыбка действительно дарит нам большую осознанность.
7. Скрывай свои мысли
Психологи привыкли говорить, что улыбка не врет. В настоящей искренней улыбке участие принимают как губы, так и глаза, а в вымышленной только рот. Последние исследования показали, что 80% людей умеют имитировать искреннюю улыбку и искры в глазах.
Итак, можно использовать улыбку, чтобы скрыть то, что мы на самом деле думаем. Но это все еще не так просто, ведь главное здесь — это правильное время. Ключ к искренней улыбке — неторопливость. Когда мы улыбаемся искренне, это происходит за пол-секунды. Неискренняя, моментальная улыбка возникает за одну десятую секунды. Люди склонны не верить в такую улыбку. В то время как медленная улыбка считывается как располагающая, вызывающая доверие и немного кокетливая.
8. Улыбайся и зарабатывай больше
Мы уже знаем, что экономисты оценили стоимость улыбки, но может ли она приносить пользу наличными? Отличный тому пример — улыбающийся официант. Tade and Lockard провели исследование, в котором установили, что улыбающийся официант получает большие чаевые. В целом, люди, которые работают в сфере услуг, получают большую часть денег за свою улыбку. Но пользуясь таким приемом, следует быть осторожным. Частая вынужденная улыбка приводит к эмоциональному выгоранию. В таком случае улыбка поможет заработать, но ценой собственного здоровья.
9. Улыбайся и мир (50%) будет улыбаться тебе
Одно из главных, социальных удовольствий, которое проходит практически незамеченным, потому что возникает автоматически, когда ты улыбаешься, а тебе улыбаются в ответ. Возможно, ты заметил, но это не всегда так. HinszandTomhave хотели увидеть какая часть людей отвечает на улыбку. По их подсчетам результат составил 50%. И в сравнение добавим — никто не отвечал на нахмуренное лицо.
10. Улыбайся и живи дольше
Если ни одно из исследований не служит достаточной мотивацией к улыбке, приведем еще одно: люди, которые улыбаются, живут дольше. Изучение компанией Abel&Kruger снимков баскетболистов в 1952 году выявило, что те, кто улыбался, прожил на 7 лет дольше.
Ну что, убедили?
Существует множество культурных и гендерных различий почему и как мы улыбаемся. Женщины в целом улыбаются чаще мужчин, хотя и это зависит от повода. Если судить территориально — Американцы улыбаются больше всех, а русские меньше. Американские улыбки признаны более наигранными, в них принимает участие лишь губы и зубы, а не глаза.
