В любом рабочем коллективе присутствуют разные сотрудники, со своими характерами и особенностями. Объединяет их общая цель – работа над достижением бизнес-задач компании. Но далеко не все одинаково амбициозны, трудолюбивы и мотивированы. В командах часто встречаются интроверты, деятели, карьеристы, равнодушные или обиженные сотрудники. И тогда возникают трудности, ведь к каждому нужен индивидуальный подход.
Ваш мозг может все. Совершенно все. Главное, убедить себя в этом. Руки не знают, что они не умеют отжиматься, ноги не знают, что они слабы. Это знает ваш мозг. Убедив себя в том, что вы можете все, вы сможете действительно все.
Роберт Киосаки
3. Пассивно-агрессивный
Плюсы: Практически нет.
Минусы: забывает о важной информации, саботирует работу, не отвечает на письма, срывает планы.
Как работать: Сохраняйте спокойствие, стройте отношения, проявляя настойчивость, ставьте перед ним четкие задачи.
4. Неуверенный в себе
Плюсы: Может стать ценным сотрудником, если ему дать поддержку и поверить в него.
Минусы: Сомневается в своих силах, не требует к себе внимания.
Как работать: Определите его преимущества и недостатки, его особенности, и поручайте ему те рабочие задачи, выполняя которые, он может наилучшим образом проявить себя, поддерживайте его, не критикуйте за ошибки.
5. Интроверт
Плюсы: Может быть ценным сотрудником, но его часто недооценивают из-за скромности.
Минусы: Может казаться безразличным, не любит публичности.
Как работать: Интересуйтесь его мнением, ведите с ним диалог, предоставьте ему больше ответственности, если он хочет развиваться.
Что сделано, то сделано. Что пропало, то пропало. Один из жизненных уроков – всегда двигаться дальше. Это нормально оглянуться назад, чтобы увидеть, как далеко вы зашли, но продолжайте двигаться вперед.
Рой Т. Беннетт
6. Деятель
Плюсы: Активен, готов браться за любые задачи, но не всегда расставляет приоритеты.
Минусы: Сопротивляется структуре и процессам, может разочаровывать, если его не направлять.
Как работать: Установите четкие приоритеты, объясните важность структуры, разнообразьте его работу.
Плюсы: Может хорошо выполнять свою работу, если не перегружать его.
Минусы: Не прилагает усилий, не заинтересован в работе.
Как работать: Поговорите с ним, выясните причины его поведения, не перегружайте его ненужными задачами, следите за его работой.
8. Циничный карьерист: ходячая акула бизнеса
Кто он такой?
Хитрый и целеустремленный, готов идти по головам ради достижения цели. Он не стыдится различных методов в борьбе за достижение желаемого. Опасен для коллег. Такой человек легко может “подсидеть” приятеля и нечестным путем получить хорошую должность.
Его девиз: «Ничего личного, это бизнес».
Не уважает своих коллег, может нанести какой-либо вред команде и репутации фирмы в долгосрочной перспективе.
Установите четкие границы. Дайте понять, что хамство и неуважение к коллегам недопустимы.
Не поощряйте его методы. Не давайте ему бонусы за «успехи», достигнутые нечестным путем.
Объясняйте выгоду командной работы. Покажите ему, что сотрудничество и взаимопомощь приносят больше пользы, чем интриги и подставы.
Ваше время ограничено, не тратьте его, проживая чужую жизнь. Не попадайтесь на крючок вероучения, существующего на представлениях других людей. Не позволяйте взглядам других заглушать свой собственный голос. И очень важно иметь мужество следовать своему сердцу и интуиции. Они так или иначе уже знают, что вы действительно хотите сделать. Все остальное – второстепенно.
Стив Джобс.
9. Обиженный
Плюсы: Может стать ценным сотрудником, если ему дать понять, что его ценят.
Минусы: Считает, что с ним поступили несправедливо, не получил то, чего заслуживает.
Как работать: Разберитесь в ситуации, объясните причины решений, не меняйте свою позицию, если она обоснована.
Запиши себе в сердце, что каждый день лучший день в году.
Ральф Волдо Эмерсон
10. Борец, обвинитель, критик
Кто он такой?
Любит подмечать любые оплошности и неудачи коллег, создавая напряженную атмосферу.
