Простой способ увеличить эффективность рассылки:тестирование

Экстрасенсам, гадалкам, потомственным магам, шаманам с бубнами и без оных можно статью не читать. Всем остальным — welcome!

Как можно определить, какая тема письма вызовет интерес у читателей, а какая — нет? Как понять, в какое время читатели с большей охотой готовы принимать информацию? Как узнать, какой текст принесет больший отклик (в деньгах, ессно)?

Правильный ответ на все вопросы — а никак! Тему письма, время отправки письма, тексты писем, цвет шрифтов у ссылок, количество ссылок в письме и многое другое нужно тестировать!

Когда я об этом говорю на своих консультациях, то сталкиваюсь с легким недоумением и иногда даже иронией. “Вы что, серьезно?”

Да, я серьезно. Все письма всегда при любых обстоятельствах нужно тестировать.

Смотрите пример:

Письмо с темой 2 открыло на 13% больше подписчиков. То есть просто поменяв тему письма вы получаете совершенно другой результат!

Так что же такое тестирование?

Тестирование — это cравнение нескольких (в mailchimp — 2) версий письма, чтобы выявить наиболее эффективную версию.

Все просто. Из своей подписной базы вы выделяете маленький сегмент (достаточно и 200 человек). 100 людям отправляете письмо с одной темой, еще 100 — с другой. Какое-то время идет тестирование ( я ставлю на 24 часа), после чего виден победитель.

Что вообще можно тестировать?

В mailchimp есть возможность автоматически делать сплит тесты писем по таким критериям:

— Тема письма

— Автор письма

— Время отправки письма.

Чтобы наладить такой тест, вам нужно просто создать кампанию A/B Split и выбрать необходимые настройки.

Смотрите видео:

Но вы же понимаете, что это еще не предел 😉

— Текст письма (сам текст, заголовки, порядок абзацев….)

— Кол-во ссылок в письме

— Дизайн письма в целом (цвет шрифта, цвет ссылок, размер шрифта, расположение блоков, ссылки против кнопок…)

— Ценность предложения и дополнительные бонусы (по какой цене люди охотней покупают, какие бонусы больше нравятся…)

— Все, что вам в голову придет.

Вы не поверите, но да, от таких “мелочей” зависит конверсия! Разные люди по-разному реагируют на разные темы, цвета, обращение (ты, вы или Вы) и тд. Люди активны в разное время суток — кто-то читает почту по утрам, кто-то по ночам, а кто-то вообще раз в неделю.

Ваша задача — найти как можно больше горячих клавиш ваших подписчиков. Зная, на что ваша аудитория откликается охотней, вы делаете по-настоящему эффективные письма, а не те, у которых конверсия 1-5%.

Есть ли универсальный рецепт?

Увы. Ваша аудитория уникальна. И только тестированием вы определите в какое время и под каким именем лучше писать.

Важные правила.

— Всегда тестируйте только 1 параметр. Только так вы отследите, что на самом деле повлияло на конверсию.

— Тестируйте каждое письмо.

— Отслеживайте результаты тестирования и используйте для последующих кампаний. Кстати, если у вас есть ко мне вопросы, пожелания, претензии или даже угрозы 🙂 — пишите смело!