Корпоративный коучинг: мощный инструмент для роста бизнеса и сильной команды

Для компаний с мировым именем корпоративный коучинг сегодня стал уже привычной практикой. Эта услуга набирает популярности и в нашей стране. Рассказываем о нем подробнее. 

Выгодной инвестицией в этом направлении станут услуги Академии 5 СФЕР. Ее руководителем является известный в Украине, России и на всем постсоветском пространстве коуч и бизнес-тренер Ицхак Пинтосевич. Услугами коучей пользуются в организациях, руководители которых считают людей самым ценным активом.

Описание и особенности корпоративного коучинга

Задачей этот вида обучения является раскрытия потенциальных возможностей ключевых фигур компании и всей команды, их развития для достижения поставленных организацией целей. В корпоративном коучинге все внимание уделяется:

• корпоративному видению проблем и путей их решения;
• выработке стратегии и определению ценностей;
• миссии каждого в достижении совместно поставленных командных целей, решении задач.

Коучинг – это философия, а не разовая акция. Корпоративные программы направлены на обучение владельцев бизнеса и руководящего персонала. В их рамках для команд менеджеров проводятся организационные сессии и семинары с использованием различных инструментов. В ходе занятий, проводимых вживую или дистанционно, коуч ненавязчиво подводит клиентов к пониманию проблемы, ее осмыслению и поиску путей разрешения. При этом каждый должен понимать, что определенная доля ответственности лежит на нем.

В корпоративном, как и в индивидуальном коучинге, предполагаются партнерские взаимоотношения. Взаимодействие между клиентами и коучами клиентами основывается на двух китах:

• ответственности первых за получение результата;
• приверженности вторых поставленных клиентом целям.

Поэтому коучи предпочитают называть своих подопечных не клиентами, а партнерами. В работе могут использоваться разные сценарии корпоративного коучинга:

• индивидуальные сессии с руководителем;
• работа с командами;
• обучение менеджмента среднего звена.

По форме взаимодействия коуч-тренера с клиентами коучинг может быть очным (проводится вживую на нейтральной территории или в офисе компании) или удаленным заочным с использованием видео или аудиосвязи, мессенджеров и даже переписки. Миссия коуча считается выполненной, если его подопечные:

• увидели, осознали и преодолели барьеры, которые мешали команде взаимодействовать эффективно;
• нашли новые возможности и начали их реализацию в построении отношений на взаимовыгодных условиях внутри компании, с партнерами по бизнесу и клиентами;
• начали строить корпоративную культуру, основывающуюся на ответственности и доверии.

Обучение будет эффективным только если каждый участник этого процесса получает от него удовольствие, стремится к развитию. Сначала рождаются мечты, затем они подкрепляются непоколебимой верой в возможность их воплощения в жизнь и превращаются в мысли. Последние обретают форму слов и через намеченные действия превращаются в желаемые результаты. Коучинг будет успешным только в случае присутствия полного доверия между:

• коучем и клиентом;
• высшим руководством и руководителями среднего звена;
• всеми сотрудниками компании между собой.

Корпоративный коучинг оказывает влияние и на личностный рост всех сотрудников организации вне зависимости от их положения в ней. А это способствует развитию всего бизнеса компании, решению главной командной задачи – достижению результативности.

Результат обучения

Чтобы компания была успешной, развиваться должен каждый член команды. Результатом проектного и командного коучинга является:

• рост ключевых показателей эффективности работы компании (KPI);
• достижение поставленных целей;
• развитие талантов и лидерства сотрудников.

В ходе занятий с руководителями у них получают развитие необходимые для лидера высокого класса навыки коммуникации с подчиненными и бизнес-партнерами, управления и грамотного руководства, необходимые для этого компетенции. В отличие от традиционного инструктажа, коучинг способствует выявлению лучших качеств команды и каждого ее члена. Улучшаются взаимоотношения в коллективе, поскольку коучинг опосредовано учит вести диалог, проявлять искренний интерес к ответам визави.

Каждый сотрудник развивается, что называется, «без отрыва от производства». Он становится более инициативным, способным самостоятельно принимать решения, высвобождая таким образом время руководителя. Коучинг учит гибкости, способности быстро подстроиться к переменам. Он открывает скрытые ресурсы каждого, его творческий потенциал. Такая форма обучения способствует обретению каждым членом команды личной мотивации для решения поставленных командой задач, достижения корпоративной цели.

Важным моментом для руководителя является способность адаптировать нового сотрудника, быстро и безошибочно определить, на что он способен, помочь ему безболезненно влиться в уже сложившийся коллектив. На это умение тоже обращается внимание при обучении руководящего состава. Результатом командного коучинга, предполагающего групповое обучение всего коллектива, включая менеджерский и рядовой состав, является:

• повышение сплоченности персонала;
• усиление его мотивации на выполнение поставленных задач;
• повышение эффективности работы, направленной на достижение совместно выработанных и четко сформулированных целей.

В коллективе создается корпоративная культура, система взаимодействия между «верхами» и «низами». Также внедряются максимально эффективные формы, средства и методы управления. Командные коучинги могут носить одноразовый характер. Но для достижения устойчивых результатов предпочтительно проводить тренинги регулярно.

На кого ориентирован корпоративный коучинг

Такая форма обучения актуальна для владельцев компаний и их нанятых руководителей, менеджеров высшего и среднего звена, персонала. Первой категории клиентов он необходим для:

• определения направления, в котором должна развиваться компания;
• умения грамотно составлять планы;
• обучения компетенциям, необходимым для организации работы;
• определения способа повышения эффективности каждого сотрудника.

Топ-менеджерам коучинг поможет наладить коммуникацию внутри команды, определить направления движения для достижения целей компании и зоны личностного роста. Руководителям среднего звена он необходим для налаживания рабочего процесса, воплощения в жизнь нового проекта, понимания пути достижения поставленных целей.

Конечным результатом выполнения программы корпоративного коучинга для персонала компании является умение каждым рядовым сотрудником по окончании курса занятий сформулировать идеи, повысить уровень своей креативности и личный KPI.

Как проходят коуч-сессии

При поступлении запроса на коучинг сначала проводится предварительная 15-20 минутная беседа-консультация очно, по скайпу или телефону. Ее цель:

• уточнение темы запроса и желаемого потенциальным клиентом результата;
• определение целесообразности работы и возможность ее проведения;
• принятие решения о продолжительности проекта, формата и частоты сессий;
• определение времени, места, стоимости и способа оплаты.

Если в переговорах достигнут консенсус, клиента устраивает цена и он решает купить услугу, осуществляется ее оплата и начинается работа. Наиболее часто встречающийся ее формат – сессия. Это касается, как индивидуального, так и корпоративного коучинга. Схема проведения последнего приблизительно такая. После установления взаимоотношений сторон и согласование правил, в соответствии с которыми они будут взаимодействовать, переходят непосредственно к работе:

• определяют, какие задачи стоят для конкретной встречи;
• разбираются в существующей в данное время проблеме, которую предстоит решить;
• выявляются препятствия, мешающие достижению результата;
• нарабатывают варианты их преодоления и выбирают оптимальный;
• составляют план и алгоритм действий.

Заключительный этап встречи – определение срока выполнения того, что было намечено сделать к следующей сессии.

Наши преимущества и гарантии

В 5 СФЕР работают только сертифицированные коучи, имеющие международный сертификат ACSTH ICF и большой опыт работы в этой сфере. Клиенты, успешно освоившие Программу и прошедшие индивидуальную сертификацию, получают ACSTH ICF сертификат с правом оказывать коучинговые услуги.

Стоимость обучения и как записаться на консультацию

Сколько стоит курс коучинга, зависит от его формы и продолжительности. Цена услуги оговаривается на предварительной беседе.

Чтобы договориться о ней, нажмите в правом нижнем углу этой страницы специальную кнопку «Заказать консультацию».