Зачем нужен коучинг бизнесу? Как коучинг помогает компании меняться

Такие термины, как «коучинг», «коуч» появились в лексиконе жителей нашей страны совсем недавно по историческим меркам. Однако четкого понимания того, что это за явления, зачем они нужны, как стать коучем и бизнес-тренером, у многих нет. А незнание и непонимание часто приводит к отрицанию, подмене понятий.

Нередко за коучинг принимают консультации по психологии для бизнесменов и предпринимателей. В действительности же он является самостоятельным направлением со своим инструментарием и целями. Сегодня наибольшее распространение это новое явление имеет в крупных фирмах и компаниях, имеющих доступ на рынки других стран. Но постепенно оно проникает и в организации помельче, помогая им подняться на новый уровень.

Что такое коучинг?

Чтобы расставить все точки над «і», надо понять, что менторинг, бизнес-тренинг и коучинг – понятия не тождественные. Менторинг – это передача знаний человеку менее опытному в какой-то сфере от более опытного. В качестве синонима названия этого метода выступает более понятное слово «наставничество». Бизнес-тренинг – это процесс, в ходе которого акцент делается не на развитие его участников как таковое, а на изменение их поведения в профессиональной сфере.

Коучинг – это работа с клиентом, направленная на решение конкретной задачи, достижения им конкретной цели в жизни, профессии, спорте и т.д. В процессе коучинг-сессии не происходит передача знаний от коуча к клиенту, не даются советы. Задачей коуча является выстраивание беседы так, чтобы его визави сам смог:

• четко определить и сформулировать актуальные на данный период цели;
• выбрать путь, по которому он должен двигаться для их достижения.

Для коуча абсолютно неприемлема оценочная позиция. Он должен проявлять в суждениях беспристрастность, не должен показывать клиенту согласие или несогласие с его мнением. Для коуча являются табу такие слова, как «вам следует», «вы должны», «я считаю», «правильно-неправильно» и подобные им. Он не должен прибегать к методу мотивирования извне, как-то заставлять принять клиентом то или другое решение.

Грамотный профессиональный коуч знает, как мотивировать себя и клиента. Он использует такие специальные техники, как:

• постановка вопросов;
• активное слушание;
• передача смысла слова или выражение методом описания (парафраз);
• уточнение и т.д.

Такие техники помогают клиенту увидеть другие варианты решения стоящих перед ним задач, взглянуть на данную ситуацию несколько шире. Но при этом он сам остается ответственным за конечный результат. Коуч не учит клиента, а помогает ему учиться. В процессе коучинга раскрывается его потенциал, что делает его более эффективным.

Кому нужен коучинг?

Этот метод актуален для тех людей, которые готовы к изменениям в себе для перехода к иному, новому по качеству уровню жизни. Работа с коучем – это про личностные изменения для роста. Заниматься коучингом нет необходимости тем людям, которые прекрасно чувствуют себя в нынешнем своем состоянии. Они не испытывают нужды и желания что-то менять в своей жизни.

Услуга коуча является необходимой для людей целеустремленных, готовых ставить новые цели и прилагать усилия для их достижения. Коучинг для тех, кто:

• стремится к лучшему;
• хочет идти вперед и предпринимает для этого определенные действия;
• не боится перемен и трудностей, встречающихся на пути к достижению поставленных целей.

В жизнь таких людей коучинг внесет энергию и легкость, вдохновение и скорость. По статистике только 15% жителей планеты имеют жизненную цель. Из них только 3 процента ее достигают. У остальных 12% она не реализуется, остается просто мечтой. Но уже то, что вы читаете представленную вашему вниманию статью, свидетельствует о том, что вы, несомненно, относите себя к тем самым трем процентам. Вы будете добиваться и обязательно добьетесь желаемого. А коуч просто поможет вам потратить на достижение своей цели гораздо меньше времени и сил.

Кроме того, в процессе качественного коучинга у вас придет понимание, действительно ли верны поставленные перед собой цели. Ведь существует множество стереотипов, навязываемых каждому из нас СМИ и мнением общественности, семьей и доброжелателями. Но у каждого есть то, что важно по-настоящему именно для него. И его не всегда можно увидеть на поверхности. Вы сможете достичь желаемого в том случае, когда между целями и ценностями существует неразрывная связь. В случае ее отсутствия на попытки достичь целей можно потратить всю жизнь, но так их и не достичь, не стать поистине счастливым.

Коучинг помогает человеку определить, что является для него действительно важным, и поставить перед собой действительно свои цели, а не подсказанные извне. Коуч является помощником и для тех, кто хотел бы попасть в 3%, но постигающие неудачи на этом пути привели к усталости, возникновению мыслей типа «Может хватит барахтаться и пусть все идет, как идет?». Если вы все же не сдались, не опустили «лапки», хотя борьба с самим собой и забирает у вас много энергии и времени, коучинг:

• подскажет, как мотивировать себя;
• даст силы действовать;
• зажжет огонек внутри;
• поможет до конца преодолеть намеченный путь.

У вас с новой силой вспыхнет интерес, появится желание ощутить жизнь во всей ее полноте. Достичь цели можно, конечно, и без помощи коуча. Но потраченные силы и времени абсолютно несоизмеримы с теми, которые вам понадобятся, если воспользоваться услугами коуча. Чтобы их работа была максимально эффективной, надо правильно подобрать вид коучинга, подходящего именно вам.

Виды коучинга

Выбирать придется между двумя видами коучинга – индивидуальным или персональным и корпоративным. Чтобы выбор был правильным, надо разобраться в сути каждого из видов, какие задачи он поможет решить. Персональный коучинг позволяет:

• показать скрытый потенциал клиента;
• определиться ему с желаниями и целями;
• помочь человеку структурировать его мысли;
• составить список действий, необходимых для достижения поставленной цели.

Индивидуальный коучинг также помогает определить варианты будущего, и через их анализ найти баланс в личной и профессиональной и жизни клиента.

Корпоративный коучинг

Эта технология предназначена для работы с компаниями и другими организациями. Она помогает руководителю и менеджерам решать текущие проблемы и наметить план развития.

Зачем коучинг бизнесу?

Главными задачами, которые помогает решить бизнесовый коучинг, являются:

• построение нового бизнеса и команды;
• стратегическое планирование и реализация нового проекта;
• осуществление запланированных изменений.

Коучинг также помогает вывести на рынок новый продукт или услугу.

Для чего коучинг руководителям?

Эта технология помогает гендиректору компании, руководителю или владельцу другой бизнесовой структуры добиться роста производительности сотрудников, ускорения внедрения намеченных изменений, повышения мотивированности персонала.

Смотрите видео по теме.

Как зарабатывать больше в своем деле?