Коучинг и НЛП: 7 уровней развития Коуча и Клиента

Чем отличается Новый Код Коучинга от классического коучинга?

Коучинг и НЛП – как эти системы дополняют друг друга.

Разбор модели, по которой работает Коуч Нового Кода. 

Коучинг — это процесс взаимодействия коуча и клиента для достижения целей клиента.

Повторю это определение еще раз – потому что это мега важно!

Коучинг — это процесс взаимодействия коуча и клиента для достижения целей клиента.

Для достижения целей и развития Клиента – Коуч должен использовать все разрешенные инструменты и ресурсы.

Как в спорте. Мои замечательные тренера помогали мне достигать мою цель – стать Чемпионом Мира.

Они использовали для этого все доступные им ресурсы. Даже кричали во время соревнований и тренировок:

Давай! Ты МОЖЕШЬ!!!

Они даже давали мне запрещенные препараты. Настолько сильно хотели оказать помощь, чтобы я достиг мою цель.

Они даже ходили в Институт Физкультуры, где я учился, чтобы освободить меня от занятий, которые мне мешали.

Вот это НАСТОЯЩИЕ КОУЧИ (тренера)!!!

Классический Коучинг использует очень ограниченный набор инструментов и техник для развития личности, например, НЛП.

Главный инструмент коучинга — это умение задавать специальные вопросы клиенту.

Вопросы расширяют привычные схемы мышления клиента и фокусируют его энергию в направлении желаемого результата.

Кто его ограничил? Это было мне не понятно с самого начала изучения коучинга. Как могут непонятные люди (ICF) ограничивать модель взаимодействия Коуча и Клиента?

Я понимаю, когда Зигмунд Фрейд создатель психо-анализа определяет, где психоанализ, а где не психоанализ.

Но коучинг, как процесс взаимодействия КОУЧА и КЛИЕНТА для достижения целей и развития личности клиента, существует минимум сто лет. С тех пор как появились Олимпийские Игры – появились Коучи!

Лучший Коуч мира – Билл Кэмпбелл (КОУЧ НА ТРИЛЛИОН) – понятия не имел о существовании ICF и был самым успешным коучем в мире!!!

КОУЧ должен использовать весь набор ресурсов и техник, которые могут помочь клиенту.

ЦЕННОСТЬ коуча определяется количеством ресурсов и техник, которые он может предоставить клиенту.

Самые успешные КОУЧИ делятся своим опытом и связями, наработанными в сфере, в которой они помогают клиентам.

Это миф и манипуляция общественным сознанием – ограничить коучинг одной техникой НЛП и ЗАДАВАНИЯ ВОПРОСОВ.

Читайте мою первую статью из цикла про коучинг: Что такое коучинг: история, факты, пошаговый алгоритм работы

Новый Код Коучинга добавил несколько дополнительных инструментов к «просто коучингу».

Мы добавили техники из НЛП, методики тестирования личности для последующего развития, Метод Джо Диспенза, вход в Альфа Состояние и другие эффективные методики.

Главное отличие от классического коучинга в том, что Коучи Нового Кода становятся экспертами в какой-то нише.

Они предоставляют клиенту доступ к образовательным и информационным ресурсам в своей нише:

книги, видео, саммари, статьи и узко-профильные специалисты.

Например, ко мне обращается клиент — бизнесмен с уровнем дохода 30-50 тысяч долларов в месяц с запросом стать миллиардером. Его цель – войти в тройку мирового ФОРБС.

Классический коучинг утверждает, что у него есть все ресурсы для этого.

Новый Код Коучинга утверждает прямо противоположную идею.

Клиент ЗНАЕТ, как зарабатывать 30-50 тысяч долларов в месяц. Его результаты доказывают, что он ЗНАЕТ.

И его результаты доказывают, что он НЕ ЗНАЕТ, как заработать миллиард долларов.

Коуч, который специализируется на кратном увеличении доходов – собирает информацию о том, как мыслят те люди, которые КРАТНО и ежегодно увеличивают своё состояние.

Годы исследований дают коучу “базу знаний”. В случае с миллиардерами он изучил и структурировал схемы мышления и советы миллиардеров.

5 лет исследований Джим Коллинза помогли ему написать книгу “От хорошего к великому”.

Даже самый гениальный бизнесмен не додумается до выводов Джима Коллинза и команды исследователей.

Они проанализировали статистику лучших компаний мира за 15 лет.

Выделили 5 главных факторов, объединяющих компании, которые росли в разы быстрее рынка.

Клиент не может самостоятельно додуматься до этой информации. Он её НЕ ЗНАЕТ. Коуч, который помог Клиенту сформулировать его ЦЕЛЬ – готовит набор знаний, которые помогут клиенту.

Коуч Нового Кода предоставляет клиенту доступ к НОВЫМ ЗНАНИЯМ необходимым для достижения его НОВОЙ ЦЕЛИ.

У меня есть структурированные знания 5 миллиардеров, которые являются “ключем” к их сверх-доходам.

Таким образом происходит сложение эффекта от коучинга и доступа к новым ресурсам для клиента.

1+1=11 — это главная метафора и определение Нового Кода Коучинга.

Ценность работы Коуча Нового Кода намного выше, чем обычного коуча, оказывающего помощь Клиенту.

Результаты Клиента складываются из НОВЫХ ЗНАНИЙ + НОВЫЕ ДЕЙСТВИЯ = НОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ КЛИЕНТА.

Коуч в этом процессе проводник и катализатор.

Новый Код Коучинга и система Человек

Основная модель, по которой работает Новый Код Коучинга — модель неврологических уровней Роберта Дилтса с изменениями. Главным изменением стало новое название «Система Человек». Измерение и достижение результатов в жизни человека — это фундамент Нового Кода Коучинга.

«То, что можно измерить — можно улучшить».

В начале проводится анализ той сферы, в которой клиент хочет добиться роста и результатов. В системе Человек этот уровень называется «результаты». У Роберта Дилтса это уровень называется «окружение».

1 уровень: результаты

Исходная предпосылка:

• Результаты в жизни каждого человека — это следствие его действий,
• Если вернуться в прошлое, то действия человека в прошлом привели его к сегодняшним результатам,
• 100% ответственность за сегодняшние результаты на человеке,
• Любое изменение действий личности в прошлом привело бы к другим результатам в настоящем,
• Из этого следует, что изменение действий в настоящем приведет к новым результатам в будущем.

Что входит в результаты? 

• Деньги, которые человек зарабатывает. То, что человек получает — это результат тех действий, которые он делает.
• Здоровье. Измеряемые показатели здоровья — это результат прошлых действий человека в этой сфере.
• Внешность. Это результат действий в этой сфере.
• Семья и любовь — это результат действий личности в этой сфере.
• Друзья и окружение — это результат действий.

2 уровень: действия

Таким образом, мы подошли ко второму уровню, который находится выше в Системе и влияет на результаты. Этот уровень называется «действия». У Роберта Дилтса он называется «поведение». 

Большинство действий человека происходят в автоматическом режиме. Осознанность включается очень редко. Жизнь проходит на автомате, поэтому я не буду задерживаться на уровне действий личности. Действия создают результаты, а формируются действия на уровне навыков. 

Когда стыдно за провалы: как встать после падения в жизни и не винить себя

3 уровень: навыки

С детства ребенка обучают навыкам для жизни.

«Навык — способность к деятельности, сформированная путём повторения и доведения до автоматизма».

К 25 годам у людей сформированы их личностные и профессиональные навыки. В дальнейшем они действуют на автомате без помощи. Большинство не добавляет себе новые навыки, кроме навыка вождения автомобиля. Поэтому их результаты в жизни практически не меняются.

Меньшинство с помощью образования, коучей и экспертов приобретают новые навыки. Как следствие, они получают принципиально новые результаты. 

Одна из компетенций Коуча Нового Кода — помогать клиентам создавать новые навыки. В модели нейрологических уровней Роберта Дилтса этот уровень не упоминается. Вместо него есть уровень «способности». 

4 уровень: убеждения и ценности

Мы поднимаемся выше по уровням. Из физического мира результатов и действий мы переходим в мир идей. Следующие уровни называются «убеждения и ценности». 

Мышление человека — это мир идей. Знания о мире и законах, по которым он работает, приходит к человеку от других людей. Только пророки получали знания из духовного мира, от Бога. Это моё убеждение, потому что я в него верю, я религиозный человек. Но я не могу утверждать, что это 100% объективная реальность. Я верю, что это так. А атеисты не верят, что это так. Их жизнь — это следствие их веры. Моя жизнь — это следствие моей веры. 

Остальные люди просто верят в идеи ученых и неучёных авторитетов. На основе доверия к некоторым идеям об устройстве мира у человека формируются его ценности, убеждения и правила.

• Ценности — это то, что для него важно.
• Убеждения — это правила, в которые человек верит. Идеи, наполненные его верой в то, что надо действовать именно так.
• Правила — это алгоритмы поведения в разных ситуациях.

Чем больше веры, тем больше убежденность. В мире идей есть:

• Знания (факты и мнения). Факты — это 100% объективная реальность идентичная для 100% людей. Если есть несогласие — это уже не факты, а мнения.
• Убеждения (правила и принципы). Это уже не 100% реальность. Каждый человек живет в своей модели мира. Большинство нормальных людей учились в одинаковых школах и телевизорах. Их модели мира похожи, как и одежда.
• Ценности (то, что важно). В разные периоды жизни иерархия ценностей меняется. В молодости здоровье есть и его не ценят. Для кого-то семья и дружба — самое важное в жизни, пока жена не изменила с лучшим другом. Часто после развода происходит переоценка ценностей и многих убеждений.

В кризис среднего возраста заходит большинство людей. То, ради чего они жили до 40 лет, перестает радовать и привлекать. Жизнь становится пуста, и люди начинают искать новые смыслы.

Как стать оптимистом и сформировать новые убеждения о себе и о жизни

5 уровень: личность

Следующий уровень называется у Роберта Дилтса «идентичность». В системе Человек — «личность». Человек живет в своём представлении о себе.

• Какой Я?
• Кто Я?
• Что я хочу?
• Что во мне главное и не меняется?
• Чем я отличаюсь от других людей?

Ответы на эти вопросы создают личность. Экхард Толле называет этот набор рассказов о себе — эго. Он утверждает, что это искусственное проявление работы ума. Настоящая сущность человека находится в глубине и обходится без слов.

Я представляю личность человека как набор шаблонов мышления, которыми он привык пользоваться. Его мысли о себе и о мире, включая его ценности и убеждения, складываются в его личность. 

6 уровень: миссия

Следующий уровень называют «духовные» или «миссия». На этом уровне мышления человек присоединяет себя к чему-то большему, чем его личность.

Миссия — это сверхцель деятельности. Я достигаю то, что нужно мне для того, чтобы людям (миру) стало лучше.

Материальность мысли или воля Бога: какой путь приведёт к желаемому быстрее?

7 уровень: Бог/ Судьба

В системе Человек есть еще более высокий уровень, который влияет на все нижние уровни. Бог (Судьба) — то, что влияет с небес на все аспекты жизни человека.

Несмотря на то, что это главный уровень, который влияет на все остальные уровни, отношения с этим уровнем есть не у всех. Они строятся на уровне личности и миссии. От убеждений и ценностей человека зависит степень его подключения к источнику мироздания.

Великие личности, которые максимально меняли мир и жизни других людей, сильно взаимодействуют с седьмым уровнем системы Человек.

Как работает Коуч Нового Кода по системе Человек

Коуч Нового Кода в процессе работы с клиентом по достижению новых результатов помогает ему совершить осознанные изменения на всех уровнях системы Человек. Коуч не советует и не навязывает своё мнение. Он может только сообщать информацию, которая может помочь клиенту принять лучшее для него решение.

Коуч Нового Кода не сообщает клиенту во время коуч-сессий дополнительную информацию. Он предоставляет доступ к ней между сессиями, чтобы у клиента было время изучить и подумать.

Во время коуч-сессий коуч с помощью вопросов, применяя НЛП, помогает клиенту осознавать (инсайты) и принимать решения о дальнейших действиях.

Итогом совместной работы коуча и клиента в течение семи недель становятся изменения на всех уровнях системы Человек. Эти изменения приводят к достижению устойчивых результатов (достигнутые цели). 

Цитаты о коучинге

• «Общая цель коучей и их клиентов состоит в том, чтобы совместно использовать эти инструменты для достижения клиентами какого-либо желаемого состояния и активизации необходимых для этого ресурсов. Коуч должен научить своих клиентов использовать эти инструменты самостоятельно».
• «Коучинг — это процесс, в ходе которого отдельным людям и целым коллективам помогают действовать продуктивно и максимально реализовывать свои способности. Он включает раскрытие и использование сильных сторон людей, помощь им в преодолении личных барьеров и ограничений в достижении лучших результатов, а также повышение результативности их работы в команде. Таким образом, эффективный коучинг требует акцента как на задаче, так и на отношениях между людьми».
• «Методы коучинга ориентированы на результат, а не на проблему. Они целиком сфокусированы на самом процессе поиска решений. Их задача — развивать новые стратегии мышления и действий, а не разрешать проблемы и прошлые конфликты. Решение проблем (коррективные изменения) больше связано с консультированием и психотерапией».
• «Процесс коучинга определяется как интенсивный тренинг (с помощью инструкций и наглядных примеров). Таким образом, традиционный коучинг сфокусирован на улучшении конкретных результатов действий человека. Хороший коуч такого типа (например, занимающийся «коучингом голоса», «коучингом интонации», «коучингом действий») наблюдает поведение человека и дает ему советы и указания относительно того, как лучше действовать в определенных контекстах и ситуациях. Это предполагает помощь в развитии поведенческой компетентности человека через внимательное наблюдение за ним и предоставление так называемой обратной связи».
• «Поскольку коучинг в большей степени сфокусирован на конкретном результате, связан с определенным контекстом и индивидуально направлен, затраты на него часто дают больший эффект в отношении реальных изменений, чем традиционные методы обучения».
• «Коучинг с большой буквы и коучинг с маленькой буквы. Очевидно, что индивидуальный, административный и жизненный коучинг обеспечивают человеку поддержку на различных уровнях. Это такие уровни, как поведение, способности, убеждения, ценности и даже идентичность. Новые и более общие формы коучинга — административный и жизненный — могут рассматриваться как коучинг с большой буквы».
• «Методы коучинга с маленькой буквы основаны прежде всего на модели тренерской работы в спорте. Они направлены на помощь человеку в понимании собственных ресурсов и способностей, а также на развитие у человека осознанной компетентности. Коучинг с большой буквы предполагает помощь людям в достижении поставленных целей на различных уровнях. При этом подчеркивается значение продуктивного изменения, сосредоточенного на укреплении человеческой индивидуальности и ценностей и превращении мечты в реальность. Данный вид коучинга включает как навыки коучинга с маленькой буквы, так и многое другое».
• «Коучинг и моделирование — это два важнейших и взаимодополняющих процесса, необходимых для оптимальной работы в любой области. Они образуют петлю между тем, что должно быть сделано, и тем, как это сделать. Моделирование дополняет коучинг. Петля «коучинг — моделирование» — это пример двойной петли научения. Такая «петля» включает одновременное достижение двух результатов — научения тому, что делать, и в то же время — как это делать».
• «Жизнь людей в любой системе и, конечно, жизнь самой системы могут быть описаны и поняты на нескольких различных уровнях. Эти уровни включают окружение, поведение, способности, ценности и убеждения, а также идентичность и духовный уровень».

Коучинг и НЛП

Основные навыки, инструменты и методы НЛП, способствующие эффективному коучингу, включают следующие:

• установление целей и правильная формулировка результатов (НЛП основано на разработке пошагового алгоритма действий),
• управление внутренними состояниями,
• использование различных типов восприятия (как один из методов НЛП),
• выявление состояний совершенства,
• перекрестное отображение ресурсов и обеспечение высококачественной обратной связи.

Что такое коучинг: история, факты, пошаговый алгоритм работы
Как стать Коучем и бизнес-тренером. Моя история с самого начала