Как не стать жертвой разговорной манипуляции?

Играем, дамы играем… именно так и будет. Смысл любого сообщения в реакции, которую оно вызывает. Ты общаешься или получаешь сообщение или письмо, в общем, информацию. Эта информация просто есть то, как ты реагируешь на сообщение. И то, что ты впоследствии выдаешь в ответ, зависит от того, какой смысл ты вложила в то, что услышала и от того какое приняла решение – как в ответ прореагировать.

Ты можешь выбрать любой из механизмов психологической защиты: уход, дистанцирование от агрессора или контратаку, но в любом случае ты должна действовать. Отлично, если у тебя развит навык амортизации любого наезда или манипуляции – можешь не читать. Если нет – прочитай. Здесь я дам несколько классических рычагов воздействия на людей, чтобы ты могла примерять на себя как роль манипулятора, так и роль объекта манипуляции, и несколько типичных ситуаций и вариантов манипуляции. Что подойдет – бери, что для тебя слабовато – пропускай. А если манипуляция вообще противоречит твоему мировоззрению, пропускай и не трать свое время. Когда возникнет запрос, прочитаешь!

ВНИМАНИЕ! ЛЮБАЯ МАНИПУЛЯЦИЯ – ДЕЙСТВИЕ В СВОИХ ИНТЕРЕСАХ.

И сейчас о манипуляции…

Часто манипуляция остается единственно возможным средством для тех, кто не может чего-то добиться, ни даже воспротивиться власти, которую имеет над ним другой человек. Р.В. Жуль и Ж.-Л. Бовуа из «Небольшого трактата о манипуляции для порядочных людей».

Манипулировать не хорошо, а быть объектом манипуляции довольно болезненно. И тем не менее, манипуляции окружают нас со всех сторон. Манипуляции, как и манипуляторы, есть везде и во всех сферах человеческих взаимоотношений, и манипулирует все и всеми или почти всеми.

Проигрывают те, кто не знает о манипуляции и приемах психологического воздействия ничего – они и платят по счетам. Часто за себя и того парня.

Я не сторонник того, чтобы впадать в крайности и рассуждать о том, как мир не справедлив и почему общество считает, что манипуляция — это аморальное занятие. Более того, я считаю, что чаще всего манипуляторы – это люди вполне здоровые телом и духом, которые сознательно используют приемы психологического воздействия (давления), заставляющие других действовать, не задумываясь.

В наши времена в работе очень пригодится умение парировать наезд в ситуации, когда ты продаешь свои услуги, например:

«Ваши услуги слишком дороги»

Варианты ответов (манипуляция):

• «Нынче вообще жизнь дорогая»
• «Бытует мнение, что пользоваться дешевыми услугами – признак отсутствия статуса»
• «А вы подумали над тем, во сколько вам обойдется отказ от моих услуг?»
• «У нас персональный подход к каждому клиенту и мы заботимся о высоком качестве наших услуг»
• «Что для вас важнее: престиж, сервис и качество или возможность купить дешевле?»

Иными словами, если ты используешь вербальную манипуляцию, ты подводишь своего визави к изменению смысла сказанного. Тем самым переводишь разговор из плоскости «на тебя наезжают», в плоскость «мы на равных». А в некоторых случаях уже давишь авторитетом и мнением.

Отношения между мужчиной и женщиной – извечная тема вербальных разминок, и здесь происходит своеобразная прелюдия, посмотрим как?

Он тебе предложил у него переночевать после первого свидания. Твоя реакция, как учила мама: «Я девушка приличная и после первого свидания ни-ни»

Варианты ответов (манипуляция) – его манипуляция тобой:

• «А что тут такого? Первый раз, как в первый класс!»
• «А после какого? Или… после первого, как неприличная?»
• «Я так понимаю, что приличие ты измеряешь в разах?!»
• «Думаю и ты и я знаем, что и после первого бывает весьма прилично!»
• «Думаю, что думать о неприличном – сейчас неприлично»

Ты опоздала на встречу и тебе бросают претензию: «Ты опоздала на важную встречу – ты меня не уважаешь!»

Варианты ответов (манипуляция):

• «Разве?»
• «Вопрос не в том опоздала я или нет, вопрос в том, придем мы к конструктивному решению или нет»
• «Я собирала дополнительные материалы – это говорит о том, как много эта встреча значит для меня»

Мое дело маленькое – дать вам совет…возможно, очень плохой совет, о котором следует тут же забыть. Макс Фрай

ВНИМАНИЕ! КЛАССИЧЕСКИЕ ПРИМЕРЫ МАНИПУЛЯЦИИ:

А. «Ваш проект никуда не годится, но если вы поддержите меня, я поддержу вас» – эмоциональный шантаж.

Б. «Главное, не следовать моим указаниям. Скоро вы увидите, каким будет результат» – скрытая угроза.

В. «Ты только никому не говори, но мне кажется, что…» – ложь.

С. «После всего, что я для тебя сделала, ты хочешь…» – провокация вины.

D. «Только я могу вам помочь, поэтому давайте начинать немедля» – давление.

F. «Ты действительно классный спец. Могу я попросить тебя об услуге?» – провокация на соответствие ожиданиям.

Е. «Я знаком с Шерон Стоун» – провокация интереса.

ВЫВОД: практически все, что нас окружает, подвержено манипуляции или как объект манипуляции или как манипулятор. Иными словами, манипуляцией пронизана сама жизнь. Тот, кто предупрежден – вооружен, иначе приходится платить по счетам и за себя и за того парня. Теперь ты знаешь!

Это восьмая статья серии публикаций в преддверии выхода моей книги «Библия успеха для умных и красивых. Это для тебя и ты этого достойна!»

Продолжение следует…

Читайте больше развивающих статей:

• Интересен, полезен, приятен или Как усилить первое впечатление?
• Я не такая – я жду трамвая или откуда ЭТО у меня и что с этим делать?