Работай на результат

Хорошая организация при бедном оборудовании даст лучшие результаты, чем отличное оборудование при плохой организации. (Ф. У. Тейлор)

Следующий элемент личной эффективности — работа на результат.

Как руководитель, ты должен осознавать главную цель компании и верить в ее достижение. Твоя внутренняя уверенность дает остальным импульс к движению вперед. Он передается твоим сотрудникам и делает их работу результативной.

Что же поможет тебе привести свой бизнес к нужному результату?

1. Личный пример

Ты должен четко осознавать, что сотрудники будут работать продуктивнее, если ты сам будешь подавать пример.

В своей практике я встречала два типа руководителей.

Одни занимали позицию барствующих начальников, на работе их не сыщешь днем с огнем. А если и приезжают, то либо под конец рабочего дня, либо в обеденный перерыв, когда у сотрудников есть законный час для отдыха и обеда. Стиль управления заключался в том, чтобы натыкать носом за какие-либо оплошности, сказать, что все плохо, что надо лучше работать, что сотрудники не оправдывают его ожиданий. Способ управления — телефонный звонок.

Другие находились на рабочем месте все время и даже больше. Знали на какой стадии находятся внедряемые проекты, с какими проблемами сталкивается бизнес, что нужно улучшить и усовершенствовать, чем живут и дышат сотрудники. Они вникают во все вопросы, контролируют все процессы и вместе с сотрудниками планируют дальнейшее развитие компании.

Думаю, не нужно объяснять, чей бизнес развивался успешнее.

Коллектив никогда не будет работать эффективно, если руководитель всем своим поведением демонстрирует обратное. Сложно требовать дисциплины от работников, если они своего руководителя не видят на рабочем месте, если он появляется на несколько минут, если он своим недовольством несет в коллектив только отрицательные эмоции и негатив.

Хороший руководитель всегда проявляет интерес к делу, и не по телефону, а воочию. Он является источником энергии и энтузиазма в коллективе, заряжает его на достижение поставленных целей, мотивирует, подает пример, вместе с коллективом преодолевает возникшие сложности и вместе с ним разделяет радость успеха.

2. Единая наглядная цель

Каждый работник должен знать к каким результатам стремиться. Цель и результат должны быть наглядными. Вклад каждого сотрудника по отдельности может быть незначительным. Но когда он видит, что этот вклад вливается в общий поток в виде различных показателей, и как растут эти показатели, то растет его мотивация к дальнейшей эффективной работе, потому, что при его участии достигаются самые сложные и важные результаты.

Купи флипчарт, интерактивную доску, стенд для наглядной демонстрации того, каких результатов должна достичь фирма, где она сейчас находится и где находится каждый сотрудник на пути к достижению результата. Обязательно два раза в неделю обновляй показатели, пиши промежуточные результаты, обращай на них внимание сотрудников. Обсуждай то, что получилось и то, что не получилось, что еще нужно сделать. Это отличный инструмент в достижении результатов.

И не забывай о личном вкладе. Составь свой план, разработай критерии и показатели, которые повысят твою продуктивность. Конечно же, путь к результату у тебя будет более трудным. т.к придется решать глобальные и важные задачи. Но на то ты и руководитель, чтобы справится с самым трудным участком работы и вдохновить остальных.

3. Не ищи виновных

Если, вдруг, что-то пошло не по плану, если промежуточные результаты тебя не утраивают, не ищи, кто виноват, а подумай, почему так произошло.

Ошибки возможны в любой работе. В первую очередь ты должен проанализировать причину произошедшего. Она может быть как объективной так и субъективной. Возможно, была некорректно поставлена задача. Ты не уточнил, как поняли сотрудники твой посыл. Или в плане были заведомо недостижимые цели, что делало его невыполнимым.

Если это субъективная причина и виновный очевиден, выслушай его, спроси, как можно избежать подобной ошибки в будущем, предложи собственное решение проблемы. Как хороший руководитель, ты прежде всего должен решить, как исправить ошибку и кому это можно поручить.

4. Контролируй процесс

Любая работа, направленная на результат, предполагает постоянный контроль. Для этого составь план контроля, установи промежуточные сроки, запиши вопросы, показатели с которыми следует поработать. Ознакомь с данным планом своих сотрудников. Когда каждый будет четко знать, каких показателей ему нужно достичь, чтобы не подвести фирму и прийти к нужному результату, он уже будет нацелен на успех.

5. Обеспечь условия

Думаю, не нужно объяснять, что достичь результата можно только создав все необходимые для этого условия. Проследи, чтобы сотрудники были обеспечены необходимой техникой, материалами, оборудованием. Чтобы техника и оборудование были исправными, а материалы качественными.

6. Не забывай о таких вещах, как психологический климат в коллективе и мотивация.

Многим руководителям они кажутся несущественными. Однако, такие несущественные вещи могут оказать существенное влияние (как положительное, так и отрицательное) на достижение результата. Сотрудники, которые находятся в постоянном стрессе и  приходят  на работу, которая их совсем не радует, по данным статистики работают на 30% хуже. А это треть их рабочего потенциала, которая сильно снижает результативность твоей фирмы.

Вопросы для самоанализа:

1. Есть ли у тебя конкретно прописанные цели и результаты, к которым должна прийти твоя фирма?

2. Ставишь ли ты перед своими сотрудниками результативные задачи?

3. На твой взгляд, ты являешься личным примером для своих сотрудников и в чем?

4. Умеешь ли ты вдохновить коллектив на достижение результата? как ты это делаешь?

5. Как ты поступаешь, если на пути к достижению результата что-то пошло не так?

PS: Другие статьи по теме: «Управление временем»

  «Расставляем приоритеты»

Узнать еще больше полезной информации, связаться со мной ты можешь подписавшись на страницу в инстаграм @larisa_bizcons