Как стать приятным собеседником? + 3 Книги

Хотите стать приятным собеседником? Желаете успешно провести переговоры? Тогда вам непременно стоит ознакомиться с этими советами и прочесть 3 популярных книги.

Активное слушание

Это умение внимательно слушать человека и воспринимать информацию, сосредотачиваясь на содержании и контексте высказывания. То есть не просто пассивно воспринимать информацию, но и активно участвовать в разговоре: задавать вопросы и поддерживать человека, следуя за его повествованием.

Практика активного слушания – важный лайфхак для улучшения коммуникативных навыков. Активное слушание подразумевает полную сосредоточенность на собеседнике, не перебивая его и не думая о том, как ответить. Это показывает уважение и помогает выстроить взаимопонимание.

Как начать разговор:

«Искусство активного слушания», Финн Уокер

Автор книги увлечен такими темами: ведение блога, теория общения, личная продуктивность, маркетинг и мотивация. И охотно делится своими знаниями с окружающими, помогая им улучшить свою жизнь.

• Внимательно слушайте собеседника:
  • Не перебивайте.
  • Поддерживайте зрительный контакт.
  • Задавайте уточняющие вопросы.
• Перефразируйте слова собеседника:
  • Убедитесь, что вы правильно его поняли.
  • Демонстрируйте свой интерес.
• Показывайте заинтересованность невербально:
  • Кивайте.
  • Улыбайтесь. 

Эмпатия и понимание

Развитие эмпатии и понимания – вот ключ к улучшению коммуникативных навыков. Ставя себя на место другого человека, признавая его эмоции и подтверждая его чувства и идеи, вы создаете безопасную и благоприятную среду для открытого диалога.  

Эффективная коммуникация:

Невербальные сигналы

К языку тела относят мимику, жесты, непроизвольные движения, позы, походку.  Улучшение невербальной коммуникации подразумевает внимательное отношение к позе, использование жестов и мимики для передачи эмоций, а также сохранение расслабленной манеры поведения. Понимая и учитывая различные невербальные сигналы, люди могут лучше налаживать связь и общаться с другими, что приводит к более эффективной коммуникации.

• Обращайте внимание на невербальные сигналы:
  • Жесты.
  • Мимику.
  • Позу.
• Используйте язык тела для выражения своих чувств:
  • Поддерживайте зрительный контакт.
  • Улыбайтесь.
  • Используйте открытые жесты (например, не скрещивайте на груди руки, не закрывайтесь от человека)

“Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам”, Аллан и Барбара Пиз

Данная книга написана на основе знаменитого бестселлера «Язык телодвижений», впервые вышедшего в свет в 1978 году, а затем переведенного на 48 языков и разошедшегося огромными тиражами. Теперь это, пожалуй, самый популярный и авторитетный в мире учебник «чтения мыслей окружающих по их жестам» . Книга затрагивает многие аспекты личной жизни и профессиональной деятельности человека.

3 секрета эффективного общения:

Эффективная речь

Эффективная речь — это искусство передавать свои мысли и идеи с ясностью, убедительностью. Хорошему оратору полезно учитывать контекст ситуации, личность человека, его интересы и так далее. Добиться эффективности речи можно, изучая риторику, общаясь, проявляй искренний интерес к людям.

«Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно», Кинг Ларри

Один из известнейших американцев много лет вел популярное ток-шоу телекомпании CNN. Его гостями были знаменитые деятели политики, бизнеса, спорта и искусства. В книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» мастер общения Ларри Кинг делится с читателями своими секретами.

• Говорите ясно и четко:
  • Избегайте слов-паразитов.
  • Общайтесь в умеренном темпе.
  • Используйте правильную интонацию.
• Структурируйте свою речь:
  • Излагайте мысли по порядку.
  • Делайте выводы.
• Используйте истории и примеры:
  • Сделайте свою речь более интересной.
  • Помогите слушателям лучше понять вас.

11 шагов к крепким отношениям:

Уверенность в себе

Будьте уверены в своих силах, и это обязательно почувствуют ваши собеседники.

• Верьте в себя:
  • Поддерживайте зрительный контакт.
  • Говорите четко и уверенно.
• Практикуйтесь:
  • Чем больше вы будете общаться, тем увереннее будете себя чувствовать.
  • Используйте любую возможность для общения.
  • Не бойтесь ошибаться.

Позитив

Позитивный настрой сделает вас супер приятным собеседником. Делитесь с окружающими радостью. Будьте дружелюбны и вежливы, избегайте негативных высказываний. Сосредоточьтесь на общих интересах. Ищите темы, которые интересны вам обоим.   

Развивайте качества хорошего собеседника!

Построй сеть полезных контактов:

Развитие коммуникативных навыков — непрерывный процесс. Не бойтесь трудностей и верьте в себя.