Как повлиять на людей и убедить их в переговорах: метод Тоёда Сакити — основателя Toyota
Прочитав эту статью, вы увидите, что метод Тоёда Сакити «5 почему» может помочь повлиять на поведение человека, не вступая с ним в конфликт.
Главная » Статьи: Руслан Кирилюк
Прочитав эту статью, вы увидите, что метод Тоёда Сакити «5 почему» может помочь повлиять на поведение человека, не вступая с ним в конфликт.
Если вы спорите, раздражаетесь и возражаете, вы можете иногда одержать победу, но победа эта будет бессмысленной, ибо вы никогда не добьетесь расположения вашего противника.
Можно ли выйти из конфликтной ситуации, не испортив отношения ни с одной из сторон?