Сильная позиция в отношениях: сверху, снизу или на равных?

Сильная позиция в отношениях достижима. Однако для этого следует разобраться в нюансах психологии собеседника и особенностях взаимодействия. При общении с людьми выделяются три основных способа взаимодействия: сверху, наравне и снизу. Эти позиции формируют три пары: когда один собеседник психологически выше другого, когда стороны находятся на равных, и когда один ниже (например, начальник-подчиненный). Но есть еще одна — дистанциирование. Анализируя различные подходы к влиянию в таких сферах, как консультирование, построение отношений, тренинги, переговоры и продажи, можно заметить, что в каждой из этих областей представлены порой противоположные мнения о том, как можно оказывать влияние. Разберемся подробнее.

Например, в продажах принято предлагать скидки сразу, в то время как в переговорах настоятельно советуют этого не делать. Кроме того, в переговорах рекомендуется игнорировать агрессивное поведение оппонента, тогда как тренеры и руководители подчеркивают важность настройки формата общения. Эти противоречия побуждают к размышлениям о том, как структурировать свои мысли.

Четыре позиции общения

Первая позиция — «сверху». Эта позиция возникает, когда один из собеседников обладает большей информацией, чем остальные, и это проявляется как власть и доминирование. Человек, занимающий эту позицию, часто оценивает ситуации, осуждает других и настаивает на своем мнении. У партнера, находящегося в позиции «снизу», это вызывает желание защищаться или агрессивно реагировать, что может привести к конфликту. Люди, предпочитающие занимать позицию «сверху» используют характерные фразы: «надо», «должен», «нельзя» — они задают правила и оценку. Или, как минимум, стремятся это сделать. Если никаких оснований на главенствующую позицию у них нет, а поучать других хочется, — это может вызывать раздражение и негатив.

Буллинг:

Вторая позиция — «снизу». Эта позиция свойственна тем, кто избегает конфликта и ответственности. Люди, часто занимающие эту позицию, стараются угодить всем, часто идут на бесконечные уступки и компромиссы. Со временем это может привести к накоплению неудовлетворенности и даже ненависти к партнерам. Кроме того, такая позиция может провоцировать партнера занять позицию «сверху», что усугубляет диалог. Общение с такими людьми часто вызывает дискомфорт и отсутствие полноценного контакта. Характерные слова: «дай», «пожалуйста», «меня обидели» — в этой позиции больше акцент на эмоциях, чем на словах.

Третья позиция — «на равных». В этой позиции люди открыто выражают свои чувства и мысли, проявляя уважение к партнеру. Здесь отсутствует необходимость защищаться, и собеседник чувствует себя комфортно и безопасно, что позволяет ему воспринимать информацию и учитывать интересы другого. Это наиболее конструктивный формат общения.

Четвертая позиция — «демонстративно-отстраненная». На первый взгляд, эта позиция может показаться неактивной, но она имеет значение. Например, взрослый, сосредоточенный на своем деле, может служить источником уверенности для детей, даже если они не обращаются к нему за помощью. Эта позиция позволяет наблюдать за происходящим и вникать в суть, что может способствовать расширению общения в других форматах.

Важность баланса и гибкости в отношениях

Каждая из этих позиций важна. Следует адекватно учитывать контекст ситуации. Разные позиции предполагают разные стили влияния. Например, для позиции сверху чаще всего подходят силовые подходы, для наравне — тактические, а для снизу — дружелюбные. Один и тот же человек может занимать разные позиции. На работе, — начальник, дома уступает жене. С начальником — снизу, с друзьями наравне, с детьми — в позиции сверху. Но не всегда, ведь даже с одними и теми же людьми наши позиции меняются.

Вопросы для размышлений

1. Почему многие стремятся быть в позиции сверху? Эта позиция может казаться наиболее выгодной, но влиять можно и с других двух.
2. Кому нужнее влияние? Например, когда человек обращается в госучреждение, он часто находится в более уязвимом положении, чем когда ему что-то продают.
3. Состояние «нужды» как иллюзия: это зачастую наш собственный «глюк», и мы можем управлять позициями, стремясь занять наиболее выгодное для нас положения, даже если обстоятельства не способствуют.
4. Стили влияния: для разных позиций подойдут разные подходы.

Интересные наблюдения

1. Чиновники часто воспринимают себя как находящихся сверху — это взаимное заблуждение. Фраза «вы наши служащие» может помочь изменить восприятие.
2. Пример с продажами: когда покупатель находится в позиции сверху, продавцы вынуждены предлагать акции и скидки.
3. Антимонопольные законы ограничивают возможности менять позицию «снизу» на «сверху».
4. Заблуждение о первой инициативе: если кто-то первыми предложил, это не значит, что он находится в позиции снизу — это актуально в различных ситуациях, от знакомств до покупок.

Найди свое место в мире возможностей:

Заключение

Важно отслеживать, когда общественные установки ставят человека в позицию «снизу» или «наравне», и стремиться изменить это восприятие. Это упражнение может оказаться полезным, хотя и рискованным — не все готовы менять привычные модели поведения. Каждая из этих позиций может быть полезной, однако важно, чтобы именно вы контролировали ваше поведение и то положение, которое вы занимаете. Если вы осознали, что находитесь снизу в определенной ситуации (например, в неудовлетворительных отношениях), и вас это не устраивает, однако вы не знаете, как улучшить ситуацию, может быть, пришла пора просто уйти?