Если ты не позаботишься о своем клиенте, о нем позаботится кто-нибудь другой. Теодор Рузвельт Давайте подумаем: какие факторы влияют на создание желательных отношений между продавцом и клиентом? Скажу сразу:
Хочу поделиться с вами списком бизнес-романов, которые оказали огромное влияние на мое развитие как руководителя, бизнесмена и просто человека. Некоторые из них отложились в голове, а некоторые попали прямо
Нужно уметь быстро признавать, что возникли проблемы, и либо менять курс, либо сворачивать бизнес. Ричард Брэнсон Моя хорошая подруга, соавтор и бизнес-партнер Гали Новикова вспоминала о типичных ошибках руководителей (
Стратегия без тактики – это самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии – это просто суета перед поражением. Сунь-Цзы По одной из теорий, управленческое мышление появилось в 17-18 вв.,
Недавно мир праздновал Международный день босса. Хороший повод для того, чтобы вспомнить о правилах успешного руководителя. Правило №1: четко определите зону ответственности Главная задача руководителя – руководить, поэтому расписывая задачи для
Кто напуган — наполовину побит. Суворов А. В. 1. Страх перемен, новых начинаний, что их новые бизнес-идеи будут неудачные, и они не смогут их реализовать. Каждый из нас способен на
Основой цикла Управления персоналом является Корпоративная культура. Корпоративная культура – философия, политика, на базе которой строится все управление организацией. Часто Корпоративной культурой называют мероприятия, совместное проведение праздников, что является заблуждением и
Рано или поздно заканчивается все. Работа на предприятии не является исключением – сотрудники увольняются, по собственному желанию, с выходом на пенсию – расставание неизбежно. Принципы, которые существенно облегчат расставание с сотрудниками следующие:
ЕСЛИ ВЕТРА НЕТ – ГРЕБИТЕ. Латинская пословица Возможность быть лидером доступна абсолютно всем. Я абсолютно убеждена в том, что лидерами становятся люди, делающие вещи, которые не хотят делать неудачники, а между