Из-за него люди боятся пробовать новое, опасаясь ошибок.
Часто перекладывает вину за свои ошибки на других.
Как с ним работать?
Четко пропишите обязанности. Убедитесь, что каждый знает, за что отвечает, чтобы обвинитель не мог перекладывать вину.
Не давайте ему ныть. Если он начинает жаловаться, переводите разговор на конструктивную беседу: «Что мы можем сделать, чтобы исправить ситуацию?».
Поощряйте инициативу. Хвалите тех, кто не боится пробовать что-то новое и рисковать.
Я всегда делала что-нибудь, к чему была немного не готова. Я думаю, что так вы растете. Когда наступает такой момент: «Вау, я не уверена, что смогу это сделать», и ты проталкиваешься вперед, именно тогда у тебя происходит прорыв .
Марисса Майер
11. Соперник
Кто он такой?
Не ладит с другими, считает всех вокруг некомпетентными.
Создает конфликты между командами и коллегами.
Ядовитая атмосфера, которую он создает, мешает работе всей компании.
Как с ним работать?
Разберитесь в причинах враждебности. Возможно, он чувствует себя недооцененным или боится конкуренции.
Объясните ему важность командной работы. Покажите, что вместе вы можете добиться гораздо большего, чем поодиночке.
Следите за его общением. Не позволяйте ему оскорблять или унижать коллег.
Вы получаете от жизни только то, что осмеливаетесь попросить. Не бойтесь повышать планку.
Опра Уинфри.
12. Сотрудник, которому с вами не по пути
Кто он такой?
Очень старается, но не обладает нужными навыками, опытом или личностными качествами для работы.
Из-за этого возникают проблемы с его производительностью.
Коллегам приходится разгребать его ошибки.
Как с ним работать?
Проведите оценку его навыков.
Обучите его или переведите на другую должность, где он сможет применить свои таланты.
Если он совсем не подходит, возможно, придется его уволить.
Это неправда, что люди перестают идти к мечтам, потому что стареют. Они стареют, потому что перестают идти к мечтам.
Габриэль Гарсиа Маркес.
Помните:
К каждому сотруднику нужен индивидуальный подход.
Не существует универсального рецепта для работы со сложными типами людей.
Важно понимать причины их поведения и действовать исходя из ситуации.
А с какими типами сотрудников вы сталкивались в своей работе? Как вы решали проблемы? Делитесь своим опытом в комментариях!
Мотивация сотрудников: Как зарядить команду энтузиазмом?
В современном динамичном мире, где конкуренция за таланты высока, как никогда, мотивация сотрудников является ключом к успеху любой компании. Демотивированные сотрудники могут привести к снижению производительности, росту текучки кадров и негативной рабочей атмосфере.
А отлично мотивированные люди:
Работают усерднее и с энтузиазмом.
Более креативны и продуктивны.
Лояльны к компании и с меньшей вероятностью уйдут.
Создают позитивную рабочую атмосферу, которая заражает других.
Существует множество различных методов мотивации сотрудников, и то, что подходит для одного человека, может не сработать для другого.
Важно выполнять следующие пункты:
Понимать потребности и мотиваторы своих сотрудников.
Создавать рабочую среду, которая поощряет рост и развитие.
Предлагать конкурентоспособную заработную плату и льготы.
Признавать достижения сотрудников и выражать благодарность.
Обеспечивать возможности для обучения и развития.
Делегировать задачи и предоставлять автономию.
Создавать атмосферу доверия и уважения.
Обеспечивать баланс между работой и личной жизнью.
Вы никогда не пересечете океан, если не наберетесь мужества потерять берег из виду.
Христофор Колумб.
Не существует универсального рецепта мотивации сотрудников, но помня о этих принципах, вы сможете создать команду, которая будет работать с энтузиазмом и добиваться высоких результатов.
Вот несколько дополнительных советов:
Проводите регулярные опросы сотрудников, чтобы узнать их мнение о работе.
Предложите программы поощрения и бонусов.
Создайте возможности для командной работы и сотрудничества.
Празднуйте успехи вместе.
Будьте открыты для обратной связи и предложений.
Необходимо постоянно работать над тем, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя вовлеченными, ценными и вдохновленными.