Как управлять героями и победителями: 4 типа карьеры

Чтобы компания была успешной и приносила результаты, в ней должны быть люди с разным подходом к работе. Как управлять сотрудниками, исходя из их типа карьеры?

Почти в каждом из нас есть карьерные амбиции. Они могут быть большими или маленькими, реализованными или нет, но они есть, даже если вы говорите себе, что не являетесь карьеристом.

Они есть и руководителей, и у работников. Каждый из нас в какой-то миг задается вопросом: кем я хочу стать? Героем или победителем? И в зависимости от этого строит свою карьеру.

• Герои всегда на виду, им нужна публика и признание. С ними ассоциируется компания, они создают ее имидж.

• Победители скромно делают свое дело, не стараясь быть на виду. Результаты их работы двигают компанию вперед.

Успешной организации необходимы и герои, и победители. И чтобы они гармонично трудились на всеобщее благо, нужно подобрать правильный подход к управлению и теми, и другими. Для этого предлагаю рассмотреть четыре типичных графика карьеры и способы управления представителями героев и победителей.

Как сформировать ответственность у сотрудников: три основных принципа

Как управлять чемпионами

Восходящая карьера чемпиона далеко не является гладкой, как многим может показаться. Чередование взлетов и падений, относительная стабильность — все это характерно для их карьеры.

Главный секрет чемпиона — стремление всегда идти вперед, рисковать. Исключительное качество чемпиона — способность учиться на своих ошибках и никогда их не повторять. Все это делает чемпиона очень интересной и притягательной личностью для других.

Как управлять чемпионами? Для начала нужно понять, что они делятся на два типа.

• Первый — люди, которые регулярно приносят компании отличные сделки, перспективные проекты, достойных клиентов. Это ваши менеджеры и руководители коммерческих отделов, отделов продаж. Так называемые герои.

• Второй — люди, которым нет равных в узких нишах, и которые необходимы в работе компании. Это отличные компьютерные специалисты, бухгалтеры, сотрудники склада или доставки. Мы отнесем их к группе победителей.

И те, и другие относятся к категории чемпионов, поэтому требуют к себе одинакового отношения.

Дайте чемпионам свободу

Дайте им больше свободы и наблюдайте за их карьерным ростом, пусть даже методом проб и ошибок. Расширьте их полномочия, выведите немного за рамки занимаемой должности и позвольте креативить (в пределах разумного, конечно). Главное, не пускать их рост на самотек, а отслеживать успехи и неудачи, отмечать, где сотрудник проявляет себя лучше всего, чтобы потом поручить ему именно это направление работы.

Например, в моей практике были случаи, когда рядовые продажники приносили очень хорошие сделки. Причем готовили их сами, без руководителя. Проявляли инициативу и сами себе бросали вызов. Успех не заставлял себя ждать. Люди раскрывались с совершенно неожиданной стороны, что вело к карьерному росту. Они превосходили и наши, и собственные ожидания.

Как создать команду, нацеленную на результат: 3 важных шага

Как управлять летунами

У многих людей достаточно опыта и ума, чтобы надолго остаться работать в одной компании, но они нетерпеливы и недостаточно дисциплинированы, чтобы расти вместе с ней. Проводят год-другой на одной работе и меняют её.

Раньше к летунам относились очень негативно. Однако, при правильной организации труда, их можно удержать на одном месте и получить неплохие результаты.

Как управлять летунами? Следует понять, что летун — это человек, который быстро зажигается одной идеей, приступает к ее реализации и потом так же быстро остывает. Им нужен быстрый результат, тогда такие люди удержатся на одном месте. Они хорошие организаторы мероприятий. К летунам, как правило, относятся чемпионы.

Летунам подойдут организационные задачи

Поэтому, если в вашей компании есть вакансии, требующие постоянных организаций мероприятий, презентаций, совместного корпоративного отдыха, тогда эти люди незаменимы.

Помните Шурочку из фильма «Служебный роман»? Она числилась в бухгалтерии, но занималась всем, чем угодно, но не своей работой. Потому что ей эта скучная бухгалтерия была не интересна. Не зажигали ее дебет с кредитом. А вот рождение детей, юбилей или похороны — эти события придавали ей драйва, и она охотно ими занималась. Если ваша компания не подразумевает общественной работы, то эти люди не для вас.

Коучинг для лидеров: когда важны не технологии, а умение взаимодействовать с людьми

Как управлять поденщиками

Эта группа сотрудников встречается чаще всего. Это сотрудники, которые у вас работают с 9.00 до 18.00, могут быть высококвалифицированными сотрудниками, но сфера их интересов находится за пределами вашей компании.

По мере роста компании растет и поденщик, но он не делает головокружительной карьеры. К ним относятся победители. Они могут много времени проводить за кропотливой работой, и в этом их сильная сторона. Но не требуйте от них гореть на работе. Они будут делать ровно столько, сколько делают, но делать хорошо.

Поденщикам нужны условия для роста

Как ни странно, но именно поденщики составляют костяк компании. И тут важно понимать, что при создании соответствующих условий поденщик-победитель может стать чемпионом. Создать поденщикам условия для роста и заставить двигаться в нужном направлении — это работа руководителя.

Это коллективные люди. Для них важно не личное чемпионство, а чемпионство всеобщее: их отдела, группы, коллектива. Для того чтобы направлять их в нужное русло, мотивировать, важно показывать промежуточные показатели, результаты, которые достигла компания, благодаря их труду. Отмечайте важность их труда и вклад каждого в общее дело.

Как управлять маньяками

Отличительная черта маньяков — крайности во всем. У них резкие взлеты и падения, как в личной жизни, так и в карьере. У них все в чёрно-белом цвете и нет полутонов. Проект или захватывает их полностью, или вызывает отвращение. Коллеги являются либо союзниками, либо противниками. Проблема с маньяками заключается в их непредсказуемости. К ним относятся чемпионы.

Как правило, это люди творческих профессий. При правильном подходе они могут достичь больших высот. Однако, стоить это будет вам немалого терпения. Лучше всего такие люди работают в коллективе единомышленников, творческих студиях.

Стань суперменеджером: что должен уметь грамотный управленец

За маньяками нужно наблюдать

Как управлять маньяками? Они должны находиться под постоянным наблюдением. Поэтому лучше, когда такие люди работают в команде под чьим-то незримым управлением. Таким людям нужна постоянная поддержка, внимание, одобрение, подбадривание. Нужно поддерживать их ресурсное состояние.

Теперь, когда вы знаете о карьерных типажах и о том, как управлять чемпионами и победителями, посмотрите на своих подчиненных и соотнесите их с этими четырьмя типами. Выделите характерные черты своих сотрудников и подумайте, как можно использовать их потенциал на благо своей компании. Уверена, при правильном подходе вы повысите эффективность своей команды.

Успехов и процветания! PS: Вы всегда можете записаться на персональную консультацию по вопросам бизнеса и управления.