Как стать хорошим собеседником? 12 правил + литература

Хотите быть отличным собеседником и желанным гостем в любой компании? Эти правила хорошего тона пригодятся вам в любой беседе. Всё перечисленное ниже ещё в 1692 году написал своим детям известный английский юрист Мэтью Хейл. И, как оказалось, эти правила актуальны и для взрослых. 

1. Говорите правду

Ложь разрушает доверие, вызывает осуждение окружающих и может привести к негативным последствиям. Не лгите, если хотите создать прочные, доверительные отношения с окружающими. Как остроумно заметил Марк Твен:

Если Вы говорите только правду, Вам не нужно ни о чем помнить.

2. Не говорите о том, в чём не разбираетесь

Если вы не уверены в том, что говорите, лучше промолчите. Некомпетентность в какой-либо области может привести к недопониманию и конфликтам.

3. Будьте краткими

Избегайте многословия. Говорите ясно и лаконично, чтобы ваши собеседники могли вас понять. Людям сложно слушать длительный монолог. Поэтому всегда смотрите на обратную реакцию, чтобы заметить, понимает ли вас собеседник, не заскучал ли он. Даже если вы выступаете перед большой аудиторией, прерывайте свою речь для того, чтобы задать слушателям вопрос.

4. Будьте сдержанными

Не кричите и не повышайте голос во время спора. Сдержанность — это признак мудрости и силы. Не позволяйте эмоциям взять над собой верх. Помните об уважении к собеседнику.

5. Не перебивайте

Дайте собеседнику возможность высказаться. Не перебивайте его, даже если вы не согласны с его мнением. если вы проявите уважение к точке зрения человека, он непременно оценит это.

6. Обдумывайте свои слова

Не говорите первое, что приходит в голову. Обдумайте свои слова, чтобы они были уместными, и вы не обидели собеседника. Всегда проявляйте эмпатию, будьте деликатны. Это лучший способ стать хорошим собеседником!

Секреты общения:

7. Учитесь на чужих ошибках

Чтобы стать отличным собеседником, необходимо наблюдать за поведением других людей, в том числе, — за их недостатками. Это поможет вам избежать ошибок в собственных разговорах. Кого в своем окружении вы считаете отличным собеседником, а общение с кем вы хотите поскорее закончить? Чем отличаются эти люди? Возможно, первый ведет себя вежливо приветливо, а второй слишком сконцентрирован на себе и просто не замечает своего собеседника?

8. Не хвастайтесь

Хвастовство — это признак неуверенности в себе. Не хвалите себя, а лучше хвалите других. Знайте о своих достижениях и цените свои заслуги. Но человеку, который уверен в себе, нет нужды хвастаться. Зачем говорить о том, что очевидно? Больше внимания к своему собеседнику, — и вы будете желанным гостем в любой компании!

9. Не говорите плохо об отсутствующих

Если кого-то нет рядом, не говорите о нём плохо. Это может быть расценено как клевета. И значительно ударит по вашей репутации. 

10. Не шутите над недостатками

Не смейтесь над недостатками других людей. Это очень обидно, и такого человека точно не сочтут хорошим собеседником. Проявляйте деликатность и понимание.

11. Будьте осторожны с негативными высказываниями

Не упрекайте, не угрожайте и не оскорбляйте других людей. Если вы хотите указать на ошибку, делайте это тактично и без злобы. Казалось бы, это обычные правила приличия. Однако, соблюдают их не все (например, под влиянием эмоций), и тем самым наносят урон своей репутации.

12. Не гневайтесь

Если кто-то говорит вам что-то неприятное, не гневайтесь. Не поддавайтесь эмоциям и сохраняйте спокойствие. Так вы проявите себя как уравновешенный и культурный человек. А еще дадите себе время все обдумать и принять правильное решение.

Обаяние по методике спецслужб:

Советы: как вести диалог?

Вот еще парочка советов, которые помогут вам стать приятным собеседником:

• Будьте искренними и честными. Ложь — это не только плохое качество человека, но и препятствие для общения.
• Будьте доброжелательными и открытыми. Люди чувствуют, когда их собеседник настроен дружелюбно и позитивно. Старайтесь проявлять искренний интерес к другим людям.
• Будьте внимательными слушателями. Когда человек говорит, внимательно слушайте его, не перебивайте и не отвлекайтесь. Показывайте, что вы заинтересованы в диалоге.
• Будьте тактичными и деликатными. Не говорите о том, что может обидеть или оскорбить вашего собеседника. Избегайте негативных и спорных тем.
• Будьте вежливыми. Соблюдайте правила этикета, будьте деликатны. Такого человека обязательно сочтут отличным собеседником.
• Следите за своей речью. Говорите ясно, лаконично и без лишних слов.
• Используйте активный словарный запас. Это сделает вашу речь более интересной и выразительной.
• Учитесь импровизировать. Не бойтесь говорить о том, что приходит вам в голову в данный момент. Проявляйте себя в диалоге, будьте непосредственными.
• Не бойтесь смеяться над собой. Люди ценят чувство юмора, особенно если оно сочетается с самоиронией.

Активное слушание:

Как стать отличным собеседником?

• Развивайте свои коммуникативные навыки. Учитесь слушать, говорить, задавать вопросы и вести беседу. А это не так просто, как кажется! Многие погружены в себя, и у них нет желания внимательно выслушать другого человека.
• Узнайте больше о мире. Читайте книги, статьи, смотрите документальные фильмы. Расширяйте кругозор, изучая новые темы. Чем больше вы знаете, тем больше у вас будет тем для беседы.
• Будьте позитивными и оптимистичными. Все любят общаться с теми, кто излучает радость и хорошее настроение.
• Не бойтесь быть собой. Люди чувствуют себя комфортно в общении с теми, кто не пытается быть кем-то другим. И вы имеете полное право быть собой, а не притворяться.
• Практикуйтесь в общении как можно чаще. Чем больше вы будете общаться, тем тем лучше у вас будет получаться.
• Записывайте детали встречи в блокнот, если вы бываете забывчивым. Связывайте имя нового знакомого с ассоциацией или образом, чтобы лучше запомнить. И обязательно при встрече обращайтесь к человеку по имени!
• Избегайте пустословия. Не говорите без умолку, дайте возможность высказаться собеседнику. Задавайте открытые вопросы, чтобы поддержать разговор. Избегайте преувеличений, грубости, банальностей.
• Улыбайтесь и будьте дружелюбны. Улыбка располагает! Будьте внимательны к чувствам собеседника, избегайте споров и конфликтов.

Хороший собеседник — это не тот, кто много говорит, а тот, кто умеет слушать и поддерживать разговор. 

Как начать разговор?

Если вы будете следовать этим простым правилам и советам, вы сможете стать желанным гостем в любом обществе.

Литература поможет стать отличным собеседником!

• «Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс
• «Как побороть застенчивость», Филип Зимбардо
• «Как разговаривать с кем угодно», Марк Роудз
• «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи
• «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», Марк Гоулстон

Как выиграть в переговорах?

Может, о каких-то правилах мы забыли? Напишите в комментариях, что для вас значит быть отличным собеседником.