​Трансформеры. Как лидировать в эпоху онлайн-торговли

Как показывают реалии сегодняшних отчетов по продажам – даже кафе, ресторанов, тенденция по продвижению товаров и каналов их реализации уходит в онлайн.

Все, что связано с онлайн-продвижением, ориентировано на 4 основных фактора:

1. Картинка. Чем красИвее фото товара, результата услуги, тем быстрее будет вызван интерес – ознакомиться с предложением, публикацией
2. Короткий текст. Человек становится все ленивее, и читать долго отказывается. Вы можете понаблюдать за собой. Как часто вы пролистываете текст, если в первом же предложении не увидели что-то, «цепляющее» вас прочитать вкладку «далее»? Даже если пользы в тексте 500%, первая фраза продает все следующие и само предложение.
3. Короткое видео. На основании аналитики ведущих социальных сетей, статистика просмотров максимальна до 5 секунды, далее смотрят менее половины ваших подписчиков. И, если видео длинное, до последней минуты досматривают считанные единицы при условии, что видео обучающее.
4. Возможность быстрого заказа и получения ответа. Если алгоритм заказа содержит более 3 действий – нажать на кнопку, выбрать размер, положить в корзину; нажать на кнопку, написать вопрос, получить быстрый ответ, то вероятность покупки снижается в разы. Опять же – лень. Некоторые мои коллеги утверждают, что все экономят время. А я утверждаю, что играет важную роль нынешняя неспособность удерживать фокус внимание на цели, даже если она желанна (покупка новой сумки, оплата курса коучинга, ответ на вопрос о наличии и так далее).

Если вы умеете управлять своим временем и четко осуществляете планирование, вы умеете анализировать, сколько времени проводите в социальных сетях. Что дает такая информация? Ориентируясь на себя и свои усредненные данные за неделю, к примеру, на основании анализа расхода аккумулятора вашего смартфона в программах, вы можете примерно представлять, как проводят время похожие на вас люди.

Если вы ведете бизнес-страницы, вы наверняка пользуетесь аналитикой своих публикаций. И, надеюсь, используете эту аналитику в качестве инструмента корректировки продвижения.

Расскажу о практике, которую получила по результатам видео-публикации, итогом продвижения которой была озадачена

Общаясь с позитивными людьми – изменила окружение за пару лет, ориентируясь на людей, которые стремятся к выбору мыслей, почти перестала видеть «темные пятна» в сетях. Конечно, умелые действия ИИ (искусственного интеллекта) ведущих разработчиков социальных сетей, на основании моих шагов по просмотрам страниц и публикаций в лентах дают мне то, что я выбирала сама (хотя, это тот еще вопрос)). Статистика собирается цифровым способом очень четко и порой, даже зная основные приемы добавления в мою ленту публикаций, я поражаюсь, как ко мне поступает та или иная информация.

В общем, я создала видео, которое уже на третьей секунде содержало мое агрессивное лицо, фразу «порой меня просто бесят…», сказанную сквозь зубы. Длительность ролика – около 50 секунд. Цель ролика – приглашение на тренинг по основам эмоциональных продаж.

Каково же было мое удивление, когда количество просмотров ролика достигло более 9 тысяч! Это в сотни раз больше, чем по статистике просмотров других моих роликов! Отрицательная эмоция, сказанная с большим энергетическим посылом, увеличила и вовлеченность для публикации. При этом на тренинге по результатам переходов с данного видео были очень позитивно настроенные люди, с которыми мы очень здорово провели время и в настоящем периоде часть из них мои клиенты в персональных консультациях.

Получается, каждый из нас, даже позитивно мыслящий, под действием эмоций, которые нам знакомы, под влиянием слов, сказанных с большим напором энергии, ведет себя как человек-трансформер. Мгновенно преображаясь, смотря и внимая информации, которая привлекла внимание.

Для себя сделала вывод о том, что негативные эмоции, примененные в качестве привлекающего внимания инструмента, не мой экологичный путь. Но четко понимаю, как эксперт в области эмоциональных продаж, что нами – и в сетях тоже, движут именно эмоции, чувства. Мы остаемся людьми, частично цифровыми. Мы используем в своих бизнес-страницах чат-ботов, автоворонки. И при этом сами всегда хотим общаться с людьми, которые вызывают в нас самые добрые и приятные воспоминания. Созданные с использованием «якорей», усиленные средствами маркетинга и релевантных слов. Но приятных.

Так что я выбираю путь положительных эмоций. Какие это эмоции – буду рассказывать в своих дальнейших публикациях. Очень много уделяю внимания эмоциям в своих тренингах «Основы эмоциональных продаж» и «Создание потоков в продажах». И очень хочу, чтобы мои клиенты, даже будучи сейчас, согласно веяниям цифрового мира, трансформерами, оставались людьми, чувствующими, эмоционирующими, живыми!

Пишите в личные сообщения, обращайтесь к инструментам на моей бизнес-странице и подписывайтесь на мои каналы коммуникации.

Я рада содействовать развитию вашего эмоционального интеллекта!

Ваш персональный мотиватор, вдохновленная и веселая Наталья Лихачева